Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново зарегистрироваться? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Существует несколько способов восстановления доступа. Для этого нужно знать свой номер СНИЛС, иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту либо ответить на контрольный вопрос, в случае если он был установлен при регистрации. Начнём по порядку.

  1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
    На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1vosst
  2. Сайт предлагает несколько вариантов, как вернуть доступ.
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F2vosst
  3. В строке надо ввести номер мобильного телефона или электронный адрес. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот. Также потребуется дать ответ на контрольный вопрос, если он был введён во время регистрации.
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F3vosst
  4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F4vosst
  5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.
Видео (кликните для воспроизведения).

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

  1. Содержать прописные латинские буквы;
  2. Строчные латинские буквы;
  3. Цифры;
  4. Знаки пунктуации;
  5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.
Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F5vosst

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Таким же образом действует восстановление доступа с помощью СНИЛС.

После выбора на главной странице портала восстановления доступа с помощью СНИЛС, нужно будет только вводить в строке номер своего страхового свидетельства. И затем потребуется ввести код из СМС, пришедшего на номер телефона, который прикреплён к профилю. Код действителен только пять минут!
Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F6vosst

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.
Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F7vosst

Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugi365.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F8vosst

Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее. Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

Ещё одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтверждённые в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

Читайте так же:  Нюансы договора купли продажи автомобиля, доставшегося по наследству (образец составления)

Как подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн

Аудитория портала Госуслуги ежедневно увеличивается семимильными шагами, и миллионы граждан нашей страны по достоинству оценили функционал портала, предоставляющий доступ к целому ряду государственных услуг в онлайн режиме. Не секрет, что полный доступ к услугам портала возможен только после подтверждения учетной записи портала, которая производится несколькими способами. И на сегодняшний день достаточное число пользователей портала интересует недавно появившаяся возможность — подтверждение личности на Госуслугах через Сбербанк Онлайн. Именно поэтому я расскажу, как подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн!
Содержание статьи:

Подтверждение ученой записи Госуслуги через Сбербанк Онлайн

На сегодняшний день существует несколько способов подтвердить учетную запись на портале Госуслуги:

  • Через МФЦ или в Центре обслуживания пользователей портала Госуслуги;
  • В отделениях некоторых банков;
  • Через Почту России и тд.

Впрочем, более детально о старых способах подтверждения личности подробно рассказано в следующей статье. Однако, пользователей интересует, можно ли подтвердить Госуслуги через Сбербанк онлайн. Да, с недавних пор пользователи портала могут подтвердить профиль Госуслуг через Сбербанк Онлайн! И далее представлена пошаговая инструкция, как подтвердить Госуслуги с помощью Сбербанк Онлайн!

Видео (кликните для воспроизведения).

Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн

Итак, как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:

  1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на компьютере;
  2. Открыть вкладку «Прочее» и в открывшемся списке выбрать пункт «Регистрация на Госуслугах»;
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fgosuslugi-site.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F2018-03-30_17-38-54
  3. На открывшейся странице следует указать код подразделения паспорта, а также номер СНИЛС и нажать на кнопку «Продолжить»;
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fgosuslugi-site.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F2018-03-30_17-43-05
  4. Далее следует подождать, пока система в течение нескольких минут произведет проверку указанных пользователем данных;
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fgosuslugi-site.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F2018-03-30_17-45-11
  5. после чего пользователь получит уведомление о том, что учетная запись на портале Госуслуги успешно найдена;
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fgosuslugi-site.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F2018-03-30_17-45-26
  6. Также, на электронную почту, указанную при регистрации на сайте Госуслуги.ру придет письмо с подтверждением учетной записи.
    Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fgosuslugi-site.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F03%2F2018-03-30_17-48-45

Вот и все! Вот таким образом и можно подтвердить аккаунт Госуслуги через Сбербанк Онлайн!

Следует заметить, что на данный момент подтвердить учетную запись Госуслуг через интернет банкинг могут клиенты Сбербанка, Почта банка и Тинькофф банка, однако, в будущем количество банков будет расширено (ВТБ, Альфа банк).

Как в приложении Сбербанк Онлайн подтвердить Госуслуги

Кроме того, пользователей интересует, как через приложение сбербанк онлайн подтвердить Госуслуги. На сегодняшний день в приложении Сбербанк Онлайн подтвердить Госуслуги не получится, так как в приложение не добавлена данная возможность.

Также, следует отметить, что ряд пользователей интересуется, как зарегистрироваться на Госуслугах через Сбербанк Онлайн. На самом деле Сбербанк Онлайн не предоставляет возможности зарегистрироваться на портале Госуслуги, однако, пользователь может легко и просто в течение нескольких минут подтвердить учетную запись Госуслуг через Сбербанк Онлайн!

Как сделать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги

Чтобы полноценно использовать все возможности портала Госуслуги, пользователь должен сделать подтверждение своей учетной записи. Для этого нужно получить персональный активационный код, воспользовавшись одним из нескольких доступных вариантов.

На сайте есть несколько типов аккаунтов, которые в зависимости от заполненной персональной информации предоставляют гражданину разные возможности.

В этом случае для создания аккаунта от вас требуется только указание номера мобильного телефона. Соответственно, этот тип имеет множество ограничений и позволяет владельцу только получить некоторые справки из государственных органов, провести оплату штрафов ГИБДД.

Кроме номера мобильного телефона требует указания паспортных данных и номера СНИЛС. Возможности уже более широкие – можно проверять задолженность по налогам, получать выписки из ПФ РФ.

Личность владельца аккаунта подтверждается одним из доступных способов, о которых и пойдет речь далее в этой статье. Гражданину доступны абсолютно все возможности на Госуслугах.

Важно! Приведенная ниже инструкция актуальна только в том случае, если у вас уже создана учетная запись на интернет-портале Госуслуг и вам нужно провести процедуру ее активации.

Процесс создания профиля и выбор метода его подтверждения

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fpodtverdit-uchetnyy-zapis-300x186

Процедуру регистрации личного профиля на портале мы уже рассматривали на страницах нашего сайта в этой статье. Теперь необходимо выяснить, как подтвердить учетную запись на Госуслугах и получить нужный для этого активационный код.
  1. Когда пользователь получил логин и пароль для входа на gosuslugi.ru и прошел авторизацию на сайте, то на открывшейся странице личного кабинета внизу можно найти большой баннер с кнопкой «Подтвердить». Нажимаем на кнопку и попадаем на новую страницу.
  2. Заполняем личный профиль своими реальными данными, а после этого нажимаем кнопку «Сохранить».
  3. Начнется процесс проверки введенной информации, который занимает несколько минут. Кстати, на этом этапе проверка происходит в автоматическом режиме по информации из государственных реестров.
  4. После успешного завершения автоматической проверки, на экране появится соответствующее сообщение об этом, а также ссылка на доступные варианты подтверждения аккаунта. Выбираем один из предложенных, которые далее в статье подробно рассмотрены. Рекомендуем ознакомиться.
Читайте так же:  Налоговый вычет на строительство дома

Обратите внимание! Если у вас возникают проблемы с активацией, то можно обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру +7 (499) 550-18039 .

Данный вариант можно назвать самым простым из списка доступных. Гражданину необходимо с паспортом явиться в одно из отделений многофункционального центра обслуживания (МФЦ). Посетив такой центр, нужно обратиться к одному из менеджеров и рассказать о желании подтвердить учетную запись на портале Госуслуги.

Адреса офисов центров обслуживания пользователей вы можете найти на этой странице.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fadresa-ofisov

При этом в левой части экрана можно применить нужный фильтр и выбрать, какие офисы отображать – подтверждение, восстановление или удаление профиля, что очень удобно.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fgosuslugi-3-300x200

Этот вариант подтверждения удобен в случае, если вам не хочется идти в отделение МФЦ, или его нет поблизости (к примеру, если речь идет о поселке). Тут все просто, вы заказываете код, указывая свой почтовый адрес, и получаете его заказным письмом в одном из отделений Почты России. Для получения у вас с собой должен быть паспорт, а также почтовое извещение. Письмо доставляется в течение двух недель после оформления заявки на отправку кода. После того как письмо будет получено, необходимо ввести полученный код на сайте Госуслуг.

Важно! Для того чтобы отслеживать местонахождение заказного письма, можно воспользоваться услугой «трекинг». Она доступна любому клиенту почты совершенно бесплатно, через сервис на сайте Почты России.

Третий способ — подтверждение при помощи электронной подписи и универсальной электронной карты

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fecp-dlya-gosuslug-01-300x199

Подтверждение учетной записи при помощи электронной подписи или универсальной карты является простым и быстрым вариантом. Однако для этого необходимо иметь квалифицированную электронную подпись, за получение которой придется заплатить.

Чтобы получить электронную подпись, гражданин должен лично обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. При этом при себе нужно иметь паспорт и страховое свидетельство. А в том случае, если вы юридическое лицо, то при себе необходимо также иметь документ, который подтверждает вашу запись в ЕГРЮЛ, а также все учредительные документы и свидетельство о постановке на налоговый учет.

Сертификат, а также ключ электронной подписи записывается на один из сертифицированных электронных носителей (usb-flash или электронная карта). Отметим, что данная услуга не бесплатная, ее стоимость можно уточнить на месте.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fofis-rt-300x200

Для подтверждения личности можно обратиться в одно из отделений «Ростелекома». При обращении необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность.

Для того чтобы найти ближайший к вашему дому пункт, в который можно обратиться, ознакомьтесь со списком пунктов идентификации, представленным на портале d-russia. Данный вариант является самым популярным, поскольку отделения компании Ростелеком есть практически во всех городах страны.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fogosuslugah.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fonline-bank-300x209

Недавно появилась возможность подтвердить свой аккаунт в режиме онлайн. Но воспользоваться этим вариантом могут только те граждане, которые являются клиентами одного из банков:

Все что требуется, это просто перейти по вышеприведенной ссылке вашего банка и далее следовать инструкции.

После того как учетная запись будет подтверждена, вам откроются все услуги портала, а на мобильный телефон придет СМС-уведомление об успешной верификации.

Поздравляем, теперь у вас есть полноценная учетная запись на портале Госуслуг!

Портал госуслуг в нашей стране обретает все большую актуальность и востребованность. Он предлагает широкий спектр всевозможнейших услуг, что дает возможность гражданам экономить время и нервы при получении ответов на актуальные вопросы и требуемой документации.

Для пользования порталом требуется обязательное регистрирование, по факту которого пользователь получает личный кабинет и может без ограничений использовать все доступные на сайте услуги. Но нередки ситуации, когда в силу тех или иных факторов доступ к кабинету утрачивается.

Читайте так же:  Прописка в квартиру что нужно знать

Но не стоит отчаиваться. Существует несколько путей разрешения проблемы. Так, например, для восстановления исходного пароля можно воспользоваться ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и четко следовать всем рекомендациям, которые будут предложены.

Чтобы гарантировать восстановление доступа требуется следующее:

  • Знание личного номера СНИЛС;
  • Наличие доступа к сотовому, который был использован при регистрировании и «привязан» к личному кабинету. Именно на этот номер и будет отправлено уведомление с указанием в нем кода для восстановления;
  • Предварительно установить в личном кабинете контрольный вопрос и придумать на него такой ответ, который вы не сможете забыть ни при каких обстоятельствах.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте

Перейдя на страницу, дающую возможность восстановить имеющийся пароль, следует указать номер «привязанного» телефона или заявленный при регистрировании адрес почтового ящика.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F1-3

Далее следует указать имеющийся номер СНИЛС в том поле, которое будет предложено на следующем шаге процедуры восстановления.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F2-4

При наличии контрольного вопроса следует указать на него верный ответ.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F3-3

После этого останется лишь подождать определенный промежуток времени. Ожидание, как правило, не составляет свыше нескольких минут. После этого следует ввести полученный на телефон код в соответствующее поле и продолжить работу с ресурсом в нормальном режиме.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F4-2

Следует также придумать новый пароль. Он должен быть надежнее и сложнее предыдущего. Помните, простые пароли не дают гарантии защиты вашей информации.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F5-2

В случае, если при восстановлении был задействован не телефон, а адрес e- mail , следует зайти в почтовый ящик и найти полученное с сайта госуслуг письмо. Из него следует скопировать имеющуюся ссылку или сразу перейти по ней на требуемую страницу. Там будет предложена возможность введения нового пароля.

Если все данные введены правильно, система осуществит перенаправление на новую страницу с возможностью входа в личный кабинет для нормальной работы на портале.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F6-1

Для входа на портал следует задействовать введенный ранее пароль, дополнив его номером телефона или зарегистрированным e- mail . Не лишней будет запись регистрационных данных для исключения повторных проблем со входом на ресурс.

В некоторых ситуациях восстановление указанным выше способом не представляется возможным. При попытках его проведения появляется такое уведомление:

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F7-1

В подобной ситуации не обойтись без СНИЛС и его номера. Для этого требуется перейти по соответствующей ссылке и указать в поле ввода номер документа.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Fxn-----8kcegastbdhngd5agd8ca9aec1hre.xn--p1ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F01%2F8-1

Чтобы предотвратить утечку информации нужно озаботиться максимальной защитой доступа к личному кабинету. Изначально следует подумать о вводе как можно более сложного пароля. Стоит отказаться от простых и незамысловатых цифровых и буквенных сочетаний, дат рождения и прочей относящейся к вам информации.

Желательно подобрать комбинированную вариацию, которая будет включать спецсимволы, буквы в различном написании и цифры. Можно воспользоваться услугами специализированных генераторов, которые подберут надежный и проблематичный для взлома пароль.

Не лишней будет и 2-х этапная авторизация. Она включает отправку сообщения на номер телефона пользователя с последующим вводом полученного им кода. Указание пароля с логином также является обязательным. Такой формат существенно повысит надежность имеющейся у вас учетной записи.

Помните, чем больше будет у вас подтвержденных контактов, тем лучше.

Иногда у пользователя может возникнуть необходимость заменить старый аккаунт на новый. В отношении игровых или развлекательных ресурсов – все довольно просто. Но если дело касается серьезного государственного портала? В статье рассмотрим, можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах, основные причины для этого, а также способы и варианты регистрации личного кабинета пользователя.

Интернет-технологии должны работать на благо каждого россиянина. Именно поэтому российским Правительством был запущен проект, сокращающий дистанцию между гражданами и госинстанциями. Портал «Госуслуги» позволяет авторизированным интернет-пользователям получать различные услуги в электронной форме. В настоящее время можно не выходя из дома:

  • получить или заменить российский или загранпаспорт;
  • записаться на прием к врачу;
  • получить водительское удостоверение или оформить регистрацию транспортного средства;
  • записать ребенка в дошкольное или образовательное учреждение;
  • оплатить налоги, штрафы или госпошлины;
  • получить информацию о состоянии пенсионного счета и многое другое.

Важно! Многие сайты проводят авторизацию пользователя через госуслуги. То есть, имея личный кабинет на портале не нужно проходить регистрацию и вводить личные данные.

Необходимость в перерегистрации чаще всего возникает по следующим причинам:

  1. Отсутствует логин и/или пароль для входа в личный кабинет. Если аккаунтом пользуются редко, вероятность забыть данные для входа высока. Кроме того, может смениться номер телефона и забыться адрес электронной почты, на которую осуществлялась регистрация. В таком случае восстановление аккаунта будет невозможно.
  2. Регистрация личного кабинета посторонним лицом без ведома гражданина. Довольно распространенная ситуация. Например, при обучении в колледже или ином заведении всех учащихся могут зарегистрировать на портале. При этом учетная запись создается упрощенная. Ученикам выдаются логины и пароли для входа, но обычно они просто теряются. Восстановить же доступ к аккаунту трудно, так как при регистрации в таких ситуациях указывают телефон или адрес электронной почты, не имеющий отношения к конкретному учащемуся.
Читайте так же:  Лишение родительских прав за неуплату алиментов это серьезно

По какой бы причине ни возникла необходимость перерегистрации на госуслугах, существует правильный алгоритм действий пользователя, которого следует придерживаться.

Если при создании личного кабинета пользователя не использовались важные персональные данные (паспорт, СНИЛС и т.д.), создать новый аккаунт не составит труда. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:

  1. Зайти на официальную страницу портала и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Ввести персональную информацию (ФИО, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты).
  3. Получить в смс-сообщения код подтверждения. Некоторые пользователи, получив сообщение от системы, не понимают, куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах. В момент отправления кода, система открывает страницу ожидания, где в свободном поле нужно ввести полученные цифры. Если пользователь не успевает по времени, он может нажать кнопку «Получить код повторно» и повторить процедуру.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Finfogosuslugi.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fblobid1532961179544

Создание упрощенной учетной записи окончено. Чтобы создать стандартный аккаунт, потребуется зайти в раздел «Профиль» и заполнить следующие поля:

  • паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения);
  • дата и место рождения;
  • СНИЛС.

Если нужна подтвержденная учетная запись, открывающая полный доступ ко всем государственным услугам в информационном виде, нужно пройти идентификацию личности пользователя. Это можно сделать разными способами.

Подтверждение учетной записи на госуслугах в МФЦ осуществляется быстро и просто. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Алгоритм действий следующий:

  • посетить ближайший Центр обслуживания «Мои документы»;
  • обратиться к администратору с просьбой пройти идентификацию для госуслуг;
  • представить документы.

Буквально через 2-3 минуты учетная запись гражданина будет подтверждена.

Совет! Чтобы начать пользоваться всеми возможностями подтвержденного доступа, после идентификации потребуется выйти из личного кабинета, а затем зайти заново.

Клиенты банков Тинькофф, Сбербанк и Почта Банк могут пройти идентификацию через сервис интернет-банка. Для этого нужно:

  • иметь или зарегистрировать личный кабинет в интернет-банке;
  • зайти на сайт госуслуг;
  • выбрать раздел «Подтверждение учетной записи», а затем нужную банковскую организацию;
  • система перенаправит на страницу входа в интернет-банк, где нужно будет ввести логин и пароль для входа, а далее следовать инструкциям на мониторе.

После этого в течение нескольких минут осуществиться проверка соответствия данных и идентификация пользователя.

Для идентификации личности гражданину потребуется заказать письмо со специальным кодом подтверждения учетной записи госуслуг на адрес проживания. Для этого нужно:

  • посетить портал «Госуслуги»;
  • найти ссылку «Подтвердить учетную запись заказным письмом» и перейти по ней;
  • ввести адрес получения письма;
  • нажать кнопку «Заказать».

Срок доставки зависит от многих факторов, но в среднем письмо походит до адресата за 7-14 дней. Для получения гражданин должен представить сотруднику Почты России общегражданский паспорт и постовое извещение. В письме содержится специальный код, который необходимо будет ввести на портале госуслуг.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Finfogosuslugi.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fblobid1532960837177

В некоторых случаях создание нового аккаунта невозможно без полного удаления старого. Забыв о прошлой регистрации, в которой уже были указаны персональные данные, россияне мучаются вопросом, почему не получается зарегистрироваться на госуслугах.

Процедура осуществляется быстро, если гражданин помнит логин и пароль и может войти в личный кабинет:

  1. Нажать на треугольник рядом с ФИО в верхнем правом углу страницы.
  2. В раскрывшемся меню выбрать раздел «Ваш персональный профиль».
  3. Система перенаправит интернет-пользователя на страницу со всеми его данными и контактами. Здесь нужно выбрать раздел «Настройки», а затем «Настройки безопасности».
  4. В самом низу открывшегося меню расположена ссылка «Удалить учетную запись».
  5. Для удаления потребуется подтвердить осознанность своих действий введением пароля от собственного аккаунта.
  6. После этого высветится сообщение об удалении учетной записи.
Читайте так же:  Можно ли без согласия собственника прописать ребенка в квартиру

Важно! Процедура полностью удаляет все уведомления, сообщения, а также заявки и черновики на получение услуг и документов. Удаленный аккаунт восстановлению не подлежит!

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=http%3A%2F%2Finfogosuslugi.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F07%2Fblobid1532963760675

Если данные для входа в аккаунт не сохранены, удалить его можно, обратившись в ближайший Центр обслуживания клиентов.

Полезность и нужного портала «Госуслуги» очевидна, а необходимость создания личного кабинета диктуется духом времени. Поэтому не нужно откладывать решение проблемы на потом. Удаляйте старый аккаунт и создавайте новый – это поможет в полной мере пользоваться возможностями электронных госуслуг.

Восстановления пароля на Госуслугах через СНИЛС, номер телефона, почту и МФЦ

Восстановить пароль на Госуслугах возможно независимо от типа вашей учетной записи – упрощенной, стандартной или подтвержденной.

Пользователь портала со стандартной или подтвержденной учетной записью может восстановить пароль при помощи СНИЛС. При упрощенной учетной записи можно использовать только номер мобильного телефона или электронной почты, указанные при регистрации.

  1. Зайдите на портал. Далее нажмите «Войти» или «Личный кабинет». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  2. В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  3. Перейдите по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  4. Введите номер вашего СНИЛС, после чего кликните на кнопку «Найти». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  5. Выберите удобный для вас вариант восстановления пароля: через телефон или электронную почту. Нажмите «Далее». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  6. После этого появится соответствующее информационное сообщение. Теперь вам следует проверить почту на наличие письма с кодом восстановления. Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  7. Откройте письмо от портала Госуслуги и кликните по кнопке «Создать новый пароль». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  8. При нажатии на кнопку вы снова вернетесь на портал. Придумайте новый пароль (см. примеры паролей для Госуслуг). Обратите внимание на требования, которым он должен отвечать. При желании вы можете кликнуть на кнопку «Сгенерировать пароль» (см. что это значит) и система создаст его автоматически. Не забудьте записать новый пароль от вашей учетной записи на портале. В конце кликните на кнопку «Создать». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  9. В случае успешного создания пароля вы перейдете на страницу авторизации. Вам останется лишь ввести номер мобильного телефона или почты, новый пароль и войти на портал. Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  1. Войдите на портал. Нажмите «Войти» или «Личный кабинет». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  2. В открывшемся окне авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  3. Введите ваш номер телефона или адрес почты в окне. Кликните по кнопке «Найти». Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  4. Если у вас подтвержденная учетная запись, потребуется ввести номер СНИЛС.
  5. Дальнейший порядок действий аналогичен описанному выше. Если же статус вашей учетной записи упрощенный, то вы получите ссылку на электронную почту или смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести для восстановления пароля.

Восстановить пароль учетной записи на портале можно, обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).

  1. Перейдите на страницу поиска ближайших к вам МФЦ https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/.
  2. Система автоматически попытается определить ваше местоположение. При этом вы увидите предупреждающее окошко. Нажмите «Разрешить». Если определение вашего местоположения по геотаргетингу прошло неточно, вы можете сами ввести ваш населенный пункт в поле поиска. Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  3. Вам покажут карту вашей местности с отмеченными на ней пунктами Многофункциональных центров. В левом экране обязательно поставьте отметку напротив «Восстановление доступа». Так вы отфильтруете центры, где оказывают услугу по восстановлению доступа к личному кабинету. Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция proxy?url=https%3A%2F%2Fgosuslugif%2F&container=focus&gadget=a&no_expand=1&resize_h=0&rewriteMime=image%2F*
  4. Найдите на карте ближайший МФЦ. Лучше позвоните в выбранный МФЦ и заранее уточните, оказывают ли они нужную услугу. Телефоны можно узнать, нажав на геоточку на карте.
  5. Посетите выбранное отделение, взяв с собой паспорт и СНИЛС. После обращения временный пароль будет выслан вам в смс-сообщении.

Данный способ подойдет в случае, если изменился номер телефона, указанный при регистрации на портале, а также при невозможности онлайн восстановления пароля по каким-либо причинам.

Изображение - Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here