Как отключить домашний интернет ростелеком

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Как отключить домашний интернет ростелеком". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Как можно отключить интернет от Ростелеком навсегда или временно заблокировать?

Ростелеком — один из самых известных интернет-провайдеров России. В Москве и Московской области он действует под торговой маркой Onlime. Услугами этой компании пользуются многие, но, как ни странно, не все знают, как отключить интернет Ростелеком. Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecomguru.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2FInternet_disconnection-792x526

Это не праздный вопрос, как могло бы показаться. Множество людей убеждено: чтобы отключиться от Ростелеком, достаточно перестать пополнять лицевой счет — вносить абонентскую плату или оплачивать уже потребленный трафик (в зависимости от ситуации).

Это не так. С точки зрения закона, заключив договор с провайдером, Вы совершили сделку. Провайдер обязан предоставлять Вам услугу, а Вы, соответственно, ее оплачивать. Поскольку услуга предоставляется в полном объеме, т. е. пользователь способен выходить в интернет указанным в договоре способом и на указанной скорости, то он обязан вносить за это положенную плату. Поэтому одностороннее прекращение платежей приводит к тому, что долг накапливается, и Ростелеком в определенный момент обращается в суд. В результате пользователю придется оплатить весь долг с учетом штрафных санкций, плюс судебные издержки.

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы отключить интернет от Ростелекома, нужно действовать официальным порядком. Доступны следующие варианты действий:

  1. Полностью прекратить действие договора.
  2. Поставить временную блокировку подключения.
  3. Задействовать услугу «Переезд» с полным переносом всех параметров и тарифов Вашего подключения по новому адресу, если вы меняете место жительства.

Для оформления любой из этих услуг можно посетить офис компании с договором и паспортом, но можно отключиться от Ростелекома и через интернет. Последний способ требует наличия Личного кабинета на официальном сайте компании. Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecomguru.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1_82

Отключить интернет навсегда можно лишь при официальном посещении офиса компании. Потребуется паспорт или другое удостоверение личности, желательно взять с собой Ваш экземпляр договора. В офисе произведут расчет оставшейся задолженности, если она есть. После ее погашения и предъявления чека сотруднику договор связи можно расторгнуть путем оформления заявления на расторжение. Взятое в аренду оборудование придется вернуть либо выкупить.

Обратите внимание: Договор должен быть оформлен на Вас, либо Вы должны быть собственником квартиры, в которой подключен интернет. Если лицо, на которое было оформлено соглашение, не является собственником жилья и находится в отъезде, то владелец жилплощади вправе отказаться от предоставляемых услуг связи. Понадобится личное посещение офиса с документом о праве собственности.

Если Вам необходимо временно отключить интернет от Ростелеком на время отпуска или командировки, вы можете поставить на него блокировку на выбранное время — от 5 дней до 3 месяцев. При этом за Вами сохранится статический IP, если он полагался по договору, взятое в аренду оборудование и другие бонусы Вашего тарифного плана.

Услуга блокировки подразумевает сохранение небольшой платы за IP или роутер, но она будет несопоставимо меньше платы за доступ.

Как временно отказаться от интернета? Вы можете написать заявление в Ростелеком, посетив ближайший офис лично. Понадобится взять с собой договор и паспорт либо временное удостоверение личности (при отсутствии паспорта). Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecomguru.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2Fzayavlenie-na-otkluchenie-interneta

Более простой способ временно отключить интернет Ростелеком — через Личный кабинет на официальном сайте. Эта опция называется «Добровольная блокировка». Там можно установить необходимый интервал времени — до 3 месяцев. Связь будет отключена начиная со следующего дня после задействования опции. После истечения этого срока интернет включится автоматически.

Подать заявку на отключение интернета также можно по телефону контактного центра компании — 8-800-100-0800. Но для этого потребуется сообщить оператору секретное слово, указанное при оформлении договора.

Людям, меняющим место жительства, Ростелеком предлагает отключить интернет по старому адресу и подключить его по новому, на тех же условиях и с сохранением прежнего статического IP-адреса. Оборудование, разумеется, также можно забрать на новое место.

Эта услуга называется «Переезд». Чтобы отключить интернет на Ростелекоме и «перенести» его на другое место службы, необходимо письменное заявление, принесенное в офис лично. Можно оформить ее и по звонку на номер 8-800-707-12-12. При этом, как и при любых операциях по телефону, потребуется вспомнить и сообщить оператору ваше секретное слово для подтверждения того, что вы — это вы.

Услуга «Переезд» удобна тем, что фактически меняется только указанный в контакте адрес. Но у провайдера должна быть техническая возможность «перенести» Ваш интернет в новый дом.

Как отключить интернет Ростелеком: основные моменты

Чтобы отключить интернет от Ростелеком (домашний или офисный), потребуется ряд действий, о которых мы расскажем в этой статье. Как воспользоваться временной блокировкой, можно ли переехать на новый адрес со старыми услугами и как не остаться в долгах при расторжении договора с компанией, читайте на этой странице.Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelekomlk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Fkak-otklyuchit-domashnij-internet-1_1

Читайте так же:  Порядок оформления визы в кению для россиян

Добровольная временная блокировка интернета Ростелеком

Простое и удобное решение для тех, кто уверен, что какое-то время не будет использовать трафик по домашней линии и не хочет платить за это время. Если этот вариант не для Вас, то рекомендуем ознакомиться с нашей статьей о том, как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обратите внимание, что в зависимости от Ваших целей, Вы также можете просто отключить Wi-Fi на роутере, не прибегая к полному отказу от услуги.

Для абонентов есть вариант — временно отключить (заморозить) интернет Ростелеком через интернет без посещения их офиса (похожим образом производится отключение домашнего телефона). Для этого потребуется:

  1. Воспользоваться Единым личным кабинетом (ЕЛК).
  2. Позвонить на горячую линию8 800 1000 800 , и в разговоре со специалистом сообщить о своем желании приостановить Ростелеком интернет. Консультант спросит номер лицевого счета и паспортные данные перед тем, как отключить передачу данных.
  • у пользователя должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте: lk.rt.ru ;

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelekomlk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Fkak-otklyuchit-domashnij-internet-2

  • клиент должен привязать к ЕЛК лицевой счет;
  • в разделе персональные данные должны быть заполнены поля ФИО и телефон (домашний или мобильный).

После этого не составит труда в домашних условиях провести приостановку услуг интернета Ростелеком:

  • Авторизоваться в ЕЛК.
  • На главной странице найти и кликнуть по лицевому счету, к которому привязана домашняя услуга.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelekomlk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Fkak-otklyuchit-domashnij-internet-3-e1528345191529

  • Если к ЛС привязано несколько услуг, то выбрать «Домашний интернет» .
  • Найти кнопку «Добровольная блокировка» и настроить даты отключения и возобновления передачи данных.
  • Кликнуть мышкой кнопку «Заблокировать» .

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelekomlk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Ftarifnye-plany-4_1-e1533628069573

Клиент, который меняет место жительства, может оставить заявку в офисе обслуживания или по телефону 8 800 1000 800 . Если по новому домашнему адресу имеется техническая возможность, то служба поддержки оформит сертификат «Переезд» и расскажет, как правильно его активировать. С помощью этого сертификата клиент сможет:

  1. Подключить и использовать по новому домашнему адресу тот же список услуг, что был раньше. При этом компания предоставит скидку, условия зависят от региона переезда.
  2. Сохранить за собой лицевой счет/счета со всеми бонусами и акциями.

Если клиент не хочет больше использовать передачу данных Ростелеком, тогда остается такой вариант, как отключиться от Ростелекома через интернет.

Важные особенности, о которых стоит знать:

  1. Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelekomlk.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fdlya-yuridicheskih-lic-1_1-300x202Чтобы отключить услугу, потребуется прийти в центр обслуживания клиентов и заполнить документы, образец заявления на отключение интернета в Ростелеком консультанты предоставят на месте. С собой потребуется взять документ, удостоверяющий личность, такой как паспорт, военный билет или вид на жительство в РФ.
  2. Если нет возможности лично посетить офис, то можно отключить услугу в домашних условиях — отправить заявление на электронный адрес регионального филиала. Но этот способ не подходит, если требуется вернуть оборудование.
  3. Написать заявление может другой человек по доверенности, наследник (предоставив свидетельство о смерти), также вместо переехавшего квартиранта обратиться в офис может собственник помещения.
  4. При расторжении договора возможны перерасчеты, например, если услуга предоставлялась по акции. Также придется погасить задолженность по оборудованию, если оно находится в рассрочке.
  5. Оборудование, которое находилось в аренде, потребуется вернуть.

Расторжение договора – серьезная юридическая процедура, по возможности лучше оформлять документы лично, а не в домашних условиях. Это позволит отключить услугу и убедиться в погашении всех задолженностей, а также отсутствии претензий.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Frostelekom.info%2Fuploads%2Finternet%2Fmini%2Fotkluchenie-interneta-rostelekom-280-210

Отключение предоставления услуг Ростелекома осуществляется строго на основании заключенного договора. Интернет в данном случае не является исключением и, пока вы не отключите его, с вашего баланса будут продолжать списываться средства. Не стоит считать, что если вы не пополняете свой счет, то вы автоматически расторгли договор с компанией. В данной статье мы рассмотрим как это правильно сделать.

Если вы планируете уехать в командировку или в туристическое путешествие, то разумно будет воспользоваться услугой временного отключения интернета. Для этого, посетите ближайший офис компании и напишите соответствующее заявление. Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы специалисты убедились, что договор заключался именно с вами. В тексте заявления обязательно укажите необходимый вам срок, но учтите, что он не может быть меньше одного месяца и должен быть кратен месяцу. Простыми словами, срок должен выражаться в месяцах, а не днях. Само отключение и включение происходит первого числа нового месяца с момента написания заявления.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Frostelekom.info%2Fuploads%2Finternet%2Fzayavlenie-na-otkluchenie-interneta

В тех случаях, когда вы нашли другого провайдера или переехали в другую квартиру, вам необходимо полностью отключить интернет Ростелекома. Это можно сделать только в офисе компании при наличии паспорта. Вам также нужно будет написать заявление и сдать все оборудование, которое вам выдавалось при заключении договора. Если вам необходимо убрать кабель из квартиры, то нужно будет заказать услуги выездного мастера или сделать это самостоятельно. Единственным условием является отсутствие у вас долгов на момент написания заявления. Еще раз хотим отметить, что при простом прекращении пополнения вашего лицевого счета, интернет вам отключат, но долг будет продолжать накапливаться каждый месяц, поэтому посещение офиса Ростелекома является единственным способом не попасть в подобную ситуацию.

Читайте так же:  Как написать автобиографию правила, образец и пример резюме

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecoma.ru%2Fimages%2Frost-otkl-internet-ico

Отключение домашнего интернета осуществляется по договору, который заключался между пользователем сети и ее оператором. Поскольку заключение было оформлено как положено, то и отключиться от услуг интернета можно, только подписав бланк отказа. Это можно сделать в салоне оператора, где сотрудники выдадут вам заявление и объяснят, как правильно его заполнять [Подробнее…]

Внимательно прочитайте условия договора перед тем, как искать возможность отказаться от использования интернет-услуг. В нем есть отдельный пункт, посвященный разрыву контракта: в случае решения о расторжении договора пользователь обязуется уведомить об этом оператора связи. То есть, если вы просто перестанете пополнять счет на балансе интернета, это не избавит вас от домашней сети, а только прибавит долгов, когда придется идти расторгать контракт. В нашей статье мы расскажем, как лучше, удобней и правильней это сделать, к кому обратиться и куда позвонить чтобы отключить домашний интернет Ростелеком. Если у вас в процессе расторжения возникнут какие-либо вопросы, для клиентов сети круглосуточно работают бесплатные горячие линии.

Если вы являетесь активным пользователем интернета, предоставляемого компанией «Ростелеком», и не желаете отключаться от него насовсем, для вас предоставляется услуга временного отключения домашнего интернета. Обычно такой услугой люди пользуются, когда нужно куда-то уехать на время, в сложных финансовых ситуациях, Отключить интернет можно на срок минимум 30 дней, но в то же время он должен быть кратен 1 месяцу. Чтобы воспользоваться возможностью временной приостановки интернета, обратитесь в ближайший салон оператора и напишите заявление по такому образцу:

Заявление Прошу прекратить предоставление интернет-услуг, оформленных на (номер договора), на срок от 01 марта до 31 мая 2015 года в связи с поездкой в туристическое путешествие. Заполнив бланк по приведенному примеру, вы сможете спокойно уехать, не беспокоясь о состоянии средств на вашем счету.

Отключение и подключение происходит с 1 числа указанных месяцев со времени написания заявления. Если договор о подключении домашнего интернета у вас не сохранился, на его восстановление уйдет некоторое время (обычно – до 14 дней), поэтому с отключением сети придется подождать.

В том случае, если вы не просто уехали на время, а переехали на новое место жительства, не желаете больше иметь доступ в сеть или просто сменили оператора, вам необходимо подтвердить полный отказ от интернета в «Ростелеком». Данную операцию можно провести только в сервисном центре оператора при наличии соответствующих документов.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecoma.ru%2Fimages%2Frost-otkl-internet-1

После заполнения похожего на указанный бланка заявления, оператор подтверждает ваш отказ от его услуг в дальнейшем. Если во время подключения интернета в дом или квартиру был проведен кабельный шнур, его нужно убрать самостоятельно или при помощи мастера, которого можно вызвать на дом. Полную информацию можно узнать в справочной 8(800)100-08-00.

Если в вашем доме или квартире, помимо интернета, установлен стационарный телефон оператора, и вы желаете отключить его, вам также нужно обратиться в сервисный центр компании, предоставив такие документы:

  1. Заявление об отказе.
  2. Паспорт и его ксерокопию.
  3. Договор с оператором и его копию.
  4. Нотариально заверенную доверенность на ваше имя и ее копию (в том случае, если вы – не тот человек, с которым был подписан контракт)..

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecoma.ru%2Fimages%2Frost-otkl-internet-2

В письменном обращении обязательно указывается дата, полные имя, фамилия и отчество, а также свои контакты. Специалисты свяжутся с вами, чтобы забрать оборудование, которое выдавалось пользователю на момент подписания договора.

Перед тем, как заказать отключение интернета или стационарного телефона, убедитесь, что вы выполнили необходимые для этого требования: оплатили все счета, погасили все задолженности. Помните, что в том случае, если вынамерены отключить лишь телефон, то проверьте, не подключен ли к его линии и интернет, иначе вы отключите все вместе.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Frostelecoma.ru%2Fimages%2Frost-otkl-internet-3

Будьте внимательны! Если абонент не оплачивает приходящие счета, накапливается немалая сумма долга, которую после полугода неоплаты компания начинает требовать у пользователя. Если задолженность не будет погашена, дело будет передано в суд, и тогда человеку придется оплатить не только саму задолженность и ущерб провайдеру, но и услуги судебных взысканий.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Fsemeynoepravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fkak-otkliuchit-internet-3-300x182

«Ростелеком» является крупнейшей телекоммуникационной компанией с миллионами абонентов по всей России. Одна из самых востребованных услуг компании – использование домашнего интернета. И если подключение услуги обычно не вызывает вопросов у абонентов, то отказ от нее часто сопряжен с непониманием процесса и множеством проблем. Чтобы их избежать, необходимо знать порядок и последовательность действий. Их и рассмотрим далее.
Читайте так же:  Удержание в следствие счетной ошибки на работе

В первую очередь, необходимо определиться, на какой период требуется отключение интернета. Если отказ от услуги предполагается на время отпуска или командировки, следует прибегнуть к ее временной блокировке.

Если же отключение домашнего интернета от «Ростелекома» планируется на неопределенный период, необходимо расторгать заключенный договор.

Причины полного отказа от услуги могут быть разными. К примеру, они могут быть связаны со сменой места жительства, с неудовлетворительным качеством услуги, с отсутствием необходимости дальнейшего использования интернета или с переходом к другому провайдеру с более выгодными тарифами. Независимо от причин, отказ от домашнего интернета должен производиться в соответствии с условиями заключенного договора.

Некоторые пользователи услуги просто перестают ее оплачивать, считая, что таким образом отказываются от нее. Этого делать не рекомендуется, поскольку провайдер все равно будет начислять абонплату и снимать средства вплоть до достижения максимально допустимой задолженности, указанной в договоре.

Первое, что необходимо делать при отказе от услуги – уведомить об этом провайдера. Способы уведомления рассмотрим далее.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Fsemeynoepravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fb41024d4eecc6beb1b7ae706cfc72f54-300x239

При временной блокировке абонент остается пользователем системы, но временно не получает услуги по своей же просьбе. Благодаря этому можно экономить средства во время длительного отсутствия (платить придется только за сохранение порта и аренду оборудования, если таковая имела место). Минимальный период блокировки услуги составляет один месяц.

Для того, чтобы временно заблокировать услугу, необходимо посетить ближайший офис «Ростелекома» для подачи соответствующего заявления. В своем заявлении абонент должен будет указать планируемую дату отключения услуги и дату ее возобновления.

С учетом поданного заявления будет пересчитана абонентская плата – оплачивать придется только количество дней, во время которых осуществлялось фактическое пользование домашним интернетом.

Кроме личного посещения офиса «Ростелекома», существуют еще два способа временной блокировки услуги домашнего интернета: звонок в контактный центр по номеру 8-800-100-08-00 (во время звонка необходимо будет назвать номер лицевого счета, который требуется временно заблокировать) и обращение через личный кабинет на сайте компании.

Для блокировки услуги через личный кабинет необходимо пройти авторизацию, выбрать раздел, касающийся домашнего интернета, найти в перечне услуг добровольную блокировку и активировать ее. Данный способ достаточно простой и занимает минимальное количество времени.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Fsemeynoepravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F0bf77f3c5e9c84fa5f98c4160323ceb2-300x213

Для того, чтобы полностью отказаться от домашнего интернета «Ростелекома», необходимо погасить имеющуюся задолженность (если таковая есть) и подать запрос об отключении услуги.

Чтобы узнать состояние счета и проверить, имеется ли задолженность за домашний интернет, можно просто зайти в личный кабинет на сайте компании. Авторизовавшись, следует перейти к разделу, касающемуся соответствующей услуги, найти счет и проверить остаток средств на нем. При наличии задолженности погасить ее можно сразу через интернет, выбрав раздел «Оплата».

В отличие от временной блокировки, полностью отказаться от домашнего интернета «Ростелекома» можно только при личном посещении офиса компании.

  • узнать, где расположен ближайший офис «Ростелекома»;
  • посетить отделение в рабочее время;
  • заполнить заявление на отказ от услуги по установленному образцу;
  • поставить подпись и попросить сделать копию составленной бумаги.

Отключение интернета произойдет в течение двух часов.

Если при подключении интернета абоненту предоставлялся роутер, перед написанием и подачей заявления его нужно будет вернуть.

Поскольку пользование оборудованием компании допускается только во время использования ее услуг. Если роутер вышел из строя по вине клиента, его стоимость придется компенсировать за счет личных средств. Если же поломка произошла из-за брака или износа, компенсация не взимается.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Fsemeynoepravo.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F74bb3f3d841379b896ba3dce785f8563-300x175

Если абонент отказывается от домашнего интернета «Ростелекома» по причине переезда на другой адрес или в другой город, но в дальнейшем планирует возобновить сотрудничество, он может сохранить за собой используемые параметры услуги.

Дело в том, что «Ростелеком» стремится сохранять базу существующих клиентов, чтобы минимизировать их переход к компаниям-конкурентам. Для этого разработана специальная услуга под названием «Переезд».

  • позвонить в службу поддержки клиентов;
  • запросить услугу, касающуюся переезда;
  • указать сроки планируемого переподключения домашнего интернета по новому адресу;
  • подтвердить создание заявки для специалистов.

Сотрудники компании выполнят отключение услуги по старому адресу и в установленный срок подключат домашний интернет на новом месте. Все организационные вопросы компания возьмет на себя, клиенту не нужно будет во время переезда думать еще и об этом.

В то же время воспользоваться данной услугой удается не всем клиентам. Если по новому адресу проживания оборудование «Ростелекома» еще не установлено, переподключить услугу не получится. В данной ситуации придется расторгать действующее соглашение и заключать новый договор с другим провайдером.

В последнее время интернет от компании Ростелекома ухудшил твои показатели качества. Это привело к тому, что большинство клиентов «сбегают» к другим провайдерам. Решившись на этот шаг, перед пользователем становится вопрос – как расторгнуть договор с Ростелеком?

Читайте так же:  Автобиография – правила написания и образцы

Вопрос не из легких, так как во время подключения с этой компанией был заключен письменный контракт, и просто «замять» это дело будет неправильно. Чтобы не нарываться на ненужные судебные разбирательства и подобные проблемы, рекомендуется пройти процедуру отключения услуги.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Frostelecom-speterburg.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F12%2Fkak-otkliuchit-internet-3

В статье пойдет речь о способах отключения интернета и ТВ Ростелеком, а так же об отключении дополнительных услуг.

Подробнее о том как отключиться от Ростелекома полностью, для этого понадобится собрать все документы:

  1. Паспорт (удостоверение личности того, на чье имя происходило оформление интернета Ростелеком);
  2. Договор с провайдером;
  3. Прийти на прием в офис и написать соответствующее заявление (согласно образца);
  4. По окончании бумажной волокиты, вам необходимо вернуть аппаратуру, которая была выдана компанией на время пользования их услугами.

Полностью отключиться от интернета Ростелеком можно только в том случае, когда на лицевом счету нет отрицательного баланса.

Теперь мы знаем, как отключить услуги Ростелеком полностью. Кроме этого, существует функция добровольной блокировки. Ее используют люди, которые часто уезжают на длительное время, дабы избавиться от ненужных расходов.

Для того чтобы воспользоваться добровольной блокировкой необходимо:

  1. Прийти в офис компании и написать соответствующее заявление или включить услугу в личном кабинете абонента;
  2. По стандартной форме в нем должен указываться лицевой счет и период, на который нужно приостановить интернет.

Функция «добровольная блокировка» должна включаться не меньше, чем на один месяц. Временно отключиться от интернета Ростелекома можно не более, чем на 90 дней.

С начала 2015 года можно включить ее в телефонном режиме (тел. 8 800 707 12 12). Приостановив пользование интернетом, оплата аренды аппаратуры и порта снимается согласно тарифу:

  • Первый месяц – бесплатно;
  • Начиная с 2 месяца – 5 рублей в сутки.

Для восстановления интернета после добровольной блокировки, необходимо:

  • Позвонить по горячему номеру компании;
  • С помощью другого интернета, отключить услугу в личном кабинете.

Расторжение договора ростелекома касательно телевидения:

  1. Прийти в ближайший офис компании;
  2. Заполнить бланк на отключение ТВ (согласно ЛС и паспортным данным);
  3. Выполняя эту процедуру, стоит оставить себе копию;
  4. После обработки заявки (в течение 3-х дней) телевидение будет отключено.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Frostelecom-speterburg.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F12%2Fkak-otkliuchit-internet-1

Сдача приставки и отключение интерактивного телевидения.

Чтобы сдать приставку для iptv без суда, нужно обратиться лично в офис в компании с заявлением. Скачать претензию для сдачи приставки Ростелеком можно по ссылке. Через интернет можно только приостановить эту услугу.

Процедура отключения платных каналов заключается в следующем:

  1. Зайти в меню ТВ-тюнера;
  2. Зайти в «Интерактивное меню»;
  3. Выбрать «управление услугами»;
  4. Нажать на кнопку «подключенные пакеты»;
  5. Выбрать «Отключение»;
  6. Сохранить настройки.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=http%3A%2F%2Frostelecom-speterburg.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F12%2Fkak-otkliuchit-internet-2

Если услуга не нужна, ее проще отключить через меню приставки прямо с пульта ДУ.

Для отключения услуги «Управление просмотром» необходимо:

  1. Включить тюнер и зайти в его меню;
  2. Выбрать меню «Дополнительные функции»;
  3. Строка «Управление просмотром»;
  4. «отключить» и «сохранить изменения».

Отказаться от платной подписки на антивирус Dr.Web в рамках услуг Ростелеком также не составит труда:

  1. Необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте;
  2. Найти раздел «Мое»;
  3. Войти в «Подписки»;
  4. Найти необходимую услугу, в нашем случае это антивирус Dr.Web;
  5. Отключить.

В случае каких-либо неполадок, при расторжении договоренности касательно антивируса, рекомендуем обратиться к оператору компании Ростелеком.

Теперь мы знаем, как расторгнуть договор с Ростелекомом и все тонкости отключения их услуг. К процедурам такого рода необходимо подходить с ответственностью, поэтому следует тщательно прочитать статью. Знания помогут сэкономить время и деньги.

Как выключить или временно приостановить пользование услугой интернета от Ростелеком через личный кабинет

Не целесообразно платить за то, чем человек не пользуется. Пусть даже это будет небольшой промежуток времени, например, при поездке на отдых или в командировку, но отключение некоторых услуг позволяет сэкономить небольшие, но личные средства.

Ознакомившись с нижеприведенным руководством, абонент РТК в любое время, когда потребуется, сможет приостанавливать действие услуг своего провайдера и даже при необходимости отказаться от них навсегда.
Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814901-otklyuchenie-interneta

Можно без особых усилий отключить интернет, как на определенный отрезок времени, так и навечно.

Частой причиной такого решения обычно является очередной отпуск либо обнаружение другого провайдера с лучшими условиями.

Также нередко абонент просто бывает недоволен качеством работ Ростелекома.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814902-rostelekom

Главное – это всю процедуру произвести в полном соответствии с подписанным между клиентом и поставщиком связи договором.

До тех пор пока официально интернет не деактивируют, ему придется платить, то есть со счета пользователя будут регулярно сниматься деньги (даже при условии, если абонент не кладет ни одной копейки на свой баланс).

Пока контракт действителен – финансы списываются.

Поэтому важно знать, как грамотно отключать неиспользуемые услуги и опции.

Читайте так же:  Коллекторы подали в суд

За неуплату человек может просто стать должником компании, которая впоследствии через суд потребует возмещение ущерба (плюс к этому на абонента могут возложить судебные издержки).

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814903-neuplata-interneta

Необходимо сразу отметить тот факт, что через личную страницу на сайте РТК или по-другому кабинет абонента компания предусмотрела вариант лишь временного отключения услуг.

Если необходимо отказаться от них навсегда, то это нельзя выполнить удаленно, а только лично обратившись в офис или позвонив в «К-Центр» Ростелекома.

Конечно, в случае потребности отказа от услуг временно, то наиболее удобным вариантом будет сделать это удаленно через интернет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка».

При этом надо учитывать следующее:

  1. Временной отрезок должен быть обязательно не меньше пяти и не больше 90 дней (при этом учитываются только рабочие дни недели, особенно необходимо быть внимательным, когда устанавливается временной интервал, включающий в себя праздничные дни), а также иногда требуется, чтобы срок был кратным месяцу;
  2. Если даже домашний интернет и телевидение отключены, то со счета клиента будет по-прежнему сниматься арендная за устройства (маршрутизатор, приставка и т. п.) и средства за предоставленный «Ай-пи»;
  3. Когда количество указанных пользователем дней временного отключения закончится, то дальше с его баланса списывают ежедневно по 5 р.;
  4. Воспользоваться функцией блокировки по собствнному желанию можно только при положительном счете абонента, где должно быть денег не меньше, чем на один день оплаты в соответствии с его тарифом и подписками;
  5. В течение всего промежутка времени отказа от услуг, нельзя поменять тариф, а также осуществлять активацию и деактивацию остальных опций РТК.

Сначала следует прочесть подписанные пользователем контрактные документы с РТК.

Далее надо точно для себя решить следующие моменты. Требуется осуществить отказ навсегда или на определенный отрезок времени.

Если навсегда, то, не выходя из дома выполнить такую процедуру невозможно, так как нужно официально подать заявление и если в договоре фигурирует аренда оборудования, то обязательно сдать устройства и приборы в РТК.

Если отключаться на время, то удобнее всего воспользоваться личным кабинетом или специальным мобильным приложением.

Перед отключением следует узнать, нет ли долгов у абонента. С этой целью можно позвонить «8800–100–08–00», при этом потребуется продиктовать оператору точные цифры лицевого счета и сказать ему секретное слово.

Либо лично посетить офис компании, имея с собой паспорт и контрактные документы. Там можно сразу подать заявление, а в случае отказа навечно, то еще и сдать арендованные устройства.
Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814904-zayavlenie

Чтобы открыть страницу ЛК потребуется зарегистрироваться на официальном ресурсе РТК.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814905-registraciya

В случае, когда клиент уже проходил процедуру регистрации, но не помнит код доступа к ЛК, то потребуется клацнуть «Вспомнить пароль». После этого его отправят пользователю на адрес электронной почты.

Зарегистрироваться просто. Для этого следует исполнить такие шаги:

  1. На главной странице РТК кликнуть «Зарегистрироваться»;
  2. Затем набрать код, который пользователь придумал самостоятельно;
  3. Клацнуть «Далее»;
  4. После этого в отобразившемся меню ввести Ф.И.О.; день, месяц и год, когда он родился;
  5. Кликнуть «Далее»;
  6. Указать личный электронный адрес и телефон;
  7. Согласится с условиями;
  8. Щелкнуть «Зарегистрироваться»;
  9. На указанный Email поступит сообщение, в котором надо клацнуть по специальной ссылке;
  10. Готово. Уже можно пользоваться ЛК для: контроля и пополнения счета; отключения кабельного интернета на время; заказа музыки и видео; отправки коротких сообщений; оформления заявок на ремонт оборудования и т. п.

Примечание: пользоваться личным кабинетом доступно с помощью программ, установленных в мобильных девайсах на платформах Android и iOS.

Подробное описание шагов для отказа от опций есть на официальной страничке РТК: «www.onlime.ru/internet/services/18/». Зарегистрировавшись, можно в любое время суток посетить ЛК.

Для этого понадобится лишь ввести личные параметры авторизации.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814906-vxod-v-lichnyj-kabinet

В списке услуг выбрать ту, которую надо заблокировать, например, «Домашний интернет» или телевидение.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814907-vybor-uslugi

Войти в подраздел текущего тарифа и включить временную блокировку с установкой параметров в соответствии с конкретными требованиями пользователя.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814908-otklyuchenie-uslugi

Клацнуть «Сохранить». После этого интернет от Ростелекома будет временно отключен.

Аналогично такой процедуре можно деактивировать любую опцию, например, отключить надоевшее интерактивное ТВ и т. п.
Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814909-otklyuchenie-dopolnitelnoj-uslugi

Через ЛК это сделать невозможно. Необходимо посетить офис оператора с паспортом и договором.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1730814910-ofis-rostelekoma

Далее выполнить требования служащего из сервис-центра, в числе которых будут такие, как: оформление заявления, сдача оборудования и т. д.

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком proxy?url=https%3A%2F%2Fnastrojkin.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F05%2Fthemevideo

Изображение - Как отключить домашний интернет ростелеком 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.6 проголосовавших: 11

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here