Мошенничество при пересылке товара

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Мошенничество при пересылке товара". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Сейчас я хочу рассказать вам о распространенном виде мошенничества
на просторах интернета, которое выглядит очень даже правдоподобно.
Таким способом были обмануты и ограблены уже тысячи людей из нашей страны.
Обязательно читаем далее, чтобы тоже не попасться на удочку аферистов.
Берем на заметку и советуем прочитать своим друзьям.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Flohotron_00

Для кого-то этот способ уже известен, просьба не кричать, что “баян”
– ибо не баян пока ещё: мало народу знает об этом.

Предыстория :
Моя коллега по отделу, девушка 27 лет, разведенка, есть ребенок.
Находится в поиске своего женского счастья.
Отчаявшись найти нормального русского мужика, начала на сайтах знакомств иностранцев искать.
Познакомилась в конце декабря с французом “русского” происхождения.
Иммигрировал в детстве с родителями во Францию, поэтому русский знает хорошо.

После короткой, но жаркой переписки – наш француз влюблен
и жаждет приехать в Россию, для знакомства с будущей невестой.
Спустя 3 недели переписки посылает в Россию посылку с подарками и сувенирчиками
(телефон, e-mail, адрес нашей “невесты” французику уже известны).
А чтобы посылочка дошла гарантированно и быстро – шлет её курьерской службой!

Видео (кликните для воспроизведения).

История :
Вчера “невеста” задала мне вопрос: как проверить кому принадлежит кошелек яндекс-деньги.
Я, регулярно читающий про лохотроны в инете, насторожился и задал ей вопрос “почему ты интересуешься?”
“Да вот, посылка от друга из Франции пришла, экспресс-доставкой, надо оплатить курьерские услуги,
а у них только через яндекс-деньги принимают.”

Тут мне уже становится весело и я прошу у неё сайт курьерской службы.
ТА-ДААА:

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Fsite_01

Что мы видим? Красивый фирменный дизайн. Всё серьезно, не подкопаешься.
Начинаю копать глубже, проверяю домен:
Creation Date: 16-oct-2012
Уже весело! Копнул ещё, обнаружил забавное “зеркало”:

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Fsite_02

Чёрный Гремлин, говоришь? ну-ну!

Смотрим дальше! Сайт, претендующий на наличие php – имеет все ссылки
ведущие на странички, содержащие ТОЛЬКО текст и картинку.
НИКАКОГО интерактива, никакой регистрации, хотя поле “логин/пароль” присутствует.

Читаю контакты: телефон 1-347-748-1274
Давно у нас американская почтовая курьерская служба стала делать сайты на русском языке,
размещать их в России и заниматься доставкой посылок из Франции?
Пробиваю телефончик через поисковики – вылезает один форум,
где народ активно обсуждает лохотрон с доставкой “посылок”.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Fforum_01


Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Fforum_02
Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Fforum_03

Казалось бы – всё, с лохотроном разобрались!
Но – остается одно НО: как они узнали сотовый телефон и e-mail
куда пришли уведомления о том, что надо получить посылку?
Ведь в электронном письме было имя отправителя, имя получателя, данные для входа в личный кабинет,
и на сайте по ним МОЖНО зайти в личный кабинет по этим данным.
Неужели на какой-то почте перехватили посылку нашего француза
и воспользовались персональными данными для перехвата жертвы?

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fcdn.trinixy.ru%2Fpics5%2F20130123%2Flohotron_01

Нет друзья, всё банальней, “Максим” из Франции и оказался той подсадной уткой,
прислав скриншот с сайта куда якобы должна зайти наша невеста и оплатить 810 рублей за доставку.

Нехилую схемку придумали посоны! Девушка без глубоких знаний информационного поля
купилась бы и заплатила бы за несуществующую посылку, если бы я её вовремя не остановил!

А ведь я говорил ей: добрых и щедрых иностранцев НЕ БЫВАЕТ!
Девушки – любите своих, РУССКИХ!

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F121%2F121800

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F121%2F121800

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F50%2F50274

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F185%2F185089

вот как раз покупателю то он и даёт все гарантии. хочешь – покупай, хочешь нет. а продавец может влететь за двойную пересылку и оплату хранения.

пс. если уж вы собрались продавать вещь наложенным платежом. советую получить с покупателя задаток как минимум в качестве двойной стоиомсти пересылки. например вещь стоит 4000 рублей. пересылка 320.

потребуйте предоплату рублей в 700. соответственно сумму наложенного платежа укажете в 3300. таким образом, если покупатель оплачивает эту небольшую сумму, в дальнейшем он уже врядли передумает её выкупать, потому как частично за неё уже заплатил. а если вы просто выслали наложкой – да мало ли что может произойти, передумает покупать, найдёт предложение выгодней, попадёт в больницу, забудет про покупку, уедет отдыхать. и тд и тп

Добавлено спустя 2 мин. 41 сек.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F185%2F185089

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F36%2F36048

Даже немного не так происходит.Сотрудница Новой Почты САМА предлагает посмотреть содержимое, обязанность у неё такая.”Смотреть будете?” -спрашивает она, если на ваше имя есть посылка с наложенным платежом.Если соглашаетесь – предоставляют инструмент или помогут вскрыть.Кто-то из клиентов отказывается смотреть – в таком случае, просто, как обычно,предъявляет документ, расписывается,платит и получает посылку.

Насчёт обычной почты сказать не могу – наложкой там ничего не покупал.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F417%2F417309

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F417%2F417494

наложенный платеж это пережиток прошлого, я никогда им не отправляю, тем более дорогущую вещь
потому что очень часты банальные истории, товар пришел поломан-поцарапан-не в том виде, челик отказывается забирать и ты получаешь сломанный товар и счет за пересылку
еще очень часты истории, отправляешь наложкой-а челик находит более дешевый товар и пишет так и так заказал у других

ну и я допускаю ситуацию, челик вскрывает посылку, ворует часть содержимого-подменяет товар и отказывается от вручения

Читайте так же:  Новый закон по алиментам на ребенка изменится ли минимальная сумма

пользовался наложкой раньше только в случаях чтобы отправить мелочевку, причем плату за почту брал сразу же
сейчас и это прекратил

Видео (кликните для воспроизведения).

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.taker.im%2Fcommunity%2Fdata%2Favatars%2Fm%2F408%2F408918

наложенный платеж это пережиток прошлого, я никогда им не отправляю, тем более дорогущую вещь
потому что очень часты банальные истории, товар пришел поломан-поцарапан-не в том виде, челик отказывается забирать и ты получаешь сломанный товар и счет за пересылку
еще очень часты истории, отправляешь наложкой-а челик находит более дешевый товар и пишет так и так заказал у других

ну и я допускаю ситуацию, челик вскрывает посылку, ворует часть содержимого-подменяет товар и отказывается от вручения

пользовался наложкой раньше только в случаях чтобы отправить мелочевку, причем плату за почту брал сразу же
сейчас и это прекратил

Дело вообще не в наложенном платеже. Даже при полной предоплате покупатель имеет возможность потребовать от Вас вернуть деньги, а в случае отказа применить чарджбэк, или подать в суд. Поэтому нужно заранее обговаривать все условия.

1. Отправляю покупателю фотографии товара со всех ракурсов и высокого разрешения;
2. Предупреждаю, что на оставшуюся сумму почта возьмет еще свой % за перевод;
3. Беру сразу в зависимости от стоимости товара: 10-20% залог + 10-20% предоплаты + почтовые расходы, включающие полную оценочную стоимость;
4. Составляю опись вложения;
5. Убедительно прошу получателя вскрывать посылку на почте, т.к. без акта по форме 51 не смогу принять претензии;
6. В случае не забора посылки залог и почтовые расходы не возвращаются, остальная сумма возмещается.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=http%3A%2F%2Fjuristconsul.ru%2Fmedia%2Fcache%2Fad%2F45%2Fad45eb167b16a8352bb5bcd12c26e8ba

Современные аферисты, заполонившие интернет, придумывают все новые схемы и не забывают о проверенных старых. В последнее время активизировалось мошенничество при доставке цветов, оплате курьерской доставки или получении посылок из-за границы.

Используемые обманные схемы уже отняли кровно заработанные деньги у тысяч граждан из разных регионов страны. Остановить такие действия можно только в том случае, если знать, как противостоять обману.

Приобретая товары в интернет-магазинах, многие люди опасаются делать предоплату. Именно поэтому применяется схема наложенного платежа. Она предусматривает оплату после поступления посылки в пункт назначения и выдачи ее покупателю, но не всегда может гарантировать получение того товара, который был заказан.

Оплатив курьерскую доставку, покупатель обнаруживает подмену, а аферист получает реальную прибыль без всяких затрат. Разоблачить продавцов такой виртуальной торговой точки очень сложно, т.к. в большинстве случаев их контакты поддельные.

Вместо интернет-магазина предложить свои товары или услуги может крупная торговая компания, финансовое учреждение, туристическое агентство. Но и в этом случае срабатывает мошенническая схема, целью которой будет оплата «кота в мешке», за которого служба курьерской доставки или почтовое отделение не отвечает.

Обман при получении товара наложенным платежом возможен по причине использования правил осуществления такого платежа, в которых четко указано, что:

  • почта России не несет ответственности за внутреннее содержание посылок и иных почтовых отправлений;
  • вскрыть посылку можно будет только после осуществления платежа;
  • получить обратно деньги за вскрытую посылку невозможно;
  • возврат можно осуществить только в случае, если она находится в запечатанном виде.

В результате покупатель оказывается в западне – узнать о том, что ему прислали, он может только после вскрытия, а получить обратно свои деньги или отослать посылку продавцу не может.

Доказать свою правоту в такой ситуации будет практически нереально, поскольку письменный договор купли-продажи с продавцом он не заключал. Кроме этого, покупателю нужно доказать, что товар подменили первоначально, а не во время его получения.

Вторая обманная почтовая схема включает в себя убеждение покупателя в приобретении выгодного и недорого товара после внесения 50% предоплаты и оплаты остальной суммы во время получения. Подтверждением совершения сделки может стать фотография почтового чека, который при разбирательстве оказывается поддельным. Посылку он также не получает.

Чтобы раскрыть обман, предложите продавцу продать товар лично, так как в настоящий момент вы находитесь в этом же населенном пункте. Если получаете отказ или отговорки о невозможности совершить сделку, то сотрудничество следует прекратить.

Обратите внимание и на надежность самого интернет-магазина, которая подтверждается:

  • наличием, кроме онлайн, обычного магазина;
  • известностью;
  • хорошей репутацией и положительными отзывами покупателей;
  • отсутствием сверхвыгодных предложений.

Обязательно ознакомьтесь с условиями приобретения и доставки товара. Если они двусмысленные и нечеткие, то от покупки стоит отказаться.

Вы не сможете застраховаться от обманных схем при покупке товара наложенным платежом, но если проявите бдительность и будете руководствоваться советами специалистов, то обязательно сохраните свои деньги.

Этот вид мошенничества распространен, в первую очередь, среди женщин, ищущих женихов за границей. Схема такой аферы достаточно проста. Дама знакомится через интернет с состоятельным мужчиной из Европы, который рад найти себе русскую жену и заключить брак.

Отношения могут длиться несколько недель. Избранник изображает любовь, просит ее выслать свои фото и контактные данные. Через некоторое время он сообщает, что уезжает на недельку по работе, но не забыл о ней и высылает посылку с подарками. Доставку просит оплатить женщину, обещая возвратить деньги по приезду домой. Она производит оплату, после чего его телефон становится недоступен, электронная почта заблокирована, а сам «возлюбленный» бесследно исчезает.

Читайте так же:  Хочу вернуть комиссию за ведение ссудного счета

Не производите оплату бандеролей или посылок, которые приходят от неизвестных людей. Ваши деньги наверняка останутся в руках аферистов, после чего привлечь мошенника к ответственности будет проблематично.

Этот способ мошенничества используется среди любителей цветов и растений, объединяющихся в интернет-группы. На своей страничке продавец выставляет фотографии цветов. В альбоме размещены самые красивые фотографии роз, лилий, тюльпанов, ирисов и иных видов цветов. Разнообразие сортов и безграничный выбор нескольких вариантов одного растения поражает воображение любителей.

Продавец изначально придумывает для высокого имиджа своей страницы красивое название. Фамилия у него также вымышленная, как и место его нахождения (регион и город).

Фотографии цветов, естественно, также позаимствованы с настоящих сайтов цветочных салонов или обычных пользователей. При поиске в интернет их не составит труда обнаружить. Это означает только одно, что продавец старается скрыть свое настоящее имя и местонахождение.

На следующем этапе продавец под каждой фотографией указывает название сорта и делает его описание с размещением цены за единицу товара. В положительных комментариях, которые в большинстве своем придуманы самим же мошенником, можно увидеть восторженные высказывания любителей цветов и вопросы о том, как их можно купить.

В своих ответах он предлагает обратиться на счет заказа через личное сообщение. Для покупки растений нужно будет сделать предоплату и перевести деньги на банковскую карту. Через несколько дней посылку обещают выслать. Для доставки попросят сообщить личные данные покупателя, номер телефона, адрес и данные банковской карты.

Свои данные мошенник обычно не сообщает или они могут быть полностью вымышленными. Место выращивания саженцев также придумано.

Бдительность покупателей мошенники усыпляют путем проведения веселых конкурсов с приглашением модераторов из числа тех заказчиков, к которым у потенциальных покупателей не возникнет подозрений. В группе любителей цветов создается доверительная атмосфера, благодаря которой привлекается максимальное количество подписчиков. Тем покупателям, которые первыми закажут растения, обещаны призы и бесплатные подарки. Мошенники умело манипулируют людьми.

Покупатели перечисляют свои деньги на банковскую карту, а ее хозяин вдруг скоропостижно умирает, после чего карта блокируется. Заказанных и оплаченных цветов никто не получает. Сами же покупатели друг с другом не знакомы, поскольку находятся в разных регионах. Даже те из них, которые решили обратиться в правоохранительные органы, получат отказ в возбуждении уголовного дела о мошенничестве по причине малозначительности внесенных сумм.

Эта ситуация дает основание утверждать, что если вы не уверены в продавце, то никогда не делайте предоплату, а красивые фотографии могут быть лишь предупреждением о возможных мошеннических действиях. Стремитесь к личной связи с продавцом, просите фото с его сада, поля или теплицы, ищите реальные положительные отзывы о нем. Это позволит сохранить ваши деньги.

Следует помнить, что шанс возвратить свои средства существует всегда. Но вот привлечь к уголовной ответственности афериста можно в том случае, если общая сумма незаконно присвоенных денег составила более 2500 рублей. В противном случае мошенника привлекут к административной ответственности в виде штрафа.

Если вы приобрели товар на площадке официального маркетплейса, то в случае обмана следует обратиться в службу поддержки. При оформлении сделки через корзину, вы попадаете под программу защиты покупок. Это означает, что вам можно рассчитывать на возврат денег за тот заказ, который не был получен, или же за некачественно проданный товар.

Для получения денежной компенсации следует подробно описать ситуацию при обращении к специалисту службы поддержки. Для подтверждения своих слов, приложите имеющиеся доказательства о произошедшем мошенничестве. Это может быть номер заказа, письмо или смс, переписка с продавцом или кассовый чек.

Если же вы уже перечислили деньги, а потом определили, что вас обманули, то следует обратиться в финансовое учреждение и сообщить номер кошелька. Его сразу же заблокируют, а аферист не успеет получить деньги.

Во всех остальных случаях для привлечения мошенников к ответственности нужно обратиться в отделение полиции. В заявлении следует подробно описать ситуацию и просить возбудить уголовное дело.

Правильно составить заявление и подготовить необходимые документы помогут наши квалифицированные юристы. В результате у вас появятся реальные шансы возвратить свои сбережения.

Как обезопасить себя от мошенничества при пересылке товара, купленного за рубежом

Всё большую популярность завоевывают в нашей стране покупки через Интернет. Можно не утруждать себя походом по магазинам, а обстоятельно изучить предлагаемый ассортимент на специальных сайтах и выбрать понравившуюся вещь. Однако никто не застрахован от мошенничеств при пересылке. Как же обезопасить себя?

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=http%3A%2F%2Fshoptema.ru%2Fuploads%2Fimages%2F00%2F11%2F99%2F2014%2F01%2F08%2F54c074

ЕBay – одна из востребованнейших современных компаний, которая предоставляет услуги по продаже вещей через Всемирную паутину (как через аукционы, так и путем размещения объявлений). Предположим, вы присмотрели для себя какой-то предмет на eBay (пусть это будет мобильный телефон). Аукцион выигран, налажен контакт с американцем-хозяином сотового.

Что дальше?

Прежде чем оплатить покупку с помощью PayPal, договоритесь с владельцем о некоторых вещах для подстраховки.Попросите его прислать вам IMEI-номер приобретаемого мобильника, а также скан чека отправки на почте. Пусть обязательно сообщит точный вес посылки, укажет трек-номер. Неплохо бы еще получить фотографию бандероли перед тем, как она будет отправлена в дальнее «путешествие». Очень хорошо, если вы договоритесь, чтобы отправитель воспользовался для упаковки каким-то особенным скотчем (так будет легче распознать, не шарил ли кто-то в бандероли). В интересах продавца оформление страховки на почтовое отправление, мало ли что! Американцы – люди практичные, обычно они заручаются страховкой. Тогда в случае потери товара «в пути» и волки будут сыты, и овцы целы: и вам, и владельцу компенсируют стоимость утраты.

Читайте так же:  Что такое мкд в жкх

Возьмем за основу, что вы решили воспользоваться традиционным способом пересылки: планируете забрать ее сами в ближайшем почтовом отделении. Необходимо запастись терпением, ибо срок доставки может затянуться (до 40 суток). Не обязательно дожидаться извещения, лучше время от времени сами справляйтесь по телефону, дошла или нет бандероль.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=http%3A%2F%2Fshoptema.ru%2Fuploads%2Fimages%2F00%2F15%2F60%2F2014%2F01%2F08%2F168e13

Получение посылки

Когда будете заполнять бланк извещения, не проставляйте на нем свою подпись, пока не убедитесь, что приобретенная вещь доставлена вам в полной сохранности. В первую очередь вас должна насторожить нарушенная целостность упаковки. Бандероль должна находиться в специальном пакете USPS. Если пакет порван или кое-как заклеен скотчем с логотипом «Почта России», это серьезный повод для беспокойства. Попросите оператора обязательно взвесить отправление. Несоответствие ожидаемого веса и фактического (более чем на 20 г) – очень плохой признак. В обоих случаях (нарушение упаковки и меньший вес) требуйте вскрытия бандероли в присутствии начальника смены (или начальника почтового отделения). Замечательно, если у вас будет при себе фотоаппарат или мобильник с хорошей камерой, чтобы зафиксировать процесс распаковки.

Затем (если с купленной вещью и правда что-то не в порядке, или она вовсе отсутствует) сотрудники почты должны составить акты о внешнем осмотре и о вложении (акт формы 51). В них указываются все характеристики посылки, наличие повреждений упаковки (или несоответствие веса) и описывается содержимое отправления. На актах вы должны написать, что отказываетесь получать бандероль по указанной причине. Вам вручат ксерокопию (или второй экземпляр) каждого акта. Посылку должны отправить в Москву, затем – продавцу (за счет почты).

Бывает так, что к почтовому отправлению уже прилагается акт о расхождении веса. В этом случае тем более действуйте так же, как расписано выше.

Будьте настойчивы

При каких-то форс-мажорных обстоятельствах (например, оператор на почте не желает звать своего начальника или утверждает, что того нет на месте, а сам он якобы не компетентен вскрывать посылки), звоните на горячую линию Почты РФ (8-800-200-58-88). Звонок бесплатный. Можно оставить просьбу разобраться в сложившейся ситуации в книге отзывов («жалоб и предложений»).

Если посылка ушла назад, к продавцу, вам снова придется запастись терпением. Срок открытия диспута в PayPal составляет 45 дней. Ближе к концу этого периода открываете спор (причину прописываете четко: «посылку не получил»). Отправитель обязан предоставить в PayPal трек-номер, а в нем не будет указано, что посылка вручена. И вам вернут всю сумму.

Заключение

Итак, главное, что необходимо запомнить: не подписывайте извещение о получении, если на 100% не уверены, что с вашей бандеролью всё в порядке. Когда подпись поставлена, диспуты и претензии уже бесполезны.

Случаи краж и мошенничества на почте всё же происходят. Некоторые умельцы наловчились очень аккуратно вскрывать отправления, брать, что понравится, а затем компенсировать недостающий вес, например, подсыпав крупы. Во избежание подобных неприятностей лучше всё же распечатывать любую посылку или бандероль прямо на почте, так сказать, не отходя от кассы, при свидетелях. Обнаружили пропажу? Требуйте составления акта о вскрытии. Это послужит основанием для судебного иска.
____________________________________________________________________________________________

В чем смысл мошенничества с просьбой переслать товар по почте?

Вот узнала сама:

1)Всё действие происходит следующим образом, у продавца заказывают товар (например ноутбук), просят отправить наложенным платежом на Иванова Ивана Ивановича в город Н(это я для примера). Далее товар приходит в заказанный город, посылка вскрывается благодаря своим работникам (прямо не выходя из склада или вынося из склада используя своё служебное положение) и вместо отправленного товара, вкладывается такого же веса что-либо, и Ив.Ив.Ив. отказывается от получения товара (даже не получая саму посылку). Естественно,продавец отзывает товар обратно, и при приезде товара обратно очень сильно удивляется, ведь вместо отправленного ноутбука получает незнамо что.

2)Если товар отправляется по предоплате (обычно просят написать реквизиты банковской карты), тут существует две схемы: а) “клиент” оплачивает сумму товара, и тут же отзывает свой платеж, якобы случайно ошибся в цифре, пока банк разбирается с платежом, мошенник спокойно получает товар, а примерно через месяц с карты продавца списывают сумму,полученную за товар. б) “клиент” просто использует реквизиты карты с своих личных целях(т.к. есть наивные люди,которые вместе с реквизитами и номер карты отправляют)

Изображение - Мошенничество при пересылке товара proxy?url=http%3A%2F%2Fcdn01.ru%2Ffiles%2Fusers%2Favatars%2F4%2F6%2F3%2F463140_42

Конечно отрицать и исключать то, что существует отдельный тип мошенничества, которым пользуются нечестные и непорядочные люди, но почему вы считаете, посылку почтой сразу мошенничеством и ищите в этом подвох, так как очень многие таким образом работают. отправляя свой товар в другие города, или сайты, где продают б/у вещи. Во-первых, если люди живут в маленьких городах, то понятное дело они будут просить переслать товар почтой, так как не лететь же за ним в другой город, а товар по привлекательной цене. Это что касается вопроса настороженности, а теперь и ответим на вопрос в чём мошенничество, так как попадаются аферисты. Афёра заключается в том, что человек может попросить у вас реквизиты с номером карты на задней стороне, отказаться от посылки и вы можете пролететь с продажей и оплатите ещё и пересылку, которая к вам вернётся. Ну и третий вид мошенничества, это отозвать платёж проведённый по банковской карте обратно, получив при этом посылку.

Читайте так же:  Замена просроченного паспорта

Несколько мошеннических схем.

  1. Наложенным платежом приходит не та модель, тип товара, который вы заказывали, или он ненадлежащего качества. В описи не указана модель. Имеется Ф.И.О. отправителя, в качестве обратного адреса стоит “до востребования”.

Единственное нехорошее в этой ситуации то, что за неполучение посылки с наложенным платежом расходы на почтовые пересылки ложатся на получателя.

На досках объявлений,просят предварительно оплатить доставку, прислав деньги на нее. Товар вы не получите.

Действуя в рамках отработанного сценария, преступники используют украденные кредитные карточки для покупки всевозможных товаров в интернет-магазинах. Основной проблемой мошенников является получение этого товара, ведь он присылается на конкретный адрес и конкретному лицу. Решением является подключение третьего лица, которое должно выполнять роль посредника и осуществлять пересылку товара мошеннику. Посредники, введенные в заблуждение мошенниками или просто, желающие подзаработать, по-сути выступают качестве исполнителя преступления, так как все следы приводят именно к ним.

Кроме того, итернет-магазин может создать любой школьник, это не сложно. Следовательно, никакого магазина может в реальности не существовать – и проверить это непросто. Никакого письменного договора между магазином и покупателем нет, равно как нет кассового чека или иного подтверждения покупки – и в случае чего отстоять свои права в суде будет весьма непросто (или невозможно).

2017 год запомнится борьбой Алиэкспресс с покупателями-мошенниками. Аккаунты покупателей, открывающих много споров, все чаще блокируются без возможности восстановления. Данные меры развязывают руки продавцам. Китайцы и так при подходящем случае могли обмануть покупателей, если была хоть малейшая возможность выставить своего клиента- мошенником. Но сейчас случаев обмана становится все больше и больше. Продавцы, наблюдая тенденцию, что медиаторы чаще принимают сторону продавца, начинают отправлять откровенный брак. Например, вещи с огромными дефектами, дырами. Рассчитывая на то, что все преимущества на их стороне, продавцы придумали новую схему мошенничества.

Мошенничество с отправкой товара «несколькими посылками».

1. Продавец предлагает товар с двумя наименованиями. Основной товар и аксессуар к нему. Допустим, «Ноутбук+сумка», «Телефон и чехол», «Телефон и наушники», «УФ лампа+гель лак» и т.д.

2. Продавец отправляет посылку, положив только аксессуар, без основного товара. Дает один трек номер. Основной товар не отправляется.

3. Покупатель получает посылку с аксессуаром к товару: сумкой для ноутбука, чехлом для телефона, наушниками или гель-лаком. А основного товара нет. В некоторых посылках может быть обнаружен дополнительный «подарок», тяжелая, но недорогая ерунда, чтобы вес посылки соответствовал заявленному.

4. Покупатель пишет продавцу вопрос, почему в посылке не было основного товара. Продавец, извиняясь, вежливо объясняет, что отправил заказ двумя частями. И уверяет, что основной товар вот-вот придет следом во второй посылке.

5. Неопытные покупатели успокаиваются и ждут посылку. В итоге проходят все сроки для открытия спора. Они не получают товар. И вернуть деньги не могут, так как спор уже не открыть.

5. Опытные покупатели продлевают таймер и ждут посылку. Продавец даже может дать трек (фейковый или посылки другого покупателя). Как только они понимают, что посылка не придет- открывают спор.

6. Вариант первый, на который надеются продавцы- это что у покупателя было уже много споров, и аккаунт будет заблокирован автоматически. Второй вариант: если аккаунт не заблокируют автоматом, то в споре есть подводные камни: видео распаковки снимает не так много покупателей. Фото доказательства неполной комплектации медиаторы в редких случаях рассматривают.

Поэтому многие покупатели проигрывают подобные споры.

Ситуация ухудшается тем, что продавец может подогнать вес посылки «подарком». То есть упаковал так, что вес посылки может соответствовать нужному. То покупатель, при отсутствии видео доказательств, не сможет опираться на несоответствие веса посылки.

5 схем мошенничества при покупке в интернете: как не стать жертвой аферы

в Криминал, Мошенники 12.07.2017 0 1,696 Просмотров

Есть пять схем обмана покупателей. Большинства из них можно избежать, просто зная о возможности такого развития событий:

1. Предоплата. Мошенник несколько месяцев прилежно работает на площадке или просто ворует доступ к аккаунту популярного продавца. Он размещает самые ходовые товары в интернет-магазине, не имея в реальности никакой продукции. После ставит на них очень низкую цену. Покупатель не верит своей удаче и делает заказ.

После этого мошенник просит полную или частичную предоплату, потому что «покупателей много, а количество товара ограничено». Цена слишком хороша и покупатель решается отправить деньги заранее. Дальше продавец сбрасывает фальшивый номер накладной и обещает доставку в течении 2-3 недель (на самом деле – никогда). И исчезает. В итоге клиент не получает свой заказ, и связь с продавцом обрывается.

2. Посылка с имитацией товара. Схема та же, что и с предоплатой. Одно отличие –продавец действительно отправляет посылку и дает реальный номер накладной. Только перед отправкой он успешно отговаривает покупателя от оплаты заказа наложенным платежом. Убеждает, что перевести на карту деньги за заказ будет для клиента выгоднее. Тем более, оплачивать нужно после отправки товара, потому это безопасно.

Покупатель соглашается, проверяет статус посылки – она отправлена, вес и габариты совпадают, и переводит деньги. Через время он приходит забрать заказ, а там –имитация товара. Вместо мобильного телефона, например, – похожий по весу и размеру кусок дерева, вместо дорогой одежды – ветошь. И вернуть деньги покупатель не может, потому что связь с продавцом оборвалась.

Читайте так же:  Претензия за нарушение сроков

3. Бракованный товар, который нельзя заменить. Покупатель заказывает товар с оплатой наложенным платежом. Через время забирает посылку в отделении почты. Товар он проверяет не тщательно, подтверждает получение заказа и отправляет деньги продавцу. Только через время покупатель обнаруживает дефект или брак в продукте. Он сразу же обращается за заменой к продавцу. Тот отказывается обменивать товар, и в появлении дефекта обвиняет самого покупателя.

4. Ошибочная цена. Покупатель видит отличную стоимость товара. Заказывает его доставку почтой и оплату наложенным платежом. Долго ждет посылку. Когда все таки получает, он узнает, что должен перечислить продавцу большую сумму, чем они договаривались. Покупатель может отказаться от заказа и отправить его обратно продавцу. Но многие из-за долгого ожидания товара, соглашаются заплатить больше.

5. Фальшивые характеристики. Продавец добавляет в описание товара характеристики другого продукта, более дорогого и качественного. Поднимает цену на товар. Покупатель видит этот продукт впервые, не сравнивает его характеристики на разных сайтах. Он заказывает и получает товар. Если продавец подменил неочевидные характеристики (уровень шума стиральной машины, класс энергоэффективности), покупатель может и не узнать, что купил дешевый товар по цене дорогого. Продавец же, обманув так несколько покупателей, может изменить описание товара на оригинальное.

Для избежания каждого из перечисленных схем мошенничества, есть главное правило и ситуативные рекомендации. Главное правило звучит так: всегда покупайте на маркетплейсах только через корзину. Такие сделки торговые площадки могут отследить и, в случае мошенничества, помочь с решением проблемы. А вот если заказать товар по телефону, подтвердить действительность сделки специалисты онлайн-маркета не смогут. Это может стать преградой в доказательстве того, что вас обманули.

Ситуативные рекомендации появились вследствие конкретных случаев мошенничества и чтобы помочь их избежать. Если следовать всему этому комплексу советов, тогда покупки станут максимально безопасными:

1. Не перечисляйте предоплату на карту или интернет-кошелек не проверенным продавцам. Если вы решились на это, обязательно проверьте его рейтинг и изучите отзывы о них предыдущих покупателей. Но лучше все же пользуйтесь курьерской доставкой с постоплатой или сервисом почтовых наложенных платежей. Платите только за продукты без дефектов и неполадок.

2. Тщательно проверяйте товар при получении. Не обращайте внимание, если курьер или работник почты вас торопит подписать акт получения товара. Проверять товар — ваше законное право. Как и отказаться от оплаты некачественного продукта.

3. Если после получения заказа вы обнаружили неполадки в работе товара, не пытайтесь его разобрать или починить. Особенно это касается техники. Оставьте это гарантийному сервису. Если вы сорвете пломбу, ответственность за дефект и оплата ремонта лягут на ваши плечи. И вряд ли вы сможете доказать, что он уже был с неполадками до вмешательства.

4. Если стоимость товара при получении окажется завышенной, свяжитесь с продавцом. Объясните, что вы готовы заплатить только оговоренную цену. Если продавца это не устраивает, подчеркните, что вы не станете забирать и оплачивать товар, а расходы на доставку (пересылку) лягут на его плечи. После такой ситуации обязательно расскажите о ней в отзыве и обратитесь в службу поддержки маркетплейса.

5. По возможности проверяйте характеристики товара на его сайте производителя или на нескольких других ресурсах. Так вы не купите товар дороже его средней стоимости.

Что делать, если встретили недобросовестного продавца?

Однозначно обратиться в службу поддержки маркетплейса и правоохранительные органы. Если вы выполнили главное правило покупок на маркетплейсах, о денежных потерях не волнуйтесь. Все сделки, оформленные через корзину, на большинстве торговых площадок попадают под программу защиты покупок. Это значит, что вам вернут деньги за заказ, который вы оплатили и не получили (или получили некачественный товар). К примеру, онлайн-маркет Bigl.ua возмещает до 5 тысяч гривен, маркетплейсы Prom.ua и Crafta.ua — до 3 тысяч грн.

Чтобы получить денежную компенсацию, нужно детально описать ситуацию специалистам службы поддержки. Также приложить все доказательства мошенничества: номер заказа, письмо/скриншот смс о его статусе, чек, переписку с продавцом. И самое главное — копию заверенного заявления в правоохранительные органы и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела. С обращением в милицию поможет служба поддержки маркетплейса.

Несмотря на компенсации, помощь службы поддержки и счастливую развязку ситуации, вы потратите на это кучу личного времени. Чтобы такого не произошло, возьмите эти пять рекомендаций за привычку и расскажите о них близким. Минимизируйте риск мошенничества и во время их шоппинга в интернете.

Изображение - Мошенничество при пересылке товара 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.6 проголосовавших: 10

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here