Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Заказчику придется оплатить оказанные услуги, даже если договор между ним и исполнителем не заключен

В данной ситуации исполнитель вправе потребовать оплату фактически оказанных услуг. В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения до­гово­ра возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это означает, что с момента получения исполнителем уведомления об отказе от до­гово­ра отношения между сторонами прекратились. Однако это вовсе не означает, что заказчик услуг не должен за них заплатить.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ). В соответствии со ст. 779 ГК РФ по до­гово­ру возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На основании ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в до­гово­ре возмездного оказания услуг.

Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения).

В силу положений ст. 161 ГК РФ сделки между юридическими лицами должны заключаться в письменной форме.

Согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Соответственно, само по себе отсутствие между сторонами нового подписанного до­гово­ра оказания услуг не лишает исполнителя права потребовать оплаты фактически оказанных услуг. Другое дело, что ему придется доказать, что эти услуги и в самом деле оказывались (ч. 1 ст. 65 АПК РФ).

Так, например, в одном деле (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 20.05.2015 № Ф09-2288/15 по делу № А07-14446/2014) компания оказывала администрации услуги по вывозу крупногабаритного мусора. В итоге администрация платить отказалась. До­гово­ра между сторонами не было. При этом компания представила в суд акты оказания услуг, надлежащим образом подписанные обеими сторонами. В результате суды трех инстанций встали на сторону компании. Более того, они отклонили даже довод администрации о том, что до­гово­ры на сумму, которую потребовала за свои услуги компания, должны заключаться на ­торгах.

Кроме того, п. 6 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.11.2008 № 127 «Обзор практики применения арбитражными судами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации» прямо устанавливает, что отсутствие между сторонами до­го­во­рных отношений само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг, если есть доказательства их фактического оказания.

В другом деле до­гово­р между сторонами также не был заключен. Исполнитель представил суду доказательства того, что между ним и заказчиком фактически сложились отношения по предоставлению специализированной техники: путевые листы, справки для расчета за выполненные услуги. Однако часть представленных до­кумен­тов суд в качестве надлежащих доказательств не принял, поскольку они были подписаны неуполномоченным лицом (постановление ФАС Центрального округа от 31.01.2014 по делу № А14-15937/2012).

Иными словами, чтобы выиграть спор, организации придется доказать, что она фактически предоставляла услуги. Причем, даже если первичные до­кумен­ты, подтверждающие факт оказания услуг, отсутствуют, суды принимают во внимание и другие ­доказательства.

Так, например, в одном деле (­постановление ФАС Центрального округа от 08.06.2011 по делу № А09-3967/2010) суды указали, что обязанность оплаты результатов работы зависит от факта их принятия заказчиком. В этом деле первичные документы, подтверждавшие выполнение работ, были подписаны неуполномоченным лицом. Однако исполнитель представил в суд платежное поручение (с указанием назначения платежа), которым заказчик частично оплатил выполненные работы. На этом основании суд посчитал, что заказчик признал выполнение работ, и удовлетворил иск исполнителя.

Недавние поправки в ГК РФ, вступившие в силу с 1 июня 2015 г., предоставляют еще одно основание для взыскания оплаты в описанной ситуации. Это основание заложено в п. 4 ст. 450.1 ГК РФ, который предусматривает, что сторона, которой предоставлено право на отказ от до­гово­ра (исполнения до­гово­ра), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно. А также в п. 5 ст. 450.1 ГК РФ, устанавливающем, что в случаях, если при наличии оснований для отказа от до­гово­ра (исполнения до­гово­ра) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие до­гово­ра, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается. Иными словами, исполнитель может попытаться доказать, что заказчик своими действиями подтвердил действие до­гово­ра. Однако тут нужно учитывать, что практика применения судами этой статьи пока не сформирована и предугадать, каким будет исход разбирательства, если исполнитель выберет такую линию защиты, пока сложно. К тому же, даже если до­гово­р признают действующим, доказывать факт оказания услуг исполнителю все равно придется.

Видео удалено
Читайте так же:  Взыскание долга по расписке через суд
Видео (кликните для воспроизведения).

Клиент отказывается платить после оказанной услуги

Добрый день, что делать с клиентами, которые отказываются платить после оказанной услуги в салоне красоты?

Перед началом услуги никаких документов мы не подписываем, по окончанию выдаём бланк строгой отчётности.

Ведём видеозапись, всех клиентов уведомляем о стоимости процедуры.

Каким образом поступать в такой ситуации?

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2F8%2Fd%2Ff8da6a8c98afcde128ced94f64d8bf73_65_76

здравствуйте. Самый верный способ, вызвать полицию. Если услуга до 1000 р то будет административное дело, выше — уже уголовное.

Ну а деньги сможете требовать в судебном порядке если на записи видно что услуга получена (понимаю, неудобно, но только так). Данные на кого в суд подавать вам сможет полиция предоставить как потерпевшим

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2F9%2Fa%2F29ac528f45837d77f8e356cd1a48f6a8_65_76

Вам стоит на видном месте разместить прейскурант с ценами, также доказательством согласования цены будет являться видеозапись со звуком.

К сожалению, когда потребитель отказывается оплачивать фактически оказанную услугу надлежащего качества, выбор у исполнителя не велик — стоимость нужно взыскивать в судебном порядке.

Понятно, что для этого нужно, во-первых, знать ФИО клиента и его домашний адрес, чтобы предъявить иск к надлежащему ответчику, во-вторых, пройти всю судебную процедуру.

В некоторых случаях практикуется вызов полиции по таким фактам, не столько для задержания гражданина (оснований у полиции не будет к тому), сколько для взятия объяснений, где будут зафиксированы данные лица для последующего судебного разбирательства.

В то же время до приезда полиции гражданин волен покинуть помещение и удерживать его внутри ваши сотрудники не имеют права.

По сути, правового выхода из ситуации, гарантирующего быстрое получение денежных средств, не имеется.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2F9%2Fa%2F29ac528f45837d77f8e356cd1a48f6a8_65_76

Владимир, в чем вы усматриваете состав хищения чужого имущества в данном случае? Оказана услуга, потребителю не нравится ее качество и он отказывается ее оплачивать, на лицо гражданский спор, подлежащий рассмотрению в суде. Он же не продукты из магазина вынес, не заплатив.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fe%2F3%2F6%2Fe3601190e5b9ac03802700fa80dd439c_65_76

Добрый день! По существу вашего
вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским законодательством Российской Федерации в сфере оказания услуг и ЗПП, в соответствии
с которым-Вам необходимо всё же проработать вопрос информирования о ценах за услуги и составление договора с записью данных клиента для возможного разбирательства в случае отказа от оплаты оказанной услуги. А в Вашем случае конечно сложно выходить из ситуации поскольку силой требовать оплаты запрещено, насильно удерживать гражданина так же противозаконно. Только вызывать полицию и разбираться на месте. С Уважением.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F0%2F1%2F9%2F019978c6f19d51dbce3fd66c5a229c93_65_76

Здравствуйте. Вызывать полицию бесполезно, т.к. не оплата услуги не попадает под ст. 158, 159 УК РФ, или 7.27 КоАП РФ, в виду того, что услуга не является товаром и её невозможно похитить, в противном случае у нас бы сидело пол страны за не оплату ЖКХ.

Учитывая, что Вы ведете видеозапись то это будет практически единственным доказательством в суде.

Показания сотрудников фирмы как свидетелей использовать можно, но это если сделка была на сумму менее 10000 руб., если Вы ИП. Если Вы юридическое лицо, то размер суммы не имеет значения.

Статья 161. ГК РФ Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Взыскивать естественно только через суд, но на видео должно быть четко слышно какие процедуры Вы оказваете конкретному клиенту и какая цена данных услуг, в противном случае видео тоже может не помочь.

Читайте так же:  Налоговый вычет на строительство дома

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2F6%2F8%2F66834b340a04647f166c138ea2a6929d_65_76

Верно, но зато можно причинить имущественный ущерб собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния (7.27.1 КоАП РФ, о ст. 165 УК РФ речь не ведем).

В остальном конечно нет здесь состава правонарушения, а имеется гражданско правовой спор, но психологически ссылка на данную статью КоАП РФ может сработать, так как формально признаки правонарушения имеются.

Обратите внимание, что по оказанию услуг такого рода есть правила, установленные Правительством.

Так согласно п. 21 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации” утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025

При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом.
Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом.
Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки.
При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность.

Это были специальные правила.

Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
— фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

— вид услуги (работы);
— цена услуги (работы);
— точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
— отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
— даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
— другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
— должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

То есть, заключение договора перед оказанием услуги, если она выполняется в присутствии потребителя не обязательно.

Договор считается заключенным путем выдачи кассового чека, либо бланка строгой отчетности.

Вместе с тем, чтобы избежать такие ситуации как неоплата услуги рекомендую оформлять услугу квитанцией с указанием услуги, данными потребителя и его подписью как это делается в прачечных, химчистках и т. п.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2Ff%2F9%2Fcf952b477183d3ac6a3c7c2d5acd97ac_65_76

Артем, здравствуйте! В дополнение.

Во избежание подобных ситуаций рекомендую Вам завести журнал учета посетителей и вносить туда клиентов с указанием паспортных данных.

Паспорта по идее должны быть у всех при себе, тем более у Вас в Москве, либо указывать данные водительского удостоверения.

Если есть ресепшен и администратор, то это должен делать он, при посещении.

Доставляет неудобства, но исключит указанный Вами «форсмажор».

Полицию вызывать конечно можно, но это, во первых, распугает посетителей, а во вторых состава преступления здесь не будет, да и административного состава здесь нет.

С уважением! Г.А. Кураев

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей

Неоказанная услуга – Закон о защите прав потребителей устанавливает, что именно считается неоказанием услуги потребителю и какова ответственность за данное деяние. Подробнее об этом читайте в нашей статье.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=https%3A%2F%2Frusjurist.ru%2Fimages%2Fcms%2Fthumbs%2F9799c8258567b66fc1873aa4697de592b97d61ed%2Flori-0006303458-smallwww_305_230_jpg_5_80

Неоказание услуг по закону о защите прав потребителей

Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. III закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I.

Неоказание услуг выражается:

  • в невыполнение договорных обязательств исполнителем;
  • выполнении обязательств не в срок;
  • оказании некачественной услуги.

Рассмотрим каждое нарушение подробнее.

Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст. 27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы.

При нарушении сроков ст. 28 закона № 2300-I предусмотрено несколько вариантов разрешения спора:

  • исполнителю дается второй шанс (новый срок);
  • исполнитель делает скидку на свои услуги;
  • исполнитель оплачивает работу, выполненную другими лицами или самим заказчиком;
  • заказчик расторгает договор.

Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде.

Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 закона № 2300-I.

В соответствии с п. 5 ст. 28 закона № 2300-I неустойка за нарушение сроков рассчитывается следующим образом:

  • вычисляется размер пени за 1 день, для чего стоимость услуги умножается на 3%;
  • вычисляется полный размер неустойки путем умножения неустойки за 1 день на число дней просрочки.

Если исполнитель затягивает начало работы, пени начисляются до тех пор, пока не начнется фактическое исполнение обязательства.

Читайте так же:  Делится ли при разводе имущество полученное в наследство

Если исполнитель затягивает окончание работы, пени начисляются до ее фактического окончания.

Договором могут быть определены и другие штрафные санкции за нарушение сроков.

Если услуги оказаны некачественно, потребитель согласно ст. 29 закона № 2300-I может потребовать от исполнителя:

  • исправить все недостатки за свой счет;
  • сделать все заново;
  • уменьшить стоимость услуги;
  • оплатить расходы, понесенные заказчиком при устранении выявленных недостатков.

В 1-м случае потребитель назначает в претензии срок для устранения недостатков. Во 2-м исполнитель обязан сдать работу в тот же срок, который был назначен первоначально, либо в срочном порядке.

Во всех остальных случаях требования заказчика выполняются в течение 10 дней (ст. 31 закона № 2300-I).

Что касается недостатков, обнаруженных спустя какое-то время после принятия работы, то о сроках предъявления претензий в данной ситуации можно прочитать в статье «Максимальный срок давности по защите прав потребителей».

При нарушении срока выполнения требования потребителя исполнителю также начисляются пени (неустойка) со дня, следующего за днем исполнения обязательств по договору, и до выполнения требований потребителя (абз. 6 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I). Если в результате некачественно оказанной услуги потребитель понес ущерб, исполнитель возмещает и его (абз. 8 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I).

Если исполнитель не выполнил требования, указанные в претензии, или недостатки оказались существенными, потребитель вправе расторгнуть договор с возвратом уплаченных денег.

Потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 закона № 2300-I). У исполнителя такой возможности нет, поскольку публичные договоры, заключаемые с потребителями, он не только обязан заключать, но и не имеет права расторгать (п. 3 ст. 424 ГК РФ, определение Конституционного суда РФ от 14.10.2004 № 391-О).

В зависимости от того, по чьей инициативе услуги не были оказаны, рассчитывается сумма, которую должен получить потребитель:

  1. Заказчик передумал пользоваться услугами компании, а она еще не начинала работу. В этом случае заказчику возвращаются все уплаченные деньги.
  2. Заказчик решил расторгнуть договор после начала оказания услуги. Ему возвращаются деньги за минусом понесенных исполнителем расходов.
  3. Исполнитель не оказывает услуги по неуважительным (непонятным) причинам. Заказчик кроме возврата оплаченных денег имеет также право взыскать неустойку.
  4. Исполнитель не оказывает услуги в силу возникших непреодолимых обстоятельств. В этом случае деньги заказчику не возвращаются (п. 4 ст. 13 закона № 2300-I).

Если исполнитель не выполняет требования, указанные в претензии (в рассматриваемом случае — не возвращает деньги), в дальнейшем суд может наложить на него штраф за невыполнение законных требований потребителя (п. 6 ст. 13 закона № 2300-I).

Таким образом, неоказание услуги по закону о защите прав потребителей может выражаться в несвоевременном, некачественном исполнении или полном отказе от выполнения обязанностей по заключенному договору исполнителем.

За нарушение сроков с исполнителя может взыскиваться неустойка, за некачественное исполнение — неустойка и возмещение убытков, а за отказ от выполнения требований претензии, в т. ч. возврата денег, — штраф.

Прошу подобрать судебную практику по делам о взыскании суммы долга за фактически оказанные услуги без письменного договора.

Ниже приведена судебная практика.

1. О взыскании стоимости оказанных услуг. Суд первой инстанции правильно установил, что стороны письменный договор не заключали, однако, исходя из обстоятельств дела, между ними фактически сложились отношения по возмездному оказанию услуг, регулируемые нормами гл. 39 ГК РФ. Согласно п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (Постановление ФАС СКО от 07.03.2013 № А01-1052/2012).

2. Суд первой инстанции, исходя из того, что договор является незаключенным, а обязательства сторон возникли из разовых сделок возмездного оказания услуг, материалами дела подтвержден факт оказания услуг ответчику только по актам сдачи-приемки выполненных работ и услуг, а доказательств оплаты данных услуг ответчиком не представлено, частично удовлетворил исковые требования о взыскании задолженности по договору (Постановление ФАС ЦО от 13.02.2009 № А54-2362/2008).

3. В отсутствие договора, по мнению истца, сторонами были совершены действия, свидетельствующие о возмездном оказании услуг, а именно были оформлены и подписаны документы, подтверждающие факт оказания услуг, объемы оказанных услуг и стоимость оказанных услуг. Услуги не оплачены. В удовлетворении требования отказано, поскольку истец не доказал наличие и объем оказанных автотранспортных услуг, кроме того, согласно выпискам о движении денежных средств по счету ответчика последний перечислил за истца в пользу третьих лиц денежные средства (Постановление ФАС ЗСО от 25.03.2014 № А03-4823/2013).

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Отсутствие между сторонами заключенного договора не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг (поставленного товара, выполненных работ) при условии наличия доказательств их оказания

Не вызывает сомнений, что поставка товара, выполнение работ или оказание услуг в целях удовлетворения государственных или муниципальных нужд, в отсутствие государственного или муниципального контракта, не порождают у исполнителя право требовать оплаты соответствующего предоставления, за исключением случаев, когда законодательство предусматривает возможность размещения государственного или муниципального заказа у единственного поставщика (Определение ВС РФ от 03.08.2015 № 309-ЭС15-26).

Читайте так же:  Исковое заявление о приватизации квартиры

Но как быть, если оказание услуг в отсутствие договора осуществляется организацией в целях, не связанных с удовлетворением государственных или муниципальных нужд. Для разрешения ситуации рассмотрим дело № А50-9460/2015.

Фабула дела следующая. Несмотря на то, что договор между организациями не заключался ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» оказало ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» услуги по предоставлению персонала. После этого ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» направило в адрес ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» акт о приемке выполненных работ (услуг), который последнее не подписало и в последствии не оплатило стоимость услуг.

ООО «Текущий и Капитальный Ремонт Скважин» обратилось в арбитражный суд с иском к ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» о взыскании суммы оказанных услуг.

Суд первой инстанции (Решение Арбитражного суда Приморского края от 18.08.2015) в удовлетворении требований отказал на том основании, что определить цену за оказанные услуги по имеющимся в материалах дела доказательствам, на основании требования 424 ГК РФ не представляется возможным (представленные истцом акты и счета-фактуры носят односторонний характер; из иных документов невозможно определить стоимость оказанных услуг).

Суды апелляционной (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.11.2015 № 17АП-13536/2015-ГК) и кассационной инстанций (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 24.02.2016 № Ф09-615/16) не согласились с судом первой инстанции. Суды исходили из п. 6 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 25.11.2008 № 127 “Обзор практики применения арбитражными судами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации”, согласно которому отсутствие между сторонами договорных отношений само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг при условии наличия доказательств их фактического оказания. При этом суды указали, что в случаях, когда в возмездном договоре цена не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (п. 3 ст. 424 ГК РФ). С учетом изложенного, установив факт оказания услуг (ООО «СИБНЕФТЕСЕРВИС» факт оказания услуг не отрицало), суды апелляционной и кассационной инстанций удовлетворили требования истца.

Таким образом, отсутствие между сторонами заключенного договора на оказание услуг в целях, не связанных с удовлетворением государственных или муниципальных нужд, само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг при условии наличия доказательств их фактического оказания. При этом исполнение должно быть оплачено по цене, определенной по правилам ст. 424 ГК РФ.

Аналогичными являются позиции судов в случаях, если поставка товара или выполнение работ в отсутствие договора осуществляется организацией в целях, не связанных с удовлетворением государственных или муниципальных нужд (Определение ВС РФ от 13.02.2015 № 305-ЭС14-7221, Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.03.2013 № 18АП-876/2013).

23.03.2017 г. В каких случаях недопустим отказ от оплаты по договору возмездного оказания услуг?

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 2 статьи 781 ГК РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (пункт 3 статьи 781 ГК РФ).

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. На практике заказчик не всегда выплачивает полную цену по договору, ссылаясь на различные обстоятельства. Изложенные далее обстоятельства не признавались судами в качестве основания для уменьшения вознаграждения исполнителя, и потому с заказчика взыскивалась полная оплата по договору, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.

Отказ от оплаты по договору возмездного оказания услуг недопустим в следующих случаях:

Примечание: Рассмотренный вывод актуален для правоотношений, возникших до 01.09.2013, поскольку Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ, который вступил в силу 01.09.2013, из ст. 173 ГК РФ полностью исключено упоминание об отсутствии лицензии как специальном основании недействительности сделки.

Образец претензии по договору оказания Услуг. Услуги выполнены, но не оплачены.

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору proxy?url=http%3A%2F%2Fabramenko.pro%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2Fnotebook-1587527

Не исполнение обязательств по договору оказания услуг не редкость. Особенно для организаций деятельностью которых, основным видом деятельности, являются услуги. Побудить контрагента на исполнение своих обязательств по договору и досудебного урегулирования спора, поможет претензия.

Читайте так же:  Как подать кассационную жалобу по гражданскому делу

Кому: Генеральному директору

ООО «Альфа»

Юридический и почтовый адрес:

____, Калужская область, __________ район,

Г. ___________, стр. _____,пом.____

От кого: ООО «Энергия»

Юридический и почтовый адрес:

индекс___, город ___________ ул. .

___________, стр. _____,пом.____

Тел:_______________

Электронная почта:__________________

Исх.: № ____

«____»____________2017год.

Претензия.

18 апреля 20__ года между ООО «Энергия» и ООО «Альфа», был заключен договор на выполнение работ № 15, в соответствии с которым Исполнитель обязуется по заданию Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором, разработать Технический проект «Реконструкция емкости горизонтальной ГЦ», а Заказчик обязуется принять работу и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

В соответствии с условиями договора мы свои обязательства выполнили в полном объеме.

Технический проект нами был разработан и ООО «Альфа» принят, что подтверждается Актом № 7 от ____ мая 2016 года.

Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями.

Обязательства признаются исполненными надлежащим образом, если точно соблюдены все условия и требования, предъявляемые к предмету исполнения, субъектам, месту, сроку, способу исполнения.

Также, в силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с условиями договора оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится на условиях предоплаты в размере 50% от настоящего договора в течение 10 дней после подписания договора, остальные 50% перед сдачей Технического проекта. (п. 2.2. договора)

Согласно п.2.1. договора стоимость работ, выполняемых Исполнителем в соответствии с п.1.1. настоящего договора, составляет ________________ руб.00 коп., в том числе НДС (18%) — ___________,00 руб.

Заказчик платежным поручением № 2 от ______.2016г. оплатил услуги частично в размере ______ руб.

Таким образом, ООО «Альфа» должен был исполнить обязательство по оплате оказанных услуг не позднее ____ мая 2016г. (п. 2.2. договора). По состоянию на сегодняшний день обязательства по оплате услуг не выполнено.

ИТОГО сумма задолженности по договору на выполнение работ № 15 от 18 апреля 2016 года составляет ________ (__________________ рублей) 00 копеек.

В силу ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор в праве требовать от должника исполнения его обязанности.

Таким образом, исходя из существа регулируемых названных статей обязательств отказ заказчика от оплаты оказанных ему исполнителем услуг при условии их надлежащего исполнения не допускается.

Просим в кротчайшие сроки оплатить сумму задолженности, но не позднее 30 календарных дней с момента отправки в Ваш адрес претензии.

Кроме того, просим Вас подписать акт сверки взаимных расчетов по состоянию на ____.__.201___г. и вернуть один экземпляр в адрес ООО «Энергия». В случае не возврата акта сверки в наш адрес, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Вами претензии с актами, последний в праве считать, что Вы согласны с вашей задолженностью.

При возникновении разногласий, для выверки расчетов обращаться по телефонам (___) _-___-__, в бухгалтерию ООО «Энергия».

Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены, ООО «Энергия» оставляет за собой право, руководствуясь договором и нормами действующего Российского законодательства, перерасчитать образовавшуюся задолженность в сторону увеличения с учетом штрафных санкций и пеней, а так же расходов на представителя и передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд Калужской области в порядке установленном действующим законодательством.

Ответ просим предоставить в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента отправки претензии в адрес Покупателя. Ответ можно отправить на наш электронный адрес [email protected]________, с последующим отправлением по почте.

  1. Оригиналы актов сверки взаимных расчетов по состоянию на ______.2016г. — 2 экземпляра на 1 листе каждый.

*можно направить иные документы подтверждающие задолженность.

Генеральный директор ООО «Энергия» Иванов И.И.

2017г. (с) Руководитель юридического бюро Араменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Изображение - Отказ оплатить услуги, предоставленные компании по договору 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.3 проголосовавших: 12

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here