Претензия за нарушение сроков

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Претензия за нарушение сроков". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Образец претензии — нарушение сроков выполнения работ, возврат денег (изготовление мебели, пластиковых окон, ремонт и др.)

В (название фирмы из договора)
Адрес фирмы
от Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
тел. _______________________

Претензия.

“____” _______ 201__ года я заключил с вами договор №_____ на изготовление_________________________. “____” _______ 201__ года я внес предоплату в сумме ________ рублей.

По условиям договора вы обязуетесь обеспечить изготовление и монтаж заказанного изделия в течение _______ дней с момента оформления договора. То есть вы должны были изготовить и установить ________ не позднее “____” _______ 201__ года. Однако работы по договору не выполнены вами до сих пор.

Частью 1 статьи 28 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

Видео (кликните для воспроизведения).

— назначить исполнителю новый срок;

— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с изложенным, прошу:

1) (выбрать один вариант)

расторгнуть договор №_____ от ___.___.201___ и в течение 10 дней вернуть мне предоплату в сумме _____ рублей;

завершить выполнение работ по договору в назначенный мной новый срок до ___.___.201__;

возместить понесенные мной затраты на выполнение работ по договору сторонней организацией в сумме _____ рублей в течение 10 дней (приложить подтверждающие документы копии договора, чека и пр.);

уменьшить цену за выполнение работ по договору до _______ рублей и вернуть мне часть уплаченных денежных средств в сумме _____ рублей в течение 10 дней;

2) возместить причиненные мне в связи с нарушением сроков выполнения работ убытки в сумме _______ рублей (приложить подтверждающие документы);

3) выплатить неустойку по ч.5 ст.28 закона РФ “О защите прав потребителей” в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.

Приложение:
реквизиты счета для перевода денег,
копии документов, подтверждающих затраты или убытки

________________________ Фамилия И.О., дата

Претензия
в связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг

«……» ……………….. 20…. г., мною был заключен договор с Вашей организацией на

выполнение услуг ………….……………………………………………………………………….
(наименование и вид производимых работ)

общей стоимостью ……….…….………………………………………… / . ……..……. рублей.
(цифрами и прописью)

В соответствии с условиями Договора

срок начала выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.,

срок окончания выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.

«……» ……………….. 20…. г. мною оплачено ……………………………………………
(аванс или определенные работы)

На «….» ……………….. 20…. г. установленный договором срок выполнения работ

нарушен..……………………………………………………………………………………………
(работы не начаты / период просрочки составил ……… дней)

Нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло не по моей вине.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе:
– назначить исполнителю новый срок;
– поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
– потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
– отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
– полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с вышеуказанным законом я считаю возможным требовать

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель за нарушение установленных договором сроков выполнения работ (оказания услуг) исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.

* Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течение 10 дней.

Видео (кликните для воспроизведения).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

Читайте так же:  Медсправка для водителей (водительских прав) форма, срок действия

* – в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере

** – закончить выполнение работ в срок до «……» ……………….. 20…. г.

*** – уменьшить общую стоимость работ до размера

уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «……» ……………….. 20…. г. по день добровольного удовлетворения настоящего требования.

На день составления претензии размер неустойки (пени) составляет

В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном:

неустойки в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки;

– расходов на оплату услуг юриста;

– расходов на оплату судебных издержек;

– штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

* – в случае отказа от исполнения договора или выполнения работы своими силами или силами третьего лица с требованием от исполнителя возмещения понесенных расходов.

** – в случае назначения нового срока окончания работ.

*** – в случае требования уменьшить цену за выполнение работы (оказание услуги).

Примечание
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Помогите другим людям найти этот образец претензии в связи с нарушением срока выполнения работ.
Поделитесь им в социальных сетях.

Претензия о нарушении сроков выполненной работы (оказанной услуги)

Кому:__________________________________

(наименование организации-исполнителя, индивидуального предпринимателя)

_______________________________________

Адрес:_________________________________

_______________________________________

Потребитель:___________________________

_______________________________________

Адрес:_________________________________

_______________________________Тел:____

П Р Е Т Е Н З И Я

(о нарушении сроков выполненной работы (оказанной услуги))

Мною с Вашей организацией заключен договор от «__» __________ 201__г. №___ на ____________________________________________, что подтверждается (договором, квитанцией, бланком заказа).

Срок исполнения договора составлял (истек)__________________________.

Обязанности организации по договору заключались в___________________

* В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025) если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

а) назначить исполнителю новый срок;

б) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

г) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В связи с тем, что на сегодняшний день Вашей организацией нарушены сроки оказания услуги, то на основании п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ требую (выбрать одно из требований):

а) выполнить работу (оказать услугу) в срок не позднее ________________;

б) возместить расходы на выполнение работы (оказание услуги) третьими лицами в размере __________ рублей (с приложением копии платежного документа, подтверждающего затраты);

в) уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) до (на) _______ рублей;

г) расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и вернуть денежные средства, переданные за ее выполнение (оказание) в размере _______ рублей (в случае авансового платежа или полной оплаты цены работы или услуги);

Кроме того, требую возмещения убытков, причиненных мне в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), выразившееся в ______________________________________________________________________ в размере _______ рублей.

* В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором об оказании услуг (выполнении работ) не определена – общей цены заказа. Договором об оказании услуг (выполнении работ) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

Размер взысканной потребителем неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида услуги (работы) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги (работы) не определена договором об оказании услуги (выполнении работы).

За нарушение сроков оказания услуги (выполнения работы) (назначенных мною новых сроков) в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ требую выплатить мне неустойку в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения работы) в размере ______ рублей.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков, расходов и компенсации морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Читайте так же:  Как получить квоту на операцию

Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке и выполнить мои требования в установленные законом сроки.

(Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________.)

Отметка о получении претензии исполнителем ______________________________

(Число, подпись лица, принявшего претензию, печать)

*) Ссылки на соответствующие нормативные акты.

Претензия о выплате неустойки при нарушении установленных сроков

ООО «Союз-Строй»
Адрес: г. К-к, ул. Ленина, д.75
от Владимирова Владимира Владимировича
Адрес: г. К-к, ул. Кирова, д.82
Тел. 111 122 4444

Согласно договору подряда № 17/29 от 15.03.2017, заключенному между ООО «Союз-Строй» и мною, Владимировым Владимиром Владимировичем, ООО «Союз-Строй» обязалось изготовить пиломатериал: брус размером 18х18 из сосны длиной 6 метров, общим объемом 48 куб.метров. В п. 2.2 договора установлено, что пиломатериал доставляется за счет ООО «Союз-Строй» по адресу, указанному Заказчиком. Согласно п. 3.1 договора, Заказчик уплачивает Подрядчику вознаграждение в размере 3 900,00 рублей за один м. куб. Общая сумма договора составляет 187 200,00 рублей. В п. 1.3 договора установлен срок выполнения работ – до 16.04.2017г.

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру от 15.03.2017 на 170 000,00 рублей и от 06.04.2017 на 17 200 рублей, мною произведена оплата по договору в полном объеме.
В установленный срок договор исполнен не был.

В ч. 1 ст. 28 данного Закона установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. При этом, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки за период просрочки составил с 17.04.2017 по 02.08.2017 (107 дня * 187 200,00 * 3%), составляет 600 912,00 рублей. В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки не может превышать сумму заказа. Сумма неустойки составила 187 200,00 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом изложенного,
Прошу:
1) Возвратить денежные средства, оплаченные по договору в размере 187 200,00 рублей;
2) Уплатить неустойку в размере 187 200,00 рублей;
3) Компенсировать моральный вред в размере 10 000,00 рублей.
Ответ прошу дать в письменном виде в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.

Приложение:
1. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру от 15.03.2011 на 170 000 рублей;
2. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру от 06.04.2011 на 17 200,00 рублей.

Дата
Владимиров Владимир Владимирович

Претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работы

В Открытое акционерное общество «______________________»
Адрес: ______________________
Адрес фактический: _________________

Заявитель: ______________________
Адрес: ______________________
Тел.: ________________

Между мной, _______________________ (далее Заявитель) с одной стороны и Открытым акционерным обществом «_______________» (далее Сетевая организация), в лице Директора Филиала ОАО «______________» Воскресенские электрические сети ____________________, с другой стороны ____________ г. был заключен Договор № ___________ об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее Договор).

Я неоднократно обращалась в Сетевую организацию с устными требованиями об исполнении договора и компенсации мне морального и материального вреда, причиненного его неисполнением, но всегда получала отказы, в связи с чем, в настоящее время вынуждена обращаться не в Воскресенский филиал, а в главное отделение.

Так же, мной было подано обращение в Воскресенскую городскую прокуратуру Московской области. В ответе Прокуратуры от _________ г. № _________ на мое обращение сообщается, что споры, возникающие в связи с исполнением Договора № ________, разрешаются в судебном порядке, с обязательным прохождением претензионного порядка урегулирования спора.

Читайте так же:  Алименты что это и как они начисляются

Так, в соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Считаю, что на отношения, возникшие между мной и ОАО «____________», после заключения Договора № _________, распространяет свое действие не только ГК РФ, но и Закон РФ «О защите прав потребителей».

В силу того, что оплата по договору была произведена мной _________ г., Сетевая организация должна была исполнить свои обязательства в срок не позднее ___________ г.
Таким образом, на день подачи настоящей претензии (__________ г.) количество дней просрочки составляет _________ дня.
Настоящей претензией я устанавливаю Сетевой организации 10 (десятидневный) срок для исполнения обязательств по Договору № __________ от _________ г. со дня получения Претензии.

Неисполнением Сетевой организации своих обязательств по Договору мне были причинены убытки в виде расходов на оплату юридических услуг в размере __________ руб. ___ коп. и моральный вред.

Причинение морального вреда выразилось в моей невозможности проживать в собственном доме, пользоваться жилищными благами и необходимости искать для проживания иное жилое помещение. Проживание в квартирах и домах своих знакомых негативно сказывается не только на моем психическом состоянии, но и на продуктивности моей трудовой деятельности.

Размер причиненного мне морального вреда я оцениваю в _________ руб. ___ коп.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Более того, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Так же, в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, считаю п. 17 Договора о неустойке, ущемляющим мои права и недействительным.

Неустойка, за просрочку исполнения обязательств Сетевой организацией рассчитана мной в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Расчет неустойки:
___ – количество дней просрочки;
___ руб. __ коп. – общая стоимость договора;
___ руб. __ коп. – 3% от общей стоимости договора;
___ руб. __ коп. * ___ дня = _______ руб. __ коп.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На основании вышеуказанных положений Закона, неустойка уменьшена мной до ___ руб. __ коп.

В случае отказа в удовлетворении требований, заявленных мной в настоящей претензии я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд, где, в случае удовлетворения вышеуказанных требований в мою пользу будет присуждена выплата штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 16, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Принять и рассмотреть настоящую претензию;
2. Установить в Договоре № _____ от __________ г. новые сроки окончания работ – _________ г.;
3. Выплатить мне неустойку в размере ____ руб. __ коп.;
4. Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере ______ руб. ___ коп.;
5. Выплатить мне компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере _____ руб. __ коп.;
6. Ответ на настоящую претензию направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия договора № _______ от _________ г.;
2. Копия Технических условий к Договору;
3. Копия квитанции об оплате от _________ г.;
4. Копия ответа Воскресенской городской прокуратуры от _________ г.;
5. Копия Договора оказания юридических услуг от _________ г.;
6. Копии чеков об оплате юридических услуг от _________ г. и от ___________ г.;

« »_________________ 2015 г. ___________________________________

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

Читайте так же:  Правила эвакуации автомобиля на штрафплощадку строимость и штрафы

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Претензия в связи с просрочкой выполнения работ (оказания услуг)

Руководителю (укажите полное наименование продавца)

(укажите адрес продавца)

от (Ваши Фамилия, Имя, Отчество)

(укажите Ваш адрес)

(укажите Ваш контактный телефон)

В связи с просрочкой выполнения работ/оказания услуг

«___» _________________ 20___ года мною был заключен договор на оказание услуги/выполнение работ [укажите наименование услуги, вид производимых работ] стоимостью _________ руб.

В соответствии с условиями Договора срок выполнения работ /оказания услуг составляет _________ дней. В настоящее время установленный договором срок выполнения работ (оказания услуг) нарушен. Период просрочки составил _______ дней.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае нарушения сроков выполнения работ/оказания услуг, вправе отказаться от исполнения договора.

За нарушение установленных договором сроков выполнения работ/оказания услуг исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течении 10 дней.

Ввиду просрочки исполнения договора от его исполнения отказываюсь.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

— в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере __________ руб.

— уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «__» ____________ 20__ года по день добровольного удовлетворения заявленного требования. На день составления претензии размер неустойки (пени) составил __________ руб. (3% цены работ * кол-во дней просрочки)

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения, обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

1. Копия квитанции об оплате

2. Копия договора об оказании услуг / проведении работ

Представительство и защита в суде

Изображение - Претензия за нарушение сроков proxy?url=https%3A%2F%2Fadvokatnasimov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2Ffemidal

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье.

В договоре поставки две стороны – поставщик (он же продавец) и покупатель. Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием. Поставщик – всегда субъект предпринимательской деятельности. Поэтому если в Вашем случае он таковым не является, исследуйте возможность подать претензию по договору купли-продажи (несмотря на название Вашего договора), по договору подряда. Претензия потребителя готовится в случае, когда товар приобретается в личных целях независимо от статуса субъектов договора (осуществляют ли они предпринимательскую деятельность).

Изображение - Претензия за нарушение сроков proxy?url=https%3A%2F%2Fadvokatnasimov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F85048

Претензия поставщику товара (16,5 KiB, 789 hits)

адрес: 155040, Ивановская область,

г. Тейково, ул. Горная, 40, оф. 305

от ИП Лофет Иван Дмитриевич

юр. адрес: 163020, Архангельск,

пр-кт Маяковского, д. 74, кв. 9

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г.

В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.

Читайте так же:  Каковы правила временной регистрации по месту пребывания для граждан рф

ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г.

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении убытков за просрочку поставки товара

В соответствии с заключенным между нашими организациями Договором N _____ от «___»______ ____ г. (далее — Договор) Ваша организация обязана была поставить нам в срок до «__»________ ____ г. __________ (указать наименование, количество, марку и/или др. характеристики товара) (далее — «Товар») на общую сумму _____ (________) рублей.

В соответствии с условием п. _____ Договора наша организация произвела предоплату в сумме ________ рублей, что составляет ___% от стоимости изготовления Товара (копии документов, подтверждающих оплату, прилагаются).

Однако, в предусмотренный договором срок (до «__»______ ____ г.) Товар Вашей организацией поставлен не был.

Претензия по неустойке за несоблюдение сроков поставки товара

Поставка Товара произошла лишь «__»_______ ____ г., т.е. срок поставки был задержан на ___ (__________) дня. В результате невыполнения в установленный срок Вашей организацией обязательства по Договору к нашей организации была предъявлена претензия со стороны контрагентов по договору (соглашению) N ____ от «__»________ ____ г., в соответствии с которым Товар _____________ (передавался контрагенту, монтировался на территории контрагента — указать из Договора), и наша организация вынуждена была выплатить неустойку в размере _____ (_______) рублей (копия претензии прилагается, копии документов об оплате неустойки прилагаются).

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 393, ст. 405 ГК РФ, п. ______ Договора требуем в ____________ срок возместить понесенные нами убытки в размере выплаченной _____________ (кому) неустойки в сумме _____ (__________) рублей.

Сумму просим перечислить на наш расчетный счет N ______________________ в _________________________ г. _______________, БИК ______________________. (наименование банка)

В случае если требования не будут исполнены в указанный срок, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав.

1. Копия договора N _____ от «___»______ ____ г.

2. Копии документов об оплате Товара.

3. Копия претензии от «___»______ ____ г.

4. Копия документов об оплате неустойки.

Изображение - Претензия за нарушение сроков proxy?url=https%3A%2F%2Fadvokatnasimov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F20749

Претензия о нарушении срока поставки (примерная форма)

В случае отказа ________________________________________ будет вынужден (Ф.И.О., должность, наименование Организации) обратиться в суд. «___»___________ _____ г. _________________/_____________ М.П.

Изображение - Претензия за нарушение сроков proxy?url=https%3A%2F%2Fadvokatnasimov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F5051

Изображение - Претензия за нарушение сроков proxy?url=https%3A%2F%2Fadvokatnasimov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F06%2F20749

Обратите внимание, что сроки передачи товара должны быть оговорены в Договоре.

Отказ от товара, если сроки его передачи не нарушены, невозможен.

Наименование, адрес организации-продавца
______________________________________
Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя
______________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«___»_________200___ года я приобрел(а) у Вас (наименование товара) стоимостью ____ рублей, что подтверждается (товарным, кассовым чеком, договором, иные документы).
В соответствии с условиями договора (иного документа) мною была внесена предоплата в размере __________________ рублей (или товар был оплачен мною в полном объеме). Срок доставки товара составляет _____дней.
Однако до настоящего времени товар не доставлен.

На основании вышеизложенного, требую: (заявить одно требование: возврат денег либо установить новый срок).

Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.

РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ

ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________
(Ф.И.О., должность) (подпись)
«____» ______ 201__ г.

Изображение - Претензия за нарушение сроков 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here