Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fbukvaprava.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Согласно Федеральному закону от 21 июля 2014 года № 272 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»», вступившему в силу 21 октября 2014 года, рассылка смс, осуществляемая организациями, должна производиться только с согласия абонента. Если согласие отсутствует, то рассылка смс является незаконной (спам рассылка смс). Исключение составляет информирование, связанное с перенесением номера либо с исполнением требований закона, например сообщение о роуминге.

Несмотря на установленные законом нормы (незаконная рассылка смс запрещена), сотовые операторы продолжают слать спам смс на телефон. Каким образом можно пожаловаться на смс спам Мегафона, МТС, Билайн и др.? Как остановить смс спам? В этой статье мы постараемся максимально раскрыть затронутую тему.

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fbukvaprava.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Статья 2 Закона «О связи» определяет следующие основные понятия:

  • Абонент – лицо, с которым заключён договор оказания услуг, в связи с чем ему выделен номер либо уникальный идентификатор;
  • Оператор – юридическое лицо, имеющее лицензию на оказание таких услуг;
  • Организация связи – предприятие, оказывающее услуги в качестве основного вида деятельности;
  • Пользователь услугами – лицо, заказавшее и использующее услуги.
Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно положениям нового закона, рассылка смс — это автоматизированная передача абонентам коротких, состоящих из букв и символов, сообщений посредством радиотелефонной связи или нумерации, которая не соответствует системе и плану нумерации РФ, либо сообщений, не предусмотренных соглашениями с зарубежными операторами.

Незаконная рассылка смс – описанные выше действия, произведенные без ведома и согласия получателя информации.

Реклама по смс рассылке — спам рассылка смс – это направление информации о скидках, акциях, бонусах, об оказываемых услугах либо продаваемых товарах посредством радиотелефонных сетей. Зачастую, направление превращается в целый информационный поток, не прекращающийся ни днем ни ночь. Все крупные операторы шлют на телефоны смс спам: Мегафон, Мтс, Билайн и др. Как избавиться от смс спама или как заблокировать спам смс?

В статье 46 Закона «О связи» перечислены следующие обязанности оператора, в том числе в ситуациях, когда осуществляется незаконная рассылка смс:

  1. Предоставлять пользователям услуги в соответствии с требованиями законодательства;
  2. Оплачивать расходы, связанные с проектированием, построением и реконструкцией сетей, а также денежные суммы, направленные на создание систем управления сетями;
  3. В случае заявления клиентом требования, чтобы незаконная рассылка смс была остановлена, оператор обязан остановить отправку сообщений без взимания платы;
  4. Соблюдать правила организационно-технического взаимодействия с иными сетями, маршрутизации и пропуска трафика, а также правила производства взаиморасчетов и требования осуществления обязательных платежей;
  5. Подготавливать статистику;
  6. По запросу органов исполнительной власти предоставлять информацию о техническом состоянии сетей и перспективах их развития, об условиях оказания услуг, источниках, откуда поступает рассылка смс, а также сведения иного рода;
  7. Предпринять действия, чтобы незаконная рассылка смс, нарушающая законы РФ, была остановлена;
  8. Обеспечить допуск инвалидов к объектам связи.

Человек, который считает, что продавец товара или услуги исполнил свои обязательства ненадлежащим образом, может обратиться в государственный орган с требованием о восстановлении справедливости. Для этого должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор.

Сообщения, в том числе реклама по смс рассылке, отправляемые без согласия получателя (смс спам), влечет последствия, например, возмещение морального вреда абоненту. Суды в большинстве случаев оказываются на стороне истца, на телефон которого производилась незаконная рассылка смс, подтверждением чему может служить Определение Санкт-Петербургского городского суда от 16.07.2012 N 33-9187. При вынесении определения судьи руководствуются также частью 1 статьи 18 Закона «О рекламе» и статьей 14.3 КоАП РФ.

Лица или организации должны иметь письменные либо иные доказательства согласия абонента на получение сообщений, иначе рассылка смс будет признана незаконной. К так называемому спаму относится любая информация, в том числе реклама по смс рассылке, если указанная информация предоставляется без согласия абонента.

К счастью, после того, как ответчики стали выплачивать немалые суммы компенсаций морального вреда по искам об смс спаме, основные игроки на рынке сотовой связи решили проблему самым кардинальным образом. Так, например, если Вы получили смс спам, Мегафон обязуется его тут же отключить, как только получит от вас смс на номер 1911. Кроме того, можно также пожаловаться на смс спам, Мегафон принимает такие жалобы на своем сайте.

Как убрать смс спам на Билайн? Для этого нужно воспользоваться сервисом «Хамелеон» по номеру *110*20#.

В компании МТС спам смс блокируется с помощью интерактивного помощника на сайте.

Итак, теперь вы знаете, как можно заблокировать спам смс на телефон. Но, если вам очень хочется поделиться своими эмоциями с другими людьми, и вы, задаетесь вопросом, получив смс спам, куда жаловаться, то ответ довольно прост. На сайте любого действующего оператора сотовой связи примут вашу жалобу, после чего специалисты выполнят все необходимые действия для того, чтобы эта ситуация больше не повторилась.

Видео (кликните для воспроизведения).

Полезно узнать, как привлечь к ответственности за клевету человека, который несправедливо вас оговорил?

Никому не нравится, когда среди ночи на телефон приходит СМС, в котором говорится, что в магазине электроники распродажа, вы можете взять кредит на выгодных условиях или ваш номер стал участником грандиозного розыгрыша ценных призов. В результате вы получаете испорченные нервы и ночь. Чтобы уберечь своих абонентов от подобных неприятностей компания Мегафон предложила специальную услугу, которая блокирует спам. Вы можете пожаловаться оператору и заблокировать такие сообщения.

Очень часто подобные СМС приходят непосредственно по вине самих абонентов, из-за их недальновидности. Мы сами позволяем отправлять нам такие сообщения, не подумав о том, что соглашаемся на подобные действия.

В большинстве случаев спам на наши мобильные телефоны приходят от:

  • неизвестных источников, которые под предлогом больших выигрышей и ценных призов (их в действительности не существует) выманивают от абонентов деньги;
  • многочисленных туристических агентств, предлагающих дешевые горячие путевки;
  • различных магазинов, которые заманивают к себе покупателей рассылкой о предстоящей распродаже;
  • таксопарков, предлагающих свои услуги в том или ином городе нашей страны;
  • финансовых учреждений, которые предлагают кредиты и другие услуги.
Читайте так же:  Пенсия после смерти

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fvsetariffs.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2Fsms-taxi-600x360

Подобные рассылки на Мегафон в определенных случаях могут быть даже незаконными. Однако если вы самостоятельно поставили где-то галочку, подписали какие-то бумаги или в разговоре согласились на рассылку, то они являются абсолютно легальными. Другими словами, если вы согласились на такое действие, то у вас не может быть каких-либо претензий к оператору или компаниям, которые рассылают вам СМС.

Но если вы точно знаете, что нигде не соглашались на рассылку, не ставили подписей и не оставляли свой номер, в том числе и на многочисленных интернет-ресурсах, тогда у вас есть два варианта решения проблемы. Чтобы убрать рекламу, вы можете отправиться в антимонопольный комитет и там жаловаться, что вас «достает» спам от неизвестных компаний. Но это долгий и трудоемкий процесс. Намного проще и быстрее обратиться к услугам Мегафон и отключить навязчивую рекламу.

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fvsetariffs.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2F2cc860dc125cf8354ba88b20b86d4bf6

Сейчас компания Мегафон предлагает своим многочисленным абонентам простое и быстрое решение, как отключить СМС спам. Каждый пользователь может лично заблокировать все рекламные сообщения. Для этого достаточно переслать полученное СМС на номер 1911 . После этого система в автоматическом режиме проанализирует содержимое и откуда пришло сообщение. При этом учитывается список получателей и объем рассылки. Мегафон позаботиться о том, чтобы мобильный спам с этого номера вас больше не тревожил.

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fvsetariffs.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2Farticle19620-600x454

Существует другой вариант избавиться от рекламной рассылки. Не так давно оператор запустил сервис, который называется «СМС-контроль». Чтобы отключить спам, который приходит на Мегафон достаточно набрать на телефоне *903# и на экране появятся номера, откуда делалась рассылка. После чего их можно внести в «черный список». Данная услуга является абсолютно бесплатной. Кроме того, оператор запустил специальную систему, которая постоянно мониторит сеть номеров и защищает своих абонентов от рассылки.

Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fvsetariffs.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2F642106_600-600x387

Для всех пользователей Мегафон предлагает еще одно решение данной проблемы. Если вам на телефон поступает спам и рекламные СМС, тогда наберите с мобильного *105*2*6*3*2*3# или *105*383*3# .

Первый номер – это полный отказ от различной мобильной рекламы. В данном случае абонент отказывается от получения любых сообщений рекламного характера от третьих лиц. Такие сообщения отправляются через оператора, поэтому он может их легко заблокировать. Однако абонент в любом случае будет получать сообщения от Мегафон об акциях, услугах или тарифах. Но любой другой спам или рекламные СМС от посторонних компаний приходить не будут.

По второму номеру можно отказаться от СМС рассылок. Компания Мегафон позволяет заблокировать рекламные или информационные сообщения. Дополнительно блокируется транслирование рекламы и информации в ответных уведомлениях при просмотре баланса через команду USSD.

Представленные обе услуги предоставляются бесплатно. С их помощью вы сможете отключить спам на своем телефоне. Воспользовавшись любым вариантом блокировки рекламных сообщений, вы сможете спать спокойно.

Помимо мошеннических SMS доставлять неудобства может и навязчивый спам, например, реклама различных продуктов и услуг. Вы можете получать регулярные SMS от фитнес-клуба, который давно не посещаете, или от сети магазинов, в которых перестали делать покупки.

Если вам поступило нежелательное сообщение, перешлите SMS, не меняя текст, на бесплатный номер 1911, номер отправителя пересылать не нужно, он в нашей системе отобразится автоматически. Сделать это можно в течение 7 дней с момента получения подобного сообщения.*

Система 1911 представляет собой единую унифицированную систему информирования оператора его абонентами о фактах SMS-спама. Уникальность системы заключается в том, что у клиентов МегаФона есть возможность бесплатно отправить подозрительное SMS на номер 1911. Полученные сообщения система фиксирует и формирует развёрнутые аналитические данные по источникам спама, объёмам спам-рассылки и многим другим.

Также МегаФон предлагает воспользоваться сервисом «SMS-контроль», с помощью которого легко и просто оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных сообщений с буквенных и символьных номеров, внося номера отправителей в «чёрный список». Услуга бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903# , вы получаете доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «чёрный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать. Таким образом, вы можете сами выбирать, какие SMS и от кого вы хотите получать.

* Отправка на проверку номера телефона и текста сообщения не означает, что все сообщения с этого номера будут немедленно заблокированы, возможна их блокировка после выяснения обстоятельств рассылки. Если вы сразу не хотите получать какие-либо сообщения, воспользуйтесь услугой SMS-Фильтр (запрос *532*1# ).

Если у вас не получается переслать сообщение на номер 1911, не беспокойтесь, — это означает, что мы его уже заблокировали.

  • Вас замучили рекламные SMS?
  • Нет сил звонить куда-то и отписываться от странных рассылок?

Теперь вы можете пожаловаться на рекламные SMS, отправленные вам без вашего согласия с помощью нового сервиса МТС «Антиспам».

Чтобы отправить жалобу, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333.

В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.

2. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

Обратите внимание:

  • номер отправителя – цифровой номер, отображаемый в качестве отправителя рекламного SMS;
  • имя отправителя – номер, отображаемый в качестве отправителя рекламного SMS, содержащий символы латинского алфавита или знаки пунктуации.
  • если в качестве отправителя SMS отображается контакт адресной книги телефона, то на номер 6333 необходимо отправить номер, который соответствует этому контакту.
Читайте так же:  Налог при продаже дома

После выполнения всех указанных действий жалоба считается отправленной, и от номера 6333 поступит SMS с подтверждением о ее получении.

В течение 24 часов после отправки жалобы вам поступит ответ от номера 6333 с указанием действий, которые вы можете предпринять для прекращения данной рекламной рассылки в ваш адрес в случае, если рекламное сообщение было отправлено из сети МТС или другого российского оператора связи.
На основе полученных жалоб, МТС предпримет все возможные меры по предотвращению распространения несанкционированной SMS-рекламы.

    Привет уважаемые пикабушники, в связи с учащением постов об смс-мошеничествах публикую пост о том как можно реально помочь другим и навредить (пусть и незначительно) мошенникам, в частности речь пойдет о такой возможности для абонентов компании МегаФон. (для абонентов других операторов инфа будет тоже, чуть ниже)

    Если вам пришла смс, с текстом вроде “мама я сбил человека скинь 50 000 на этот номер” а вам 20 лет и вы мужчина, то не стоит бездейтствовать, нужно всего лишь переслать данное смс на !Бесплатный! номер 1911, без указания номера мошенника система сама увидит номер отправителя. После чего смс попадает в отдел где их анализируют и принимают решение о блокировке номера либо о блокировке смс со всех номеров с данным текстом, т.е. если вдруг вы сбили человека и ГАИшник просит вас скинуть ему 50 000 на номер, а ваш телефон разбился и вы помните только номер мамы, вам печаль. ))

    Бороться таким образом можно не только с мошенниками но и с обычным СПАМом.

    В качестве пруфа цитата с офф. сайта:
    “Все полученные с номера 1911 сообщения фиксируются в специализированной федеральной системе. Далее все жалобы отрабатываются аналитиками функции по Предотвращению мошенничества и потерь доходов и принимается решение либо о блокировке конкретного отправителя, либо о блокировке SMS с определенным текстом с номеров любых отправителей. Особенно важной является оперативная информация о фактах рассылок SMS, содержащих ссылки на скачивание вредоносного программного обеспечения, и мошеннических SMS, так как она позволяет защитить клиентов от потерь денежных средств на банковском и лицевом счете.

    То, что «Антиспам-система» и система «1911» успешно защищают клиентов «МегаФона» от нежелательных и мошеннических рассылок, демонстрирует статистика – в 2015 году в среднем в месяц на номер 1911 поступает 6,5 тысяч сообщений. Для сравнения, в прошлом году – более 72 тысяч. Каждое отправленное на номер 1911 SMS – это реальная помощь в защите от спама.”

    И пост был бы не полным если бы я не рассказал об аналогичных сервисах у других операторов:

    a) Короткий номер 1888.

    Отправляем на 1888 смс с номером отправителя смс.

    b) Короткий номер 007

    Чтобы отправить SMS-жалобу, пришлите на номер 007 следующую информацию:

    • Номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка;

    • Дата и время получения.

    короткий номер 6333.

    Чтобы отправить жалобу, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333.

    В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.

    2. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

    Публикую для тех кто не знал о такой функции, как я например =)

    МТС, Мегафон и «Билайн» проигрывают войну SMS-спамерам

    Абоненты сотовой связи в последнее время обнаружили резкий рост SMS-сообщений рекламного характера (спама), приходящий с обычных федеральных номеров. Например, корреспондент CNews, тестируя услугу MNP, приобрел SIM-карты трех сотовых операторов: МТС, «Билайн» и «Мегафон». Сразу после их включения на каждую посыпался спам.

    Проблема SMS-спама уже давно беспокоит российских операторов и пользователей. В октябре 2013 г. из 2,4 млрд сообщений, поступивших в сеть МТС, треть была спамом. Но до недавнего времени спам приходил с коротких номеров, состоящих из нескольких цифр или букв. Федеральные операторы сначала стали блокировать спам с коротких номеров, отправленный из их собственных сетей, а осенью началась борьба со спамом из других сетей.

    Основной источник SMS-спама, приходящего абонентам «большой тройки» сотовых операторов, – это сообщения, отправленные из региональных сетей. Благодаря тому, что между российскими операторами отсутствует плата за межсетевой обмен SMS-сообщениями, региональные игроки могли выставлять низкие цены на оптовую отправку сообщений.

    Первым борьбу с межсетевым спамом начал «Мегафон»: он в октябре отключил прием сообщений из других сетей, отправленных с коротких номеров. Теперь для массовой отправки SMS-сообщений абонентам «Мегафона» необходимо иметь прямой договор с самим оператором либо с SMS-агрегатором, который тоже имеет прямой договор.

    Позднее аналогичный шаг предпринял Tele2. На прошлой неделе сообщения с коротких номеров из внешних сетей отключил и МТС.

    В «Вымпелкоме» пока действуют более осторожно: компания блокирует входящие сообщения с коротких номеров лишь в тестовом режиме. Но «Вымпелком» принял ряд других мер, например, вместе с SMS-агрегаторами составил «черный список» отправителей, занимающихся спамом, а также позволил абонентам блокировать сообщения с определенных коротких номеров.

    Но спамеры нашли способ обойти эти ограничения: они стали рассылать спам с обычных номеров. При этом номер отправителя может быть вымышленным: например, корреспондент CNews получил на SIM-карту «Билайна» сообщение, отправленное якобы с городского номера МГТС, хотя у МГТС есть SMS-обмен поддерживается только с МТС. Другое рекламное сообщение пришло с длинного номера, содержащего комбинацию букв и цифр.

    Неприятный случай был зафиксирован с известным музыкальным продюсером Максимом Фадеевым: он является абонентом сети «Билайн» с красивым номером, которым спамеры стали подписывать свои сообщения. В результате Фадееву стали поступать ответные сообщения. Спамеры готовятся и к возможной фильтрации сообщений по их содеражнию: в некоторые сообщения стали добавляться слова, позволяющие их замаскировать под простые послания («Привет» и др.).

    Проблемы начались и с легальными SMS-рассылками. Так, после предпринятых «Мегафоном» мер целый ряд крупных банков не смогли доставить SMS-оповещения абонентам этого оператора. Во избежание дальнейших проблем некоторые банки, например, Альфа-банк, «ВТБ-24», платежная система Qiwi, стали осуществлять рассылки своим пользователям с обычных, федеральных номеров.

    Читайте так же:  Заявление об отзыве исполнительного листа

    «Операторы заблокировали коммерческий SMS-трафик с других сетей, после чего спамеры перешли на использование обычного, пользовательского трафика, – констатирует эксперт Комитета по информационной политике Госдумы Денис Маймистов. – Для этого закупаются специальные стойки с модемами, в которые вставляются SIM-карты, оформленные на физических лиц. Бороться с этим будет достаточно сложно: можно, например, ввести плату за межсетевой обмен SMS, но это приведет к удорожанию самой услуги, в то время, как она переживает не лучшие времена из-за конкуренции со стороны онлайн-мессенджеров».

    Представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева подтверждает, что в последнее время было зафиксировано увеличение SMS-спама с обычных номеров, но общего увеличения жалоб от абонентов на спам не было. Поэтому в компании уверены в эффективности предпринятых ими мер.

    «Мы не можем блокировать сообщения, отправляемые с федеральных номеров, поэтому ждем соответствующих изменений в законодательство», – говорят в «Мегафоне». Представитель МТС отмечает, что компания только начала блокировку сообщений из других сетей, поэтому подводить итоги еще рано.

    «Фильтровать все входящие SMS-сообщения на предмет спама будет очень непросто: можно зафиксировать массовую рассылку, но нет никаких гарантий, что, например, это не обычный пользователь позвал друзей на день рождения, – отмечает Маймистов. – Но законодательные изменения действительно нужны, причем, следует обязать операторов бороться со спамом, рассылаемым из их сетей: отфильтровать исходящий трафик проще, чем входящий».

    • Новая премия IT-рынка – о людях, создающих дополнительную ценность. Регистрация открыта до 1 декабря.

    В современном мире реклама это повсеместное явление. Мы научились фильтровать этот информационный поток, но как же быть, если реклама приходит на ваше мобильное устройство в виде СМС спама? Мало того, что данные рассылки являются не желательными, к тому же это не законно.

    В России запрет на спам вступил ещё в 2014 году, но и сегодня не редки случаи, когда нежелательные СМС поступают на мобильный телефон. В этой статье мы разберёмся как пожаловаться на СМС спам и поможет ли это избавиться от назойливых сообщений.

    Мы каждый день используем номер своего мобильного телефона, но если вам приходит сообщение из организации которую вы не посещали, да ещё и и с вежливым обращением по имени, это означает лишь одно. Спамер приобрёл базу клиентских номеров. Более того, можно заказать спам рассылку через интернет. К несчастью это совершенно не сложно, да и вовсе незаконно, а концы найти очень сложно.

    К примеру, оформляя дисконтную карту, в каком либо магазине вы оставляете свои данные и номер мобильного телефона. Суть соглашения состоит в том, что вы даёте своё согласие на обработку персональных данных. Вам начинает приходить информационная рассылка от магазина, со всевозможными предложениями и приглашениями на мероприятия. Магазин может принадлежать к группе компаний, таким образом, ваш номер оказывается у разных предприятий.

    Корпорации, предоставляющие услуги связи, так же заинтересованы в ликвидации спам информирования, как и вы. Ведь каждодневные обращения с просьбами отключить рассылку тратят время сотрудников, а соответственно деньги компании.

    Сегодня у каждой телекоммуникационной компании есть специальные номера, на которые вы можете сообщить о СМС спаме:

    • Для абонентов МТС есть 2 способа сообщить о нежелательных СМС – при помощи звонка на бесплатный номер 0890, или обратившись по адресу [email protected];
    • Для абонентов Билайн и Теле 2 — бесплатный звонок на номер 0611;
    • Для абонентов Мегафон – бесплатный звонок на номер 0500 или оформить жалобу на официальном сайте http://megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/.

    Если у вас другой мобильный оператор, то вы можете уточнить номер на который можно сообщить о поступающих нежелательных СМС обратившись в их сервисную службу.

    Так же вы можете написать обращение в Роскомнадзор на их сайте по этой ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question. Жалоба будет разобрана и будут предприняты все возможные меры.

    Обращаясь с просьбой об отключении рассылки важно помнить, что обращаться нужно не к своему оператору, а к оператору связи с номера которого осуществляется рассылка спам сообщений.

    Как отключить рассылку от оператора? Мегафон, МТС и другие

    Случается, что сами операторы рассылают информационные сообщения со своего сайта. Хорошим примером служит так называемый «Хамелеон» от оператора Билайн. Что же делать в таких случаях?

    Разберёмся по каждому из операторов:

    • Мегафон – чтобы отключить рассылки от Мегафон, вам необходимо позвонить по номеру 0500 автоинформатор, здесь можно будет выбрать услуги которые вам нужно включить и отключить. Если вы не знаете, как именно называется услуга, то сразу нажмите 0 , для связи с оператором. Сообщив ему необходимую информацию, вы сможете отключить рекламную рассылку. Так же управление услугами можно осуществлять через сайт Мегафон http://vrn.megafon.ru . Через личный кабинет вы сможете управлять услугами включёнными в ваш тарифный план;
    • МТС – чтобы отказаться от рекламной информации наберите *111*374# вызов;
    • Билайн «Хамелеон» — отключить данную услугу можно набрав *110*21# вызов, возобновить работу услуги можно набрав *110*20# вызов;
    • Билайн (реклама от оператора) – удалите из списка абсолютно все короткие номера, которые сохранены там по умолчанию. После наберите 0674 05551 вызов. Ваша заявка на отключение рекламы от Билайн будет принята. Внимание! Запрашивая баланс, необходимо будет вводить номер #102#. Если же вы введёте *102#, то смс-рассылки возобновятся и запрос придётся возобновить;
    • Теле 2 – чтобы отключить рассылку от оператора, наберите *152*0# вызов. В случае необходимости возобновления рассылки вам нужно будет воспользоваться встроенным «Теле 2 меню».

    Если вам внезапно, с незнакомых номеров приходят сообщения такого содержания, как:

    • «Мама, я попал в неприятности. Срочно нужны деньги….»;
    • «Я случайно положила деньги не на тот номер…»;
    • «Добрый вечер. Вам пишет сержант полиции…»;
    • И т.п.

    Ни в коем случае не перезванивайте на эти номера и не отвечайте на сообщения. Существует крайне высокая вероятность, ч то это мошенники. Десятки людей, каждый день попадаются на удочку таких вот находчивых «предпринимателей», будьте бдительны и предельно осторожны. О таких случаях лучше всего сообщать в правоохранительные органы.

    Читайте так же:  Ограничение родительских прав основания, порядок, правовые последствия

    В России вступил в силу запрет на SMS-спам: куда обращаться, если приходят нежелательные сообщения

    Во вторник в России вступил в силу закон, запрещающий массовую несанкционированную рассылку сообщений. Под запрет попали SMS-рассылки, отправляемые с федеральных номеров, – впредь пользователь должен видеть название компании. Кроме того, для осуществления таких рассылок у организаций должен быть заключен договор с оператором мобильной связи. При невыполнении этих условий компаниями займется антимонопольная служба и может быть наложен штраф.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fstorage%2Fapp%2Fmedia%2Fuploads%2F2014%2F10%2Fwhoops-1

    На получение SMS-сообщений абонент должен дать согласие, причем письменно и через код, который получен по SMS. При необходимости человек может обратиться к оператору с просьбой о прекращении доставки SMS-сообщений от конкретной компании-отправителя.

    В издании Sobaka выяснили, как работает инициатива: что нужно, чтобы наказать обещунов выгодных кредитов и не отправить действительно полезные уведомления в мусор.

    Любая компания теперь обязана будет закрепить за собой именной телефонный номер и буквенное имя, после чего заключить с оператором прямой договор на рассылку сообщений. Спам, присланный с обычных десятизначных номеров, объявлен вне закона. Теперь сотовые компании имеют право заблокировать массовую анонимную рассылку. Самый действенный способ — обратиться к оператору связи. Как нам сообщили представители компании «Мегафон», пользователь должен будет переслать сообщение с текстом на специальный короткий номер, после чего рассылку от «спамера» заблокируют (для конкретного абонента). Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно.

    У операторов связи созданы специальные номера и почтовые адреса для обработки таких претензий. В МТС можно ставить жалобу на сайте или переправить полученное SMS на бесплатный номер 1911. У оператора TELE2 претензию стоит написать на сайте или по номеру 0611. Мегафон предлагает жаловаться на сайте или по номеру 0500. В компании Билайн для этого необходимо воспользоваться услугой «Хамелеон» (рекламные рассылки) по номеру *110*20#ВЫЗОВ или обратиться в сервисный центр по телефону 0611. Кстати, если по каким-то причинам вы не знаете своего оператора, то это легко вычислить на этом портале — достаточно ввести первые три цифры своего номера.

    В поисках возмездия, абонент, которому пришла СМС-реклама с десятизначного номера, может смело жаловаться в ФАС — на сайте или по электронной почте. Также пользователь может подать жалобу на сайте Роскомнадзора. Чтобы оформить жалобу нужно будет предоставить всю необходимую информацию о себе (личные данные) и о нарушителе — в ответ ведомство должно будет уведомить вас о принятии жалобы. Не стоит переживать, что вам самостоятельно придется отставить свою правоту в суде. Если дело дойдет до инстанции, то истцом выступит мобильный оператор, а не вы. Единственное, о чем стоит побеспокоиться — проверить, не давали ли вы где-то согласия на получение СМС-уведомлений. Да-да, тот самый «мелкий шрифт», который так лень читать, может сыграть с вами злую шутку.

    Как бы смешно это ни звучало, но спам бывает полезным. Например, напоминания вашего провайдера о пополнении счета за пользованием домашнего интернета или СМС-уведомления банка. Что делать, если вы хотите сохранить действительно полезные уведомления? Теперь согласие получать рекламу должно оформляться не только письменно, но и через авторизацию с помощью СМС-сообщений. Согласно закону, предварительное согласие абонента на получение рекламы должен доказывать не только ее заказчик, но и оператор сотовой связи, если рассылка производится по его инициативе. Отмечается, что новые правила получения согласия от абонента предстоит доработать.

    Предполагается, что сообщения от заказчиков станут адресными и сервисными. Таким образом, телефонная реклама пытается добиться желанного таргтетинга. Например, с помощью СМС, компания будет напоминать пользователю о том, что его заказ готов или что он подписался на сервис. Также планируется изменить тарификацию отправки подобных сообщений. Если до нового закона она велась по объему трафика, то сейчас будет учитываться количество отправленных СМС по именным номерам.

    В США абонент в праве не только потребовать от оператора прекратить нежелательную рассылку, на которую он не давал согласия, но и обратиться в суд за компенсацией ущерба. Размер компенсации не установлен и каждый раз определяется индивидуально. Обычно она составляет около 150-200 долларов за каждое сообщение. Похожие ограничения действуют и в странах Европейского союза. Для проведения СМС-рассылки там, как и в США, требуется получение «ясно выраженного» согласия абонента. В законе ЕС отдельно прописано, что распространители спама также не имеют права скрывать свои настоящие номера. В Китае принято аналогичное законодательство — отправитель обязан предоставлять получателю в лице абонента полную информацию о себе и возможность отписаться от рассылки.

    Следите за новостями Apple в нашем Telegram-канале, а также в приложении MacDigger на iOS.

    Присоединяйтесь к нам в Twitter, ВКонтакте, Facebook, Google+ или через RSS, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

    Как избавиться от спама на Мегафоне, МТС, Билайн и Теле2

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2F27e15d6943dfa0600579fe8cac291e51de2b855c-300x200

    Хотите пожаловаться на спам в Мегафон или другому оператору? Вас можно понять.

    Рассылка спама по SMS в наше время набрала значительные обороты. Каждый человек хоть раз сталкивался с подобными нежелательными сообщениями. SMS всё приходят и приходят.

    Кредиты, займы, такси, страхование, ипотека и сотни других ненужных в данный момент услуг нам пытаются навязать каждый день. Это не только отнимает время, но и сильно раздражает.

    На самом деле это важно. Никому не нравится получать ненужную информацию, да ещё и против своей воли. В этой статье рассматриваются причины спама и способы борьбы с ним.

    Если Вам так удобнее,
    напишите онлайн-консультанту!

    Все консультации бесплатны.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2F0076-300x200

    Обратите внимание на то, что подобным методом рекламы не брезгуют даже крупные компании, не говоря уже о мелких, а нередко и нелегальных фирмах.

    Это метод простой, дешёвый и позволяет охватить большую часть населения. Для нелегальных же фирм, оказывающих, например, эскорт-услуги, это один из немногих возможных способов заявить о себе.

    Читайте так же:  Какие социальные льготы получают одинокие родители

    Как это происходит? Человек где-либо, например, при регистрации оставляет свой номер телефона. После недобросовестной обработки данных номер попадает в базу данных, которую позже выкупает фирма-спамер. Так человеку без его согласия начинают приходить сообщения.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2F1_155-300x199

    В октябре 2014 в Российской Федерации начал работать закон, ограничивающий спам, осуществляющийся путём SMS-сообщений.

    Этот закон запрещает присылать абонентам рекламные сообщения с федеральных (десятизначных) номеров.

    Компаниям же нужно подписать специальное соглашение с оператором мобильной связи, чтобы заниматься подобного рода рекламой. Кроме того, пользователь должен чётко видеть название фирмы, приславшей сообщение.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2F2cc860dc125cf8354ba88b20b86d4bf6-300x200Опишем несколько вариантов борьбы:

      1. Начнём с бесплатных способов. В течение 4 суток с момента получения сообщения перешлите его, не меняя текст, на номер 1911. Система Мегафона анализирует все сообщения о фактах спама и рассматривает данные случаи на предмет законности. Если закон нарушен, то номер, с которого ведётся рассылка, блокируется;
      1. Можно воспользоваться сервисом «SMS-контроль». Набрав команду *903# и сделав вызов, вы увидите список 10 номеров, от которых вы получили последние SMS. Любой выбранный номер сразу заносится в «чёрный лист» и блокируется для вас. Работает с буквенными, цифровыми и символьными номерами;
    1. Существует платная (1 рубль/сутки) услуга «SMS-фильтр». Отправив на номер 5320 сообщение с буквенным или символьным номером, вы заблокируете его. Также при подключённой услуге это можно сделать через сервис smsfilter.megafon.ru. На этом же сайте доступна информация по блокировкам.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2F1385359261_anti-spam-300x200

    У Билайна работает система «Антиспам защиты». Эта бесплатная интеллектуальная платформа постоянно проводит мониторинг сети, тем самым снижая количество спама, получаемого абонентами.

    Каждая жалоба на нежелательную рассылку учитывается и проверяется.

    Если сообщения исходят от партнёра Билайна, то абонент больше не будет их получать. Если же это SMS-спам от другого оператора – система антиспама разберётся с ним, улучшив качество услуг для всех абонентов Билайна.

    Помните, если вы давали соглашение на информационную рассылку, то полученные сообщения спамом считаться не будут.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2FSMS_MTS-300x200

    МТС не отстаёт от остальных операторов и развивает свой бесплатный сервис «Антиспам».

    По аналогии с другими системами, «Антиспам» собирает статистику жалоб, анализирует их, защищает пользователей от навязчивой информации и блокирует спамеров.

    Чтобы воспользоваться данной услугой, нужно передать без изменений спам-сообщение на номер 6333. В ответном сообщении будет запрашиваться телефон или название отправителя. Не позже, чем через 10 минут, ответьте, указав цифровой, буквенный или символьный идентификатор отправителя.

    Как только вы всё сделаете, вам придёт подтверждение принятия жалобы. «Антиспам» не только сам примет все необходимые меры, но и в течение суток даст вам указания по возможным путям решения проблемы.

    Это интересно! Ненужные МТС-подписки – куда уходят деньги?

    Для того чтобы отказаться от рекламы и информации, поступающей непосредственно от МТС, а также сервисных оповещений, наберите на мобильном *111*374#. Подключение, поддержание и отключение этой услуги полностью бесплатное.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2FckDaOE-rgwc-600x420-e1494025566128-300x198

    С 2014 года у Теле2 работает сервис «Антиспам-SMS». Принцип действия программы аналогичен «чёрным спискам».

    Для добавления отправителя в реестр сервиса нужно отослать сообщение с его цифровым, символьным или буквенным идентификатором на номер 345. После этого абонент перестанет получать информацию с этого номера.

    Для того, чтобы убрать отправителя из списка на номер 345 необходимо отправить SMS вида «0*номер для разблокирования». Чтобы просмотреть список всех номеров и имён, нужно отправить 1. Для отключения услуги надо отправить 00. Сама услуга и все отправляемые SMS полностью бесплатны.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Foriginal-e1494025637652-300x196Жаловаться нужно в ФАС и только в ФАС, потому что SMS-рассылки являются рекламой и попадают под действие федерального закона «О рекламе».

    Жалобу можно передать в региональное отделение ФАС в бумажном или электронном варианте.

    В заявлении должно быть указано:

    1. Куда направляете жалобу. Госорган либо ФИО, должность должностного лица.
    2. Ваши паспортные данные, ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
    3. Кто отправил SMS.
    4. Суть жалобы и факты, подтверждающие совершение нарушения.
    5. Требования. Обычно требуют отписки, но можно и потребовать взыскать штраф.
    6. Личная подпись, расшифровка ФИО, дата.
    7. Доказательства нарушения. Самым правильным решением будет сохранить все нежелательные сообщения, а затем их распечатать.

    Как только заявление принимается, ему присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и интересоваться его статусом. Если заявление составлено верно, ФАС даст в течение 30 дней ответ. И главное, не бойтесь суда – истцом на нём выступит ваш мобильный оператор.

    Если же вас пугают трудности, то воспользуйтесь программой РосСпам. Программа устанавливается на андроид и работает в фоновом режиме. Пользователь заносит в неё свои персональные данные и в случае получения спама может сразу же отправить в ФАС уже составленную жалобу. Всё происходит в режиме онлайн. Само приложение бесплатно, не содержит рекламу и полностью оформлено на русском языке.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы proxy?url=http%3A%2F%2Fpotrebiteli.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fshtraf-300x139

    Согласно части 7 статьи 38 ФЗ «О рекламе» рекламораспространитель несёт ответственность за нарушение требований части 1 статьи 18 этого же ФЗ.

    Это интересно, что в соответствии с частью 1 статьи 14.3 Административного кодекса России такое правонарушение, совершённое рекламодателем, производителем или распространителем рекламы наказуемо. На юридические лица налагается штраф, величина которого колеблется в пределах 100-500 тысяч рублей. Кроме того, судебные разбирательства запятнают репутацию компании.

    Теперь вы знаете, как поступить в случае получения нежелательного смс-сообщения. Блокировка, использование специальных программ и мобильных приложений, оформление жалобы в ФАС — дело за вами.

    Важно отстаивать свои интересы. Не бойтесь постоять за себя. Казалось бы, лишнее SMS – мелочь, но большая часть нашей жизни строится из таких мелочей.

    Изображение - Смс спам мегафон, билайн, мтс и другие операторы 3456363343
    Автор статьи: Сергей Шевцов

    Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 4.6 проголосовавших: 11

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here