Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят — и днем и ночью топают, можно ли вызвать полицию

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми. Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании. С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

Видео (кликните для воспроизведения).
  • 55 дБА с 7:00 до 23:00;
  • 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Промежуток, когда громкие шумы не допускаются, может отличаться в каждом регионе, но в большинстве случаев он охватывает ночное время с 23:00 до 7:00.

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=https%3A%2F%2Fzakondoma.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fshumyat-sosedi-chto-delat

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Запрещено вести шумные ремонтные работы без перерыва дольше шести часов подряд. Если какие-то работы необходимо осуществлять в течение более длительного времени, необходимо сделать часовой перерыв.

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Если же соседи игнорируют вашу просьбу, ведут себя неадекватно, шумят еще больше, к борьбе за свои права следует подключить участкового, полицию (милицию), а затем и суд.

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Видео (кликните для воспроизведения).

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Читайте так же:  Как подать заявление в загс на регистрацию брака

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Чтобы эффективно бороться с нарушителями спокойствия и тишины необходимо знать, в чьей компетенции находится разрешение подобных ситуаций.

Вы вправе вызвать полицию, если соседи шумят и не реагируют на просьбы вести себя тише.

Особенно это актуально в тех случаях, когда шумит пьяная компания или начинается очередной дебош.

Следующее уполномоченное лицо – участковый, контролирующий соблюдение порядка на вверенной ему территории.

Также для защиты своих интересов можно обратиться в суд.

Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.

Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.

Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.

Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться образцом.

После письменного обращения участковый будет обязан провести с шумными соседями беседу и другие профилактические мероприятия, а также оштрафовать их.

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.

Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:

  • Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
  • Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
  • Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
  • Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
  • Адресованная суду просьба.
  • Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление — самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений.
Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

Самостоятельно измерить уровень шума, скачав и установив на свой смартфон соответствующую программу можно, однако для суда такое доказательство может быть и не будет являться убедительным. Однако, попытка, как говориться, не пытка! Поэтому, ознакомьтесь: как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы. ⇐

Ситуации, когда шум в ночное (и другое) время разрешен

Не всегда человек может нести ответственность за производимый шум. Так, невозможно утихомирить ребенка, у которого, например, лезут зубы, или угомонить собаку, решившую громким лаем защищать территорию своих хозяев.

Также невозможно призвать к ответственности за шум, производимый в результате:

  • общественных праздничных мероприятий;
  • спасательных и аварийных работ;
  • звон колоколов в церкви или призвание муэдзина к молитве;
  • природных явлений.

В остальных случаях вы вправе привлечь к ответственности людей, способствующих чрезмерному шуму и нарушающих этим ваш покой.

Квартира в многоквартирном домеэто всегда риск, ведь вы ничего не знаете о соседях, с которыми вам предстоит жить.

Если соседи досаждают постоянным шумом, смело обращайтесь за защитой своих прав к участковому, в полицию и в суд. Время, когда соседи имеют право шуметь, в большинстве регионов России ограничивается будними днями с 9:00 до 19:00, однако даже в этот промежуток недопустимо злоупотреблять своими правами и причинять значительное неудобство окружающим людям.

Читайте так же:  Дарственная (договор дарения) на квартиру

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2FIMG_20170809_130840-360x270

Как правило, в больших мегаполисах, равно как и в малых городах, жилые дома строятся очень близко друг к другу, стеновые перегородки в домах очень тонкие, особенно в домах эконом класса. И послушать музыку, не превышая допустимых децибел, и при этом не помешать соседям снизу, сверху или через стенку невозможно.

Одни жильцы мирятся с такой близостью соседской жизни и находят другой выход воспользоваться своим правом, послушать громкую музыку, остальные, напротив, пытаются всячески воспользоваться всеми благами жизни и включают музыку на всю громкость.

Именно с такими людьми и нужно бороться с применением соответствующих норм закона, иначе их наглость не будет знать предела. Необходимо разобраться, с помощью каких законных мер можно бороться с нарушителями тишины.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что же делать в ситуации, когда шумят соседи?

Первое, что приходит в голову, звонить в Полицию по общедоступному номеру «02», либо всероссийскому номеру 112. Позвонив туда, расскажите дежурному, по какому поводу вы звоните.

Не задавайте дежурному вопросов о том, что в таких ситуациях необходимо делать. Это бытовые проблемы, а Полиция не любит таких разбирательств.

И, как правило, не торопится выезжать по первому звонку. Лучше конкретизировать жалобу. Слышен крик, шум драки, возможно приготовление наркотиков в этой квартире, да все что угодно, что поможет убедить стражей порядка приехать быстрее.

Стоит отметить, что полномочий решить эту проблему, у них нет. Единственное что они могут сделать – это составить протокол и вежливо попросить «дебоширов» больше не шуметь. Лучше сказать, что слышны крики, драка или, еще хуже, там живут наркоманы и оттуда исходят запахи химического происхождения.

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2FIMG_20170809_134941-150x150

Как проучить шумных соседей?

Что делать, если достали соседи, читайте тут.

О том, что делать с регулярно шумящими соседями, известно только участковому. Если другие способы утихомирить соседей не помогаю, то лучше обратиться именно к нему. Для того чтобы участковый уделил жалобе соответствующее внимание, подайте коллективную жалобу от нескольких соседей сразу.

Только в этом случае, участковый поверит тому, что вы не сводите личные счеты, а действительно соседи не дают спать всему дому. Можете придти к участковому лично или направить жалобу посредством почтового письма.

При отправлении жалобы почтовым письмом, стоит учесть все нюансы ее составления:

  • Как и в любом обращении, в верхнем правом углу напишите должность и ФИО, кому оно адресовано (чтобы узнать ФИО участкового, позвоните по номеру «02»);
  • Ниже, под адресатом, напишите свои данные: от кого, адрес, номер телефона для связи с вами;
  • Посередине ниже напишите слово – Заявление. Далее в произвольной форме опишите суть своей жалобы (проблемы), по поводу которой вы обратились;
  • После этого отступите строчку и напишите следующее: Прошу:… и ниже перечислите, какие меры вы просите принять в отношении ваших «шумящих» соседей.

Для того чтобы были приняты действенные меры, напишите заявление в 2-х экземплярах и проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили входящий номер. Это будет означать, что ваша жалоба действительно принята во внимание.

Отправляя заявление-жалобу при помощи почтового письма, оформите его подобающим образом, т.е. заказным письмом. После того как ваше письмо получит участковый, вам придет уведомление о том, что он его получил лично.

Сразу стоит отметить, что бороться с шумящими соседями стоит только с помощью закона. Помните: не совершайте самосуд, не идите у них на поводу и не пытайтесь с ними справиться их же методами. Иначе это будет расценено, как хулиганство, и наказание потом будет применимо и в отношении вас. Не создавайте, тем самым, себе проблем.

Лучше воспользуйтесь законными методами:

  • жалуйтесь в правоохранительные органы, либо участковому инспектору;
  • также можно написать жалобу главе администрации;
  • подайте на соседей-дебоширов иск в судебную инстанцию;
  • попробуйте просто попросить соседей не включать громко музыку, не кричать и т.д.

Куда обращаться?

Есть несколько инстанций, обратившись в которые можно рассчитывать на помощь:

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=http%3A%2F%2Fo-nedvizhke.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F01%2F%25D0%259F%25D0%25A0%25D0%259E%25D0%259C%25D0%259E-%25D0%25AE%25D0%25A0%25D0%2598%25D0%25A1%25D0%25A2-4

В суд

Для того чтобы суд принял во внимание вашу жалобу и предпринял меры в отношении шумящих соседей, истцу, т.е. вам, необходимо предоставить очень веские доказательства превышения допустимого звукового диапазона, а именно, специально проведенную экспертизу шумовых воздействий, а это очень дорогая услуга.

Эффективнее будет применение других не менее действенных мер. Вызывайте регулярно правоохранительные органы – Полицию. Вызывайте участкового, либо правильно оформите жалобу и отправьте на его имя.

Бездействие уполномоченных лиц

Часто случается так, что правоохранительные органы не уделяют должного внимания таким жалобам, называя их простой «бытовухой». В этом случае, есть возможность пожаловаться вышестоящему руководству правоохранительных органов и указать на бездействие подчиненных.

Именно эта крайняя мера поможет вам соблюсти свои права и свободу, данные вам Конституцией РФ. Не давайте их никому нарушать!

Можно ли выселить?

Есть ли законная возможность выселить «шумящих» соседей? Этот вопрос волнует многих. Ответ однозначен – можно, если прибегнуть к самой крайней мере – к суду.

Только чрез судебную инстанцию на законных основаниях можно выселить таких соседей. Имейте в виду, одноразовой жалобы недостаточно.

Необходимо регулярно фиксировать нарушения посредством жалоб в разные инстанции. И даже можно сказать больше – закон позволяет выселить даже собственников жилья, нарушающих общественный порядок, иначе говоря, «Закон тишины».

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Читайте так же:  Сажают ли в тюрьму за неуплату алиментов

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Когда соседям запрещено шуметь?

А как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?

Что ещё, кроме пения, запрещено в часы тишины?

Как быть, если договориться с соседями не получилось?

Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?

Что делать, если участковый не приехал?

Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?

А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?

Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?

Что делать, если соседи жалуются на меня?

Какова программа-минимум по шумоизоляции?

Как не страдать от долгого ремонта или застольных концертов в соседней квартире и перестать ходить на цыпочках, если жалуются на вас.

Право на тишину в вашем жилье прописано в Федеральном законе № 52-ФЗ Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Во многих регионах приняты собственные законы, которые определяют, когда соседи не могут безнаказанно шуметь. Для Москвы Закон города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» часы тишины — с 23:00 до 7:00, для Санкт-Петербурга Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — с 22:00 до 8:00, для Казани Закон Республики Татарстан от 12 января 2010 года № 3-ЗРТ «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время» — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Иногда местные законы запрещают шуметь не только ночью, но и днём: с 13:00 до 15:00.

А как определить, что соседи шумят действительно сильно?

  1. Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.
  2. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.
  3. Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.
  4. Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.

Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?

Прежде всего, сходите к ним и спокойно попробуйте договориться. Возможно, люди просто увлеклись, потеряли счёт времени и не подозревают, что мешают вам спать.

Если миром вопрос решить не получается, напомните соседям о том, что за нарушение закона о тишине им грозит штраф. Размеры штрафа различаются в зависимости от региона. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ) гражданам-нарушителям придётся заплатить от 1 000 до 2 000 рублей, а в Санкт-Петербурге Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — от 500 до 4 000 рублей.

В принципе, любой шум, который превышает нормы громкости: крики, свист, громкие разговоры и музыка, распитие спиртного и шум на лестничной площадке, ремонтные и строительные работы, использование пиротехники и так далее.

Но есть и исключения.

Как правило, шум допустим по каким-то уважительным причинам.

Например, если проводятся аварийные работы или следственные действия, не терпящие отлагательств, обеспечивается жизнедеятельность важных объектов и так далее.

Как быть, если договориться с соседями не получилось?

Вызывайте участкового или полицейский наряд. Шум в часы тишины — это административное правонарушение. Возможно, одного визита правоохранителей к соседям будет достаточно.

Имейте в виду: если соседи оказались рецидивистами, то есть нарушали тишину несколько раз в течение года, вы можете потребовать от них компенсации морального и физического вреда в судебном порядке.

Если нарушители — арендаторы, снимающие жильё у ваших соседей, а сами хозяева заняли позицию «Ничего не знаем», можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы иностранцы) в миграционную службу.

Все эти правила действуют и на тех, кто проживает в частных домах.

Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?

Позаботьтесь о доказательствах заранее.

  1. Вы можете привлечь на свою сторону других соседей, которые наверняка так же страдают от шума. И написать уже коллективную жалобу, которая считается более весомой.
  2. Зафиксируйте уровень шума. Вызовите специалистов Роспотребнадзора (как правило, они выезжают, если источник шума — кафе или магазин) или сотрудников бюро экспертиз. Эта услуга будет платной.
  3. Запишите буйство соседей на видео или диктофон. Не забудьте отметить на записи дату и время. Чем больше таких аудио- или видеороликов, тем выше шансы, что нарушителей накажут по всей строгости.
  4. Как вариант, попробуйте справиться с замером шума самостоятельно. Помогут в этом мобильные приложения.

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=https%3A%2F%2Flifehacker.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flh-appbox%2Fimg%2Fgoogleplay%402x

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=https%3A%2F%2Flifehacker.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flh-appbox%2Fimg%2Fgoogleplay%402x

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=https%3A%2F%2Fis4-ssl.mzstatic.com%2Fimage%2Fthumb%2FPurple118%2Fv4%2F5a%2F28%2Fea%2F5a28eaf8-4dea-9f9e-926b-e0f8fc821e3c%2Fmzl.siibsang.png%2F246x0w

Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.

Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?

Если ремонт длится долго, выход только один: запастись терпением. Но и здесь есть несколько нюансов:

  1. Строительные работы могут длиться непрерывно не более шести часов. В совокупности срок ремонта не может превышать три месяца.
  2. Бригада ремонтников должна работать в определённые часы. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Но есть и исключение: запрет на работу в выходной и праздники не действуют, если не прошло полтора года со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
  3. На проведение глобального и более длительного ремонта жилья с перепланировкой должно быть специальное распоряжение. В нём указываются производимые работы и их сроки. Если у соседей идёт разрешённая перепланировка, они обязаны соблюдать график работ согласно выданному разрешению. Общая продолжительность работ тоже имеет ограничения. Для Москвы Постановление Правительства Москвы от 8 февраля 2005 года № 73-ПП «О порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах на территории города Москвы» это четыре месяца, если иное не предусмотрено распоряжением Мосжилинспекции.
Читайте так же:  Оформление дарственной без нотариуса

А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?

Прежде всего, сообщите об этом соседям: они могут ни о чём не догадываться. Попросите усилить шумоизоляцию, перестелить пол, положить ковёр, не запускать стирку ночью или в часы, когда, например, спит ваш ребёнок.

Обращаться в суд в этом случае, скорее всего, бесполезно: вам будет сложно доказать причинённый моральный вред или иной ущерб.

Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?

Во многих регионах официально разрешено пускать салюты с 23:00 31 декабря до 4:00 1 января, а также в дни официальных праздников до 00:00.

В остальные дни, если вы хотите запустить петарды в честь своего дня рождения или годовщины свадьбы, ограничивайтесь разрешёнными часами.

Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят.

Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу.

Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете.

Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в воскресенье будет не столь острой.

Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.

Допустимый уровень шума в жилых помещениях: понятие и законодательное регулирование. Действенные меры к нарушителю спокойствия.

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться proxy?url=https%3A%2F%2Fyakapitalist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F04%2FSHumyat-sosedi

Проблема шумных жильцов по соседству знакома практически всем живущим в многоквартирных домах. Громкая музыка, крики пьяной компании, звук работающей дрели могут доноситься из-за стены, сверху или снизу не только в светлое время суток, но и ночью. И не однократно, а днями напролет. Поэтому вопрос о том, что делать, если соседи шумят, становится в этом случае весьма актуальным.

Такое понятие, как допустимый уровень шума, имеет законодательное закрепление. При превышении определенного порога речь идет о несоблюдении права окружающих граждан на покой и тишину, особенно в ночное время. Нарушителя спокойствия можно привлечь к административной ответственности.

Таблица 1. Значения уровня звука в зависимости от времени суток. Источник: Гарант.Ру

Все правонарушения и меры ответственности за них на уровне государства регламентируются кодексом об административных правонарушениях. Однако в нем отдельной статьи за то, что соседи шумят периодически или постоянно, нарушая покой других жильцов дома, нет. Как не имеется и единого закона о соблюдении тишины в жилых помещениях. Данная проблема решается на уровне субъектов согласно имеющимся нормативным актам.

Для привлечения нерадивого соседа к ответу за превышение предельно допустимого значения шума необходимо этот уровень замерить. Сделать это можно самому либо обратившись с просьбой для проведения экспертизы в местный отдел Роспотребнадзора или специализированное учреждение. Данные организации не только проведут соответствующие измерения, но и оформят результаты надлежащим образом. В дальнейшем их можно использовать в качестве доказательств, в том числе в суде.

В зависимости от источника выделяют следующие виды шума:

  • строительный (например, при использовании инструментов для выполнения ремонтных и строительных работ);
  • создаваемый непосредственно человеком (крик, плачь ребенка, свист);
  • возникающий при использовании бытовой техники (пылесос, стиральная машина, телевизор, радиоприемник);
  • производимый при прослушивании музыки или при игре на музыкальных инструментах;
  • под окнами жилого помещения (например, сработавшая автомобильная сигнализация).

Интересно! Чтобы оценить, насколько превышены разрешенные нормы, например, шумящими сверху соседями, надо знать, что приглушенный разговор – это примерно 35 дБ, обычная речь – 40-60 дБ, крик, работающий пылесос (с мощностью двигателя 2 киловатта) – 80 дБ, дрель – 140 дБ, перфоратор – 90-95 дБ.

Таким образом, если жильцы по соседству ночью периодически пылесосят ковры, стирают белье либо громко разговаривают, сильно топают, стучат или хлопают дверями, замечания по поводу такого поведения игнорируют, то на них можно жаловаться. А также приглашать участкового, чтобы побеседовал с ними.

Согласно федеральным нормативным документам временной промежуток с 7 до 23 часов считается дневным, а с 23 до 7 часов – ночным. По региональным законам такие периоды могут отличаться.

Например, в Московской области в рабочие будни день начинается в 8 часов и заканчивается в 21 час, ночь охватывает промежуток с 21 до 8 часов. В выходные и нерабочие праздничные дни день здесь с 10 до 22 часов, а ночь с 22 до 10 часов. Также днем с 13 до 15 часов под запрет подпадают:

  • использование звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств;
  • ремонтные работы;
  • переустройство и перепланировка жилья.

Ремонтные работы в Московской области нельзя вести также в будни с 19 до 9 часов, по субботам с 19 до 10 часов, а по воскресеньям и праздникам – полный запрет, если они нарушают покой жильцов.

Читайте так же:  Квартира приватизирована и дом сносят — что положено

Что касается проведения ремонта в разрешенное время, но ежедневно в течение нескольких месяцев, то здесь ограничение такое. Если необходимо произвести шумные работы, то их длительность не должна превышать 6 часов подряд. Для более длительного периода необходимо сделать как минимум часовой перерыв.

Однако существуют исключения, когда нарушение покоя в ночное время не будет наказано. Такие случаи прямо предусмотрены региональным административным законодательством. Примеры следующие:

  • действия, предотвращающие правонарушения или преступления;
  • мероприятия по ликвидации аварий, стихийных бедствий;
  • осуществление работ по обеспечению личной и общественной безопасности людей;
  • культурные и спортивные мероприятия, религиозные обряды.

Перечень не исчерпывающий, и в местных нормативных актах могут содержаться иные исключения.

За нарушение тишины есть два вида ответственности:

Что касается первой формы, то в КоАП РФ имеется статья 6.4 за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений. По ней виновному грозит штраф от 500 до 1 000 рублей. По региональному законодательству за нарушение покоя чрезмерно шумные соседи могут отделаться предупреждением или заплатить штраф. Сумма по субъектам разная, например в Москве она составляет от 1 000 до 2 000 рублей, в Краснодарском крае — 1 000 рублей, в Томской области — от 500 до 1 000 рублей.

Гражданско-правовая ответственность для виновного наступит, если обратиться с заявлением в суд.

В иске нужно подробно изложить обстоятельства, какие права и интересы нарушены действиями ответчика, а также к каким последствиям это привело (обострение хронического заболевания, бессонница, упадок сил, переутомление из-за постоянного недосыпания и прочее). Желательно перед подачей заявления в суд обратиться в полицию и получить ответ.

Все написанное должно быть подтверждено документально:

  • экспертиза о превышении допустимого уровня шума;
  • медицинские документы об ухудшении состояния здоровья истца и о прописанных лекарствах;
  • справки о вызове полиции, копии заявления к участковому на шумного соседа и тому подобное.

Чем более обоснованным будет иск, тем выше вероятность, что суд взыщет в его пользу компенсацию морального вреда.

Если соседи шумят и днем, и после 23 часов, на замечания никак не реагируют, то что делать в этом случае? Ответ – вызывать полицию, когда у них ночью играет громко музыка, кричит пьяная компания или они ругаются.

Со стационарного телефона можно набрать «02», с мобильного – номер, установленный сотовым оператором или через диспетчера номера «112» попросить связать с дежурной частью местного отдела полиции.

Внимание! Последний вариант предпочтительней в том плане, что звонок будет записан, и, если сотрудники вообще не приедут, будет легко доказать, что сам вызов был.

При обращении к участковому уполномоченному полиции необходимо написать заявление, где кратко описать суть проблемы.

Бывают ситуации, когда сотрудники полиции никак не реагируют на обращения приехать и разобраться с шумными соседями или приходят, но ничего не предпринимают. Иногда участковый приезжает, а у соседа – тишина и покой, что тогда?

Что делать, если участковый не приехал или пришел, но ничего не сделал

В этом случае жаловаться надо уже на самих сотрудников, не исполняющих свои обязанности. Жалоба подается либо непосредственному руководителю такого работника, либо в прокуратуру. Можно позвонить на «горячую линию» МВД, телефон находим на сайте, или обычно его номер наносится на служебные автомобили полиции.

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, когда сотрудники полиции приехали по жалобе на шум, а его и в помине нет, нужно предпринять следующее:

  • записать видео со звуком себе на телефон;
  • произвести запись шума на диктофон;
  • если состоялся разговор с соседом, то зафиксировать его на камеру телефона, фотоаппарата либо записать как аудиофайл.

По приезду участкового данные материалы можно будет ему показать.

Помимо демонстрации своих записей, можно попросить участкового опросить других соседей. Наверняка среди них найдутся свидетели разносившегося по дому шума. Если соседи нарушают покой постоянно, можно фиксировать такие факты регулярно.

Также можно установить на свой мобильный телефон специальное приложение – шумомер. Оно зафиксирует уровень шума в комнате (квартире). Доказательством для суда такое измерение не будет, но сможет подтвердить сам факт шума.

Если соседи жалуются по имевшим место фактам, то лучше не игнорировать замечания, извиниться и постараться не нарушать общепринятые правила. Ведь на их месте завтра может оказаться сам нарушитель. И уж точно мало приятного в том, чтобы встречать у себя на пороге полицейского или потом платить административный штраф.

Бывает, что соседи жалуются из вредности, зависти. Якобы их не устраивает проводимый вами ремонт или перестановка мебели днем. И если есть уверенность в том, что ничего своими действиями вы не нарушаете, а работы производите в разрешенное время, то опасаться таких жалоб не стоит.

Также не стоит паниковать, если вас обвиняют в том, что шумите, по ошибке. Например, вас в это время вообще не было дома. Тогда в качестве доказательств подойдут объяснения свидетелей, справка с работы, билеты в театр, кино и прочие документы. Если дело дошло до составления на вас административного протокола, его необходимо тщательно изучить, а свои замечания собственноручно внести и подписать. Имеющиеся документы о непричастности необходимо приложить к материалам административного производства.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Изображение - Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here