Доставка товара другой модели с интернет магазина

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Доставка товара другой модели с интернет магазина". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Какой интернет-магазин лучше открыть — схемы работы интернет-магазина

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F04%2FKakoj-internet-magazin-otkryt

Здравствуйте, дорогие читатели и подписчики! Сегодня поговорим о том, какой интернет-магазин открыть. Для начала хочу поделиться с вами полезной ссылкой с подборкой статей по открытию интернет-магазина с нуля.

Для тех, кто хочет открыть интернет-магазин встает вопрос, по какой схеме или по какой модели будет работать магазин. С этим моментом нужно определиться сразу, но потом можно объединять различные схемы работы интернет-магазина.

В этой статье я хочу как раз таки помочь определиться с этим вопросом, рассказать о плюсах и минусах различных схем и моделей и после прочтения вы сможете выбрать для себя самый подходящий вариант того, какой интернет-магазин открыть.

Это самая стандартная схема любого крупного интернет-магазина. Скажу сразу, что это и самая затратная схема, потому что все товары должны быть в наличии и их количества должно хватать на продажи по всей стране. Для реализации открытия интернет-магазина по данной схеме вам нужен будет как минимум склад и штат сотрудников. Теперь рассмотрим плюсы и минусы.

Видео (кликните для воспроизведения).

К плюсам можно отнести: большой охват аудитории, высокая доходность и большой товарооборот.

Минусы: большой стартовый капитал, работа с Почтой России, отсекаются покупатели, которые хотят получить заказ сегодня-завтра (а в последнее время таких желающих все больше и больше), большие расходы на доставку.

Моя любимая модель работы интернет-магазина и я считаю, что таких магазинов будет появляться все больше и больше. Суть его заключается в том, что интернет-магазин работает только в одном городе, тем самым он обеспечивает хороший сервис, быстрый эффект сарафанного радио, близость к клиенту и многое другое. Людям стало удобно заказывать многие товары в интернете и такие интрнет-магазины могут стать отличной конкуренцией обычным магазинам в торговых центрах, ведь стоимость товаров ниже, да еще и бесплатная доставка домой. Мой интернет-магазин работает по такой же схеме и я пока что не собираюсь от нее отказываться.

Плюсы: все, что перечислено выше, дешевая доставка товара клиентам, полный контроль над интернет-магазином, не дорогой старт, обслуживание лучше и лояльность клиентов выше, легче начать.

Минусы: не такой большой охват клиентов, меньше товарооборот.

Почему я выбрал именно этот способ работы? Потому что за хорошим сервисом будущее, а мы в своем интернет-магазине оказываем первоклассный сервис, начиная от бесплатной доставки и доставки нескольких товаров на выбор и заканчивая тем, что каждому дарим подарки и продлеваем в 2 раза срок гарантии. Я люблю получать заказанный товар уже сегодня, как горячую пиццу, так почему бы не сделать интернет-магазин по такой же модели?) Более подробно об этой схеме в статье «Интернет-магазин для одного города»

Это больше не интернет-магазин, а услуга по покупке товаров из за рубежа по дешевым ценам. Этот рынок мне не совсем понятен, потому что он малодоходный. Смысл его в том, что организатор деятельности собирает со всех заказы и деньги за них, отправляет большой заказ продавцу и по прибытию товара раздает его покупателям. Прибыль в том, чтобы брать за это небольшую комиссию или наценку на товар. Так много кто делает с сайтом Таобао. Это уже распространено давно, но работает на мое удивление по сей день.

Единственным плюсом всего этого я вижу быстрый старт и практически без вложений, потому что начать можно со своих знакомых, кто хочет покупать одежду или еще что нибудь дешево, потом знакомые знакомых и так далее, сарафанное радио заработало.

Об этой модели мы тоже с вами говорили не один раз. Заключается она в том, что вы продаете товар, которого у вас нет в наличии и после получения денег от клиента покупаете его в другом месте более дешево. Об этом я подробно писал в статье про дропшиппинг. По ссылке найдете информацию о том, где покупать, как продавать и так далее. Как правило работа ведется с китайскими интернет-магазинами.

Но эта модель делится на еще две: продажа через одностраничные сайты и полноценный интернет-магазин. Через одностраничные сайты как правило продают 1-3 товара. Размещается информация о товарах на одной странице на которой так же можно оставить заказ и оплатить его. Это хорошо работает и я сам использую данную модель. Через многостраничные интернет-магазины тоже можно, но тяжело контролировать наличие товаров у поставщиков в Китае. Когда у вас 1000 товаров это практически не реально)

Плюсы: быстрый старт, потому что не нужно закупать товары, минимальные вложения, работа по всей России.

Минусы: долгая доставка (месяц-два), забудьте про постоянных клиентов.

То, что я перечислил выше не панацея и можно сочетать одни модели с другими и дополнять их. Например:

1. Интернет-магазин по России + по своему отдельному городу (1 и 2). Вы можете оказывать качественный сервис в своем городе, но также отправлять клиентам товары в другие города. У нас тоже были заказы в другие города и мы их обрабатывали.

2. Интернет-магазин в своем городе + шоу-рум. Тоже как вариант. Те, кто захотели сами к вам приехать могут это сделать, а тем, кому удобнее получить заказ дома могут оставить его на сайте. Плюс ко всему вам могут не понадобиться склады, вы можете хранить все товары в шоу-руме.

Видео (кликните для воспроизведения).

3. Интернет-магазин в своем городе + под заказ. Тех товаров, которых нет в наличии по каким то причинам вы можете продавать под заказ, но с небольшой скидкой. Некоторые покупатели будет на это согласны!

Читайте так же:  Регистрация брака на портале госуслуги

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что моделей интернет-магазинов столько, что можно найти вариант для своих возможностей в стартовом капитале. Что именно выбрать? Решать только вам! Кроме того, что я перечислил вы также можете выбрать что то свое. Но если вы уже выбрали модель, то может быть вам интересно знать, что продавать в интернете? Если да, то переходите по ссылке и читайте;)

Жду ваших дополнений, вопросов или замечаний в комментариях!

ТОП-4 проверенных способа доставки товаров для интернет-магазина

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FDostavka-dlya-nnternet-magazina

Всем привет! Я надеюсь данная статья поможет решить вопрос, связанный с доставкой товара в вашем интернет-магазине до покупателя.

Я расскажу только про те способы, которыми пользуюсь сам и работу которых я знаю изнутри. Кто не знает, я занимаюсь продажей товаров с одностраничных сайтов

Данный способ отлично подходит для начинающих предпринимателей. Если у Вас есть клиент из Вашего города, Вы сможете самостоятельно доставить ему заказ. Плюсы такого способа очевидны:

  • Быстрый возврат средств;
  • Дополнительный заработок на платной доставке.

Основной минус данного способа, это временные затраты.

Я провожу курс по продаже товаров с одностраничников с минимальными вложениями и один из учеников — Вардан, решил эту проблему просто, нанял своего курьера. Но здесь важно учесть, чтобы курьер был адекватным человеком и не исчез с Вашими деньгами.

Данным способом пользуются все интернет-магазины, так как почта России имеет обширную географию, и можно доставить товар за небольшие деньги в любой уголок России. И это основной её плюс.

Почта России отлично подойдёт для тех, кто только начинает первые шаги в интернет-продажах. Для работы с ней не нужно ИП или ООО, можно работать как физ.лицо и получать деньги за товар в почтовом отделении.

Кроме того, почта России имеет интеграцию с различными CRM-системами и другими сервисами, которые позволяют сэкономить время и деньги. Например, я пользуюсь RetailCRM в которой настроена интеграция с почтой России. Благодаря этому, все необходимые бланки для отправки посылки я печатаю сразу из CRM, кроме этого происходит автоматическая смена статусов заказа, благодаря этому не нужно тратить время, на ручную проверку заказов.

Так же огромным плюсом является возможность отправки наложенным платежом и настройки смс-оповещений и автоматических звонков, которые будут напоминать покупателю о его заказе, что способствует хорошему выкупу посылок.

Рис 1 — печать почтовых бланков из CRM:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FPochta-Rossii

Рис 2 — Автоматическая смена статусов в CRM, в соответствии со статусом трека на почте:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FIntegraciya-s-pochtoy-Rossii

Рис 3 — Автоматическое подтягивание статуса трека в CRM:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FOtpravka-pochtoy-Rossii

Но у почты России есть и свои минусы:

  • Долгая доставка.
  • Покупатели из крупных городов не любят заказывать почтой, а предпочитают курьерскую доставку или доставку в ПВЗ.
  • Есть вероятность того, что или заказ или деньги от покупателя могут потеряться по пути. Можно написать заявление на розыск и Вам вернут сумму объявленной ценности через 60 дней, если не найдут где Ваш заказ или почтовый перевод.
  • Ну и самое главное, это большие очереди. Много времени уходит чтобы отправить заказ, а у покупателя чтобы его получить. Я советую, прежде чем начать отправлять заказы в постоянном режиме, спросите у почтовых операторов в какие часы у них меньше всего посетителей. В моём почтовом отделении это время с 15 до 17 часов.

С данной курьерской службой я работаю около 1,5 лет и уже сформировал своё мнение о их работе. Данная компания имеет обширную сеть пунктов выдачи заказов и курьерскую доставку почти во всех более менее крупных городах РФ.

Стоимость доставки невысокая, по Европейской части РФ стоимость курьерской доставки составляет в среднем 350 рублей, пункты самовывоза в районе 250 рублей. СДЭК также имеет интеграцию с различными сервисами, что позволяет создавать накладные для отправки в считанные секунды прямо из CRM системы. Для работы со СДЭКом необходимо иметь ИП (с расчётным счётом) или ООО.

Что я успел отметить для себя, за время работы с ними.

  • У них отвратительная курьерская курьерская доставка по Москве. Срывают сроки, после согласования времени доставки с покупателем и не предупреждают его об этом, а курьеры могут даже нахамить. По этой причине, я больше не отправляю заказы в Москву, данной курьерской службой.
  • В регионы доставка хорошая, почти всегда в срок. Выкупаемость посылок на приемлемом уровне.
  • Есть возможность отправки несколько товаров на выбор. Очень крутая штука, при торговле товаров с размерами.
  • Замораживают оборотку. Вы получите свои деньги, только через дней 10-15 с момента оплаты заказа покупателем. Поэтому нужно иметь запас средств, особенно в самом начале. Потом это войдёт в поток, и будет уже не так чувствоваться.
  • Бывает тупит у них телефония, вследствие чего недозваниваются до клиента. Нужно прозванивать самостоятельно и назначать доставку.
  • Очень долгая тех.поддержка. Телефон постоянно занят, а в онлайн-чате на сайте могут молчать по часу и более.

Примеры стоимости заказа и сроки из Екатеринбурга в Москву, весом 0,5 кг привёл на скрине:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FSDEK

Пример интеграции с RetailCRM:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FIntegraciya-SDEK

Кстати, по итогам 2016 года, ТК СДЭК наградила меня дипломом серебряного партнёра:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FPartner-SDEK

Что я могу сказать, очень крутая компания. За время работы, у меня нет ни одного нарекания в их адрес. Это несомненно лидер во этом списке. Доставка курьером по Москве и МО на следующий рабочий день, по СПБ и ЛО через 1 рабочий день. Аксиомус имеет множество пунктов самовывоза, что позволяет доставлять заказ очень дёшево. Многие покупатели хотят забрать заказ именно таким способом. Работаю с ними с декабря 2016 года, отправил более двухсот посылок по Москве и Питеру, и не нашёл ни одного минуса, поэтому перечислю плюсы:

  • Интеграция с RetailCRM и 1С, что облегчает работу менеджерам при оформлении заказа.
  • Отличный саппорт, ответ на вопрос получаешь в течение 10-15 минут.
  • Сотрудничает с другими службами доставки, такими как TopDelevery, BoxBerry, DPD, СТРИЖ, Почта России. Что позволяет отправлять товар по всей России, и не ходить самому в почтовое отделение.
  • Курьеры могут принимать оплату картами, что несомненно повышает престиж магазина в глазах покупателя.
  • Есть курьерская доставка в МО и ЛО.
  • Вежливые курьеры, которые обязательно звонят клиенту перед выездом.
  • Не срывают сроки, все заказы были доставлены в точно оговоренное время.
  • Удобный личный кабинет.
  • Быстрый возврат наложенных платежей. Перечисляют деньги один раз в неделю. Допустим со среды по понедельник были доставлены заказы, деньги за эти заказы Вы получите уже в среду. Это очень круто, позволяет значительно увеличить оборачиваемость средств, а в следствие этого и прибыль.
  • Работать с Аксиомусом могут только ИП или ООО.
  • Можно забирать наложенные платежи наличными.
Читайте так же:  Какой налог на наследство

Пример личного кабинета Аксиомуса:

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fkakzarabativat.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2FAksiomus

Вот и всё. Я Вам рассказал про то, какими способами доставки я пользуюсь.

В своем курсе я подробно рассказываю о работе с доставкой и интеграции сервисов.

Надеюсь информация была для Вас полезной. Задавайте свои вопросы в комментариях, я обязательно на них отвечу.

Четыре способа организации доставки для интернет магазина

Узнайте об основных способах организации доставки для интернет-магазинов:

  1. курьерская доставка;
  2. самовывоз товара из интернет-магазина;
  3. почта EMS/России в интернет-магазинах;
  4. транспортные компании.

В крупных городах это наиболее востребованный способ и популярнейшая служба доставки. Данный метод отличается высокой скоростью доставки и тем, что покупатели перед оплатой может взглянуть на товар для проверки его состояния.

Простейшая схема и с легкостью реализуется.

На старте очень проблематично нанимать собственных курьеров, поэтому следует отдавать доставку на аутсорсинг и пользоваться услугами сторонних курьеров при необходимости. Это позволит обезопаситься от лишних трат и не будет таких ситуаций, когда курьер отсиживается в офисе. В статье о курьерских службах для интернет магазина сделан сравнительный обзор служб курьеров, которым можно поручить доставку заказов.

В среднем стоимость услуг курьерских фирм составляет примерно 170-200 руб. заказ весом до одного килограмма, доставка которого осуществляется в пределах Санкт-Петербурга или Москвы. Стоимость доставки в СПб в МСК в среднем составляет примерно 250-300 руб.

Взглянем на результаты:

  • Стоимость
  • Скорость
  • Возможность принятия наличных при получении Есть
  • Надежность

Стоимость: из-за высокой скорости подобная услуга стоит недешево (за заказ весом один килограмм по одному городу – от 150 руб.).

Скорость: при наличии своих курьеров можно отправлять заказы в день получения заказов. Доставка заказов сторонними курьерскими службами осуществляется на следующий день после его принятия.

Надежность: ответственность за получаемый груз лежит на ваших курьерах, и курьерских службах (стоит читать договор с ними).

У всех уважающих себя интернет-магазинов должна быть курьерская доставка не зависимо от региона, где проводится работа.

Стоит напомнить о том, что перечень курьерских фирм, которые заточены под интернет-магазины можно посмотреть в нашем маркетплейсе интеграций.

Самовывоз товара из интернет-магазина

Удобнее самовывоз тем, что покупателю не придется платить за доставку заказа, а это актуально при малой сумме заказа. Более того, покупатели не ориентируются на курьеров, зачастую приезжающих в неоговоренное время.

Кроме этого, в пунктах самовывоза можно размещать дополнительные витрины с товарами, предоставляя тем самым возможность покупателям купить в вашем магазине и другие товары.

Если офиса нет, то не стоит расстраиваться, сейчас можно размещать товары на базе центров самовывоза служб курьеров или фирм, заточенных изначально в качестве центров самовывоза для интернет-магазинов (к примеру, СамЗаберу).

Значительный недостаток самовывоза заключается в большем в сравнении с курьерской проценте не выкупленных заказов. Поэтому спустя несколько дней после подтверждения заказов стоит напоминать покупателям о том, что заказ его ожидает. Тогда покупатель или окончательно откажется, или приедет, чтобы забрать его.

  • Стоимость
  • Скорость
  • Надежность
  • Возможность принятия наличных при получении есть

Стоимость: для самовывоза может ничего не стоить, если это ваш собственный офис. При использовании услуг сторонних центров самовывоза выдача 1-го заказа в среднем обойдется в 40-90 руб. в зависимости от центра.

Скорость: обуславливается низкая скорость тем, что довольно часто покупатели не сразу прибывают за оформлением заказа, а только в течение нескольких дней.

Надежность: естественно, если самовывоз в вашем собственном офисе, то на вас лежит ответственность за него. Ответственность за заказ, переданный по документам, лежит также и на сторонних центрах самовывоза, не стоит забывать читать договор.

Почта EMS/России в интернет-магазинах

Не секрет, что в интернет-магазинах доставка наложенным платежом является одним из популярнейших видов доставки по России. Во-первых, потому что она обладает самым большим охватом территории. Во-вторых, потому что многие потенциальные покупатели живут в малых городах.

Процедура доставки такова:

  1. Упаковка товаров;
  2. Отправка заказов через отделения Почты России;
  3. Заказ отправляется к получателям, ждем его поступления в его отделение;
  4. При поступлении заказа ожидается поступление денег.
  5. Главные недостатки доставки наложенным платежом. Перед открытием доставки по всей России стоит задуматься о следующем:
  6. По России средний срок доставки – десять дней;
  7. При отправке только по предоплате существует определенный риск заморозки оборотного капитала на время доставки;

Потребуется также много работы для того, чтобы предотвратить случаи, когда заказы не забирают. В таких случаях вы потратите десять дней на доставку, месяц предоставляется, чтобы заказ забрали, и в тех случаях, когда его не забирают, еще десять дней на возврат товара. Не следует забывать, что в таких случаях вам придется оплачивать доставку и туда, и обратно.

Возможно возникновение дополнительных трат на связь с покупателями из регионов.

Однако даже если есть все вышеперечисленные минусы, работа со всей аудиторией России имеет свои достоинства. Со времени открытия подобного типа доставки возможны осложнения, которые связаны с тем, что часть денежных средств в виде заказов путешествует по России, однако со временем (при выкупе заказов) ситуация начинает стабилизироваться. К тому же, аудитория потенциальных покупателей весьма велика.

Читайте так же:  Возврат товара в леруа мерлен сроки и условия

Для уменьшения числа незаборов вам помогут следующие рекомендации:

Стоит оповещать покупателей об отправке товара;

Также стоит уведомлять их о доставке заказа в их почтовое отделение;

Всегда нужно подтверждать по телефону заказы в регионы.

  • Стоимость
  • Скорость
  • Надежность
  • Возможность принятия наличных при получении есть

Стоимость: доставка по фиксированной стоимости и находится в зависимости от региона, куда отправляется посылка. Советуем 1-ый класс.

Скорость: зависимо от региона срок доставки можно узнать на сайте Почты России. Советуем производить отправку 1-ым классом, что значительно уменьшает сроки доставки.

Надежность: по статистике, Почтой России товар достаточно редко не доставляется до конечного пункта. Однако могут быть нарушения контрольных сроков и внешнего вида упаковок. Также товар могут повредить. Стоит предупредить покупателей о том, что не следует выкупать покупку при значительном нарушении упаковки.

Кстати, удобнее осуществлять отправку посылок через отделения, которые не работают с физическими лицами, а лишь с ИП или юридическими лицами.

Для интернет-магазинов является самой невостребованной службой доставки.

Речь идет о доставке при помощи таких компаний как ПЭК, Деловые Линии и т.д. Преимущество данных компаний заключается в быстрой доставке в сравнении с Почтой России и большим числом офисов по России (больше 1000 городов).

Такой тип доставки прекрасно подходит для:

  • Оперативной доставки в города, где покупатель самостоятельно сможете забирать со склада транспортной компании заказы;
  • Доставки довольно габаритных грузов;

Покупатели делают заказы, вносят за них предоплату и после вы осуществляете отправку заказа в город. В сравнении с Почтой России данный тип доставки обладает меньшим охватом (средние и крупные города), однако более скоростной доставкой, что в особенности актуально для отдаленных регионов.

Некоторыми транспортными компаниями предлагается возможность оплаты товаров при их получении, однако мы советуем пользоваться системами предоплаты.

  • ПЭК
  • Деловые Линии
  • Результаты:
  • Стоимость
  • Скорость
  • Надежность
  • Возможность принятия наличных при получении в некоторых компаниях есть

Стоимость: сравнима стоимость доставки со стоимостью отправки с помощью Почты России. Выгоднее осуществлять отправку габаритных грузов транспортными компаниями.

Скорость: в сравнении с Почтой России скорость более высокая, однако охват меньший.

Надежность: более высокая надежность, чем у Почты России благодаря меньшим срокам доставки и более бережному отношению к отправкам.

Что же выбрать в результате в качестве доставки для интернет-магазина?

Мы рассмотрели самовывоз, курьерскую доставку, транспортные компании и Почту России. Теперь проведем сравнение их по характеристикам:

  • Самовывоз
  • Курьерская доставка
  • Транспортная компания
  • Почта России

Уже было отмечено, что курьерская доставка – это самый быстрый способ доставки заказа конечным покупателям. Зато Почта России имеет максимальный охват на территории РФ.

  • Самовывоз
  • Курьерская доставка
  • Транспортная компания
  • Почта России

Всегда высокая скорость доставки характеризовалась высокой стоимостью доставки. Здесь достаточно сложно сравнивать различные типы, потому что каждый из данных типов осуществляет свои задачи, разница себестоимости которых велика. Главное, что в интернет-магазинах задействовано множество различные вариантов оплаты.

  • Самовывоз
  • Курьерская доставка
  • Транспортная компания
  • Почта России

Самая надежная – это доставка собственными силами при задействовании курьеров или самовывоз. Все по большому счету происходит у вас на глазах и производить контроль намного легче. При отправке в регионы, осуществлять контроль становится тяжелее. Отправить курьера в командировку за тысячу километров – сами понимаете, что такая поездка не окупит продажу. Если, конечно, вы продали не состав бытовой техники, насчитывающий двадцать вагонов. Потому молодому магазину лучше с регионами не связываться, а сосредоточитья на том городе, где он ведет работу.

Как видно, во всех номинациях нет очевидного победителя. Поэтому мы рекомендуем всегда не использовать только один вариант доставки, а сочетать их, предоставляя тем самым покупателям возможность выбора. Кому-то удобнее платить за оперативную доставку курьером, а кому-то лучше подъехать самому, чтобы не переплачивать.

Выбор доставки на старте

При запуске интернет-магазина в обязательном порядке должна присутствовать курьерская доставка (сроком до двух дней) + желателен и самовывоз. Со временем стоит попробовать сделать тест доставки Почтой России, как по предоплате, так и наложенным платежом. Полученные результаты смогут вам помочь окончательно определить схему работы с почтой.

Если вы распространяете габаритный товар или вам удобнее производить работу с транспортными компаниями, то стоит оценить себестоимость подобной услуги и выбрать подходящую службу. На этом сайте вам могут предоставить помощь в автоматическом расчете стоимости доставки по различным направлениям.

Для того, чтобы не ошибиться с выбором варианта доставки, необходимо обязательно учитывать тип поставляемого товара. К примеру, нужно помнить, что нежная электроника и различные мелочи не любят транспортировки почтой, так как в ходе пересылки они могут быть гелко повреждены. Потому мобильные телефоны, гаджеты, электронику, запчасти для компьютера лучше всего доставлять через курьера, а еще лучше – отдавать самовывозом. Нужно не забывать, что курьерска доставка – это еще и дополнительный заработок. Как правило, себестоимость поездки для курьера в разы ниже, чем оплата доставки, потому предлагать клиенту услуги курьера – выгодно.

Если же ваш товар не боится ударов (к примеру, одежда), то самый выгодный способ доставки – это, несомненно, почта. При помощи почтовых отделений можно запросто переслать товар, не переживая о его сохранности. Наконец, если сфера вашей деятельности – нечто габаритное (водогрейные котлы, газовые плиты, мебель. ) – ваш выбор – специализированные службы доставки, получившие широкое распространение в России в последнее время. Как правило, такие службы имеют удобные сайты, где можно отслеживать прохождение доставки, потому как вы, так и ваш клиент всегда сможете узнать, где находитя товар. Кроме того, стоимость услуг этих компаний достатоно выгодна.

Как мы видим, все варианты доставки хороши в определенной степени. Бльшинство магазинов предпочитают комбинировать преимущества и практикуют разные варианты доставки. Как правило, по городу, где расположен магазин, осуществляется курьерская доставка. А в удаленные регионы товар отправляется почтовыми службами.

Как выбрать бизнес-модель для своего интернет-магазина?

Когда речь заходит о запуске бизнеса в сети, перед вами открываются практически безграничные возможности. Причём очень важно с самого начала определиться с тем, как выстраивать собственный бизнес, ведь это во многом предопределит ваш успех. В этом посте мы поговорим о том, какие варианты есть у каждого, кто только планирует собственный бизнес в сети, коснёмся преимуществ и недостатков разных типов интернет-магазинов. Уверены, это поможет вам с первых шагов более осмысленно подойти к собственному делу и извлечь из него максимум прибыли.

Читайте так же:  Исковое заявление о возмещении ущерба от преступления

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F651691f1957a9f8405874006f657460a

Что вы хотите продавать?

Существуют сотни и тысячи интернет-магазинов, каждый из которых имеет свои особенности. Они отличаются целевой аудиторией, ассортиментом товаров, тем, откуда берутся эти самые товары, и целым рядом других параметров. Однако, глобально можно выделить два типа интернет-магазинов, о которых мы и поговорим для начала.

  • В2В (бизнес для бизнеса)

Эта модель предполагает, что интернет-магазин ориентирован не на конечных покупателей, а на представителей бизнеса, то есть на юридические лица. В том, чтобы продавать корпоративным клиентам (другим компаниям) есть как преимущества, так и недостатки. Главный плюс таких продаж – объёмы заказов существенно больше, да и совершаются они чаще, в том числе и повторно. Но, вместе с тем, компаний существенно меньше, чем обычных покупателей, процесс продаж при этом требует определённого времени, да и решения о таких сделках принимаются взвешенно и редко бывают спонтанными.

  • В2С (бизнес для потребителя)

Бизнес для потребителя – такая модель предполагает, что вы продаёте напрямую конечным покупателям, которые и будут пользоваться этими товарами. Это самая распространённая схема, и большинство имеют в виду именно её, когда заводят речь о создании интернет-магазина.

Хотя не стоит забывать, что есть и другие бизнес-модели, пусть и менее распространённые. Например, это может быть B2G, то есть бизнес для государства (электронные госзакупки и т.д.).

Что именно вы будете продавать?

Теперь, когда мы рассмотрели две ключевые бизнес-модели интернет-магазинов, самое время углубиться в тему и подумать, продукцию какого типа вы можете продавать:

  • Материальные товары

Когда речь заходит об открытии интернет-магазина большинство о нас представляют себе продажу именно неких материальных товаров. И хотя такие продажи наиболее популярны, они предполагают немало сложностей, связанных в том числе с хранением самих товаров, их доставкой, гарантийными обязательствами и т.д.

Пример: компания DodoCase продаёт чехлы для iPad и iPhone, сделанные по тому же принципу, что и классические обложки для книг.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F16b068d27e60098593245020e0494508

  • Цифровые товары

Цифровые товары – ещё один популярный тип товаров для интернет-магазинов. Бесспорное преимущество – если вы продаёте такие товары, то вы избавляете себя от проблем с организацией складских помещений, доставкой и всеми прочими сложностями, которые неминуемы, если вы имеете дело с обычными товарами. Вы можете продавать музыку, цифровые книги, видео, картинки и софт. Самый большой недостаток таких продаж – серьёзная конкуренция в виде пиратства. Тем не менее, именно цифровую продукцию можно продавать тысячи и десятки тысяч раз, причём именно такие продажи считаются лучшими, ведь они не предполагают головную боль, связанную с перевозками грузов и управлением складскими остатками.

Пример: Компания Out Of The Sandbox продаёт премиум темы для Shopify и делает это через собственный интернет-магазин на платформе Shopify. Причём покупатель получает выбранную тему, как только совершит оплату.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F49193d643c7595e46034b95b6b2d450d

И, наконец, третий тип, встречающийся несколько реже в онлайн-продажах – это сервисы. Онлайн услуги могут быть различными. Это может быть консалтинг, веб-дизайн, и создание сайтов, написание и редактирование контента, а также многое другое. Продажа сервисов через онлайн-магазин может стать отличным решением для развития собственного бизнеса. Однако, и тут есть некоторые ограничения. И связаны они в первую очередь с человеческими ресурсами, так как предоставление любого сервиса предполагает труд, причём ограничения напрямую зависят от штата вашей компании и загруженности сотрудников.

Пример: Shopify Experts – это каталог фрилансеров и агентств, которые предлагают определённые услуги владельцам магазинов на платформе Shopify. Перечень предложений весьма широк – от запуска бизнеса и построения маркетинговой стратегии до разработки дизайна и создания иллюстраций. Многие из этих фрилансеров и агентств используют Shopify в качестве площадки для непосредственных продаж своих услуг.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2Fedbc9a8ea59968af3ba038a4523f2902

Где взять товары на продажу?

Материальные товары (а в определённой степени и цифровые) можно разделить на несколько групп в зависимости от способа их производства. И на каждом из этих вариантов мы остановимся поподробнее.

Самостоятельное производство товаров – отличных подход для тех, кто имеет соответствующее хобби. Это может быть бижутерия и ювелирная продукция, модные аксессуары и одежда, натуральные косметические средства и многое другое. Производство товаров своими силами позволяет вам полностью контролировать качество и сам бренд, хотя при этом занимает довольно много времени.

Основные затраты при таком подходе связаны с созданием самой продукции и включают в себя затраты на приобретение расходных материалов, их хранение и время, которое требуется на производство. Ассортимент продуктов при этом ограничивается исключительно вашими собственными умениями и доступными ресурсами.

Пример: компания J.L. Lawson & Co. производит всю свою продукцию вручную в собственной студии в Калифорнии. Этот семейный бизнес, которым занимается уже третье поколение, является предметом особой гордости за каждый товар.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F00130569b13985a06266ce0c71f858cc

  • Промышленное производство

Другой способ заполучить товары для своего интернет-магазина – это поиск производителя, который и возьмёт на себя производство. Вы можете остановить свой выбор как на местной, так и на зарубежной компании. Причём логично предположить, что услуги отечественных производителей обойдутся вам в большую сумму, нежели производственные мощности в таких странах, как Китай, Тайвань или Индия.

Пример: компания GameKlip начала с небольшого собственного производства игровых адаптеров для смартфонов. После того, как спрос на продукцию возрос, компания запустила полномасштабное производство, чтобы идти в ногу со спросом.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2Fdb5328207aaa6092f0d62d05324c4d4f

  • Оптовые закупки товаров

Закупка товаров оптом – процесс довольно простой и понятный. Говоря проще, при таком подходе вы приобретаете товары (как правило, производства других брендов) напрямую у производителя или у посредника, а после в свою очередь перепродаёте, причём по более высокой цене.

Читайте так же:  Как правильно заполнить декларацию 3 ндфл при покупке недвижимости

Оптовые закупки являются менее рискованной бизнес-моделью по сравнению с собственным производством. Во-первых, вы имеете дело с брендами, которые уже известны на рынке, так что вы не рискуете потратить много времени и средств на продукцию, которая не будет пользоваться спросом. Минимальные объёмы закупок будут при этом будут напрямую зависеть в том числе и от производителя и от самих товаров, но, как правило, всегда можно найти оптимальный для всех вариант.

Пример: компания Lodge Goods продаёт товары от производителей со всех Соединённых Штатов. Причём предлагая в своём магазине продукцию разных брендов, они тем самым обеспечивают широкий выбор для своих потенциальных покупателей.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F08fabe07fdb9664427d362da8792011e

  • Прямые поставки

Суть этой концепции сводится к тому, что вы продаёте товары, которых на самом деле у вас нет в данный момент. Работа с прямыми поставками предполагает, что вы принимаете заказы через собственный интернет-магазин и после передаёте их своим партнёрам. Они, в свою очередь, отгружают товары и доставляют их покупателю от лица вашей компании. Ключ к заработку при использовании такой модели – это разница между оптовой ценой производителя и розничной, по которой покупают у вас.

Самое большое преимущество прямых поставок заключается в том, что ваш магазин может отличаться весьма широким ассортиментом, но при этом вам не нужно предварительно закупать товары у поставщиков и заботиться об их хранении на складах. Кроме того, такой подход позволяет определить спрос на разные группы товаров без риска остаться с нераспроданным ассортиментом.

Пример: Right Channel Radios – один из самых популярных ресурсов, предлагающих портативные рации для грузовиков внедорожников. Используя концепцию прямых поставок, они предлагают очень широкий выбор товаров и аксессуаров к ним в весьма специфичной нише, при этом без риска не распродать что-либо.

Чем вы будете отличаться от конкурентов?

Определение собственных конкурентных преимуществ – это одно из ключевых решений при открытии интернет-магазина, так как именно это во многом определит специфику вашего онлайн-бизнеса и будет диктовать вам ключевые бизнес-решения. Есть несколько разных вариантов ведения конкурентной борьбы. Давайте остановимся на каждом из них поподробнее.

Иметь цены ниже, чем у конкурентов – не всегда лучший вариант для небольших интернет-магазинов, ведь торговые площадки с большими оборотами зачастую могут позволить себе и большие скидки на товары без ущерба для прибыли. К тому же, зачастую они закупают внушительные партии по более выгодным ценам, что отражается и на конечной стоимости.

Пример: Walmart давно известен своими скидками. Они закупают товары в больших объёмах и по отличным ценам, так что могут позволить себе продавать по той стоимости, которая покажется очень привлекательной для покупателей.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2Fb07452ee7f994e0647747dc86b26cded

Конкуренция по качеству сводится к тому, кто интернет-магазин предлагает потребителям товары действительно высокого качества. Бесспорно, качество может стать отличным конкурентным преимуществом, да и спрос в целом смещается в строну более качественных товаров.

Пример: компания Dbrand продает виниловые чехлы для смартфонов, ноутбуков и других гаджетов. Причём известны они именно благодаря высокому качеству своей продукции.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F2e20ba2a0f4eecd722e4190f8913a643

  • Широкий выбор

Широкий ассортимент – это ещё один эффективный способ выделиться на фоне конкурентов. Но при любой схеме, помимо прямых поставок, вы рискуете столкнуться с проблемой хранения большого количества товаров и постоянного наличия нераспроданных остатков.

Пример: если говорить о широком выборе, то Amazon, конечно же, вне конкуренции. Тем не менее, если даже ваш интернет-магазин будет отличаться огромным ассортиментов, это вовсе не значит, что у вас не будет конкурентов. В таком случае вам просто придётся конкурировать со всеми, кто предлагает большой выбор товаров в каждой из ниш, на которую вы претендуете.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F8fae3125a29805cdeeb66a0a62dcccf5

  • Дополнительные преимущества

Один из лучших способов выделиться на общем фоне конкурентов – это дополнительные преимущества, которые станут отличным мотивом именно у вас. Это могут быть очень подробные описания товаров, полезная информация по использованию товаров и многое другое. Словом, вы должны дать каждому своему клиенту несколько больше, чем любой из ваших конкурентов.

Пример: Уже упомянутая нами компания Right Channel Radios далеко не всегда имеет самые выигрышные цены. Чтобы компенсировать это, они предлагают своим покупателям массу дополнительных преимуществ в виде полезных материалов и видеообзоров большинства представленных в каталоге товаров.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F872871f616ad2acd3b716d603a55885c

Предложить такой сервис, который станет настоящим конкурентным преимуществом, не так уж и просто. Но для только открывающихся интернет-магазинов это может действительно очень выгодно. Учитывая, что сарафанное радио по прежнему является одним из лучших способов продвижения товаров, стоит приложить все усилия, чтобы предоставить покупателям такой сервис, о котором они просто не смогут не рассказать своим друзьям и знакомым.

Пример: компания Zappos известна своим потрясающим сервисом. Они бесплатно доставляют покупки по всем направлениям, готовы обменять и принять обратно товары в течение 365 дней, причём они доступны своим покупателям 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина proxy?url=https%3A%2F%2Fd2p70fm3k6a3cb.cloudfront.net%2Fpublic%2Fimages%2F2015%2F4%2F22%2F8b1378ec0ec8408ebd7a7edd90643d01

Заключение

Итак, мы рассмотрели ключевые аспекты, которые нужно учитывать каждому, кто только собирается открывать собственный интернет-магазин. Выбрав для себя оптимальный баланс из предложенных вариантов, вы сможете создать действительно успешный бизнес. И ещё один совет. Выбирая бизнес-модель для своего интернет-магазина, задумайтесь ещё и о том, сколько сил и времени потребуется. Взвешенный подход не только увеличит ваши шансы на успех, но и сделает сам процесс более увлекательным и захватывающим.

Изображение - Доставка товара другой модели с интернет магазина 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here