Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Furopora.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2FP9220734-370x208

Нельзя не отметить, что каждый современный человек производит множество покупок, причем если внимательно вникнуть, то это происходит ежедневно. Ведь все покупают продукты питания, средства гигиены и т.д. Если выделить рынок мобильных телефонов, то сегодня он настолько обширный, что при желании всегда можно отыскать то устройство, которое заинтересует больше всего.

Чтобы избежать лишних проблем, в момент покупки, всегда нужно оформлять договор, который и выступает гарантией между сторонами сделки.

В любом случае, обязательно потребуется внести в договор все важнейшие пункты, после чего убедиться в правильности его составления. Кроме того, в нем должен присутствовать пункт, касающийся гарантийного срока. Если в качестве продавца станет выступать юридическое лицо, то потребуется подпись полномочного лица, заверенная оригинальной печатью компании.

Естественно все важные данные, касающиеся мобильного устройства, должны оставаться максимально точными.

Среди этих данных должны быть следующие:

  • важно указать наименование, модель телефона;
  • идентифицирующий номер.

Что касается кода мобильного устройства, то здесь важно знать, что состоит он из четырнадцати цифр. Важно убедиться в том, что они перенесены в договор без ошибок. Если в будущем окажется, что в документе и вовсе не была описана процедура возврата или обмена, то это не значит, что такой возможности не существует.

Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения).

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Furopora.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F10-2

Существенные условия договора купли-продажи телефона

Важно отметить, главным условием такого договора выступает – предмет, т.е. мобильное устройство. Поэтому важно прописать все необходимые характеристики телефона, это позволит избежать лишних проблем в дальнейшем. Что касается договора товаров в розницу, то здесь потребуется указать не только название, но и описание товара, предназначенного для потребителей, сюда относится и стоимость.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Furopora.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2FP7210662-1-150x150

Типовой образец договора купли-продажи товара между ИП и юридическим лицом.

Про типовой образец договора купли-продажи товара между ИП и физическим лицом смотрите тут.

Часто возникают неприятные ситуации, когда одна из сторон или обе стороны желают расторгнуть договор. Это происходит тогда, когда не соблюдаются важнейшие условия документа. Вот почему следует вникать в каждый его пункт, отчетливо понимая, какой смысл он несет.

Если на расторжении договора станут настаивать обе стороны, то проблем не возникнет. Ведь всего лишь нужно будет составить дополнительное соглашение, придерживаясь при этом той же формы, что и договор, после чего подписать его.

Но порой возникает такая ситуация, когда договор желает расторгнуть исключительно одна сторона, естественно здесь процедура уже немного осложняется. Ведь для достижения такой цели, потребуется отыскать весомое обоснование.

ГК РФ предлагает несколько причин, по которым договор расторгается. Вот они:

  • например, часто случается такое, что продавец передает далеко не тот товар, о котором было указано в договоре. Естественно оказавшись в такой ситуации, покупатель имеет полное право отказаться от покупки, так как не были соблюдены условия договора;
  • если был передан товар низкого качества, то покупатель может потребовать уменьшить цену. Если продавец не соглашается на такие условия, то договор можно расторгнуть;
  • часто случается такое, что покупатель не стремится оплатить и принять товар, поэтому продавец может расторгнуть договор.

Можно ли расторгнуть договор купли продажи телефона

Добрый вечер. У меня возник следующий вопрос: я купил сотовый телефон он проработал 3 дня потом выключился и не включился. Я пришел в магазин мне поменяли его на такой же. А этот новый телефон спустя 11 месяцев преподнес сюрприз отказала вспышка камеры и с задней крышки начал облазить пластик. Я отнес его в независимую экспертизу где подтвердили что это является заводским браком. Могу ли я расторгнуть договор кп? В магазине настаивают на том что товар технически сложный возврату и обмену не подлежит.

08 Декабря 2013, 21:30 Данила, г. Уфа

А что делать если срок гарантии истек 7 декабря а я в данный момент жду ответа от магазина? Написал претензию о расторжении договора купли продажи приложил заключение независимой экспертизы. Если они мне сейчас откажут получается я должен буду ремонт сделать за свой счет правильно я понимаю?

09 Декабря 2013, 16:58

Доброй ночи! Нашел изъян в телефоне а именно при сбросе настроек он зависает и лечится только перепрошивкой. Если я сдам его в ремонт а после ремонта приду в магазин и при них сделаю сброс смогу рассчитывать на этот пункт?

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно.

09 Декабря 2013, 22:18

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2Fe%2F2%2F6e2213dddf60609f1e930675538e8baf_65_76

Так как товар технически сложный (ст.18 Закона №2300-1), то повторное выявление недостатка является существенным (Преамбула Закона №2300-1, пп. «г» п.13
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), следовательно, вы можете потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

Данила! Конечно можете!

Статья 18 Закона о Защите Прав Потребителя:

Читайте так же:  Как сделать независимую экспертизу телефона

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;

Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения).

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

Данила, имеется ли у Вашего телефона сенсорный экран? Если нет, то он не входит в список товаров, которые можно вернуть только при наличии существенного недостатка. Т.е. если сенсорного экрана нет, то при наличии любого недостатка, Вы имеете право на требование возврата.

Если в Вашем телефоне есть сенсорный экран, то дабы предупредить автора вопроса от лишних расходов сил и времени, позволю себе поправить коллег:

«повторное выявление недостатка является существенным».

Илья, обращаю Ваше внимание, что конкретно у этого аппарата ранее недостатков не выявлялось. Недостаток был в другом аппарате, который был в итоге заменен.

Алексей, обращаю Ваше внимание, что кроме того, что недостатка в этом аппарате ранее не было, нет никаких подтверждений, что имеющийся сейчас недостаток неустраним.

Данила, очень хорошо, что у Вас на руках есть подтверждение того, что указанные Вами недостатки производственного характера и за них отвечает продавец.

Если телефон с сенсорным экраном, то Вам необходимо сдать его на ремонт продавцу(сами в сервисный центр не обращайтесь). К своему заявлению приложите копию заключения экспертизы(это исключит возможное желание продавца отказать Вам).

Если срок устранения недостатков превысит 45 дней, Вы имеете право написать претензию на возврат денежных средств.

А что делать если срок гарантии истек 7 декабря а я в данный момент жду ответа от магазина.Написал претензию о расторжении договора купли продажи приложил заключение независимой экспертизы. Если они мне сейчас откажут получается я должен буду ремонт сделать за свой счет правильно я понимаю

09 Декабря 2013, 17:01

Доброй ночи! Нашел изъян в телефоне а именно при сбросе настроек он зависает и лечится только перепрошивкой. Если я сдам его в ремонт а после ремонта приду в магазин и при них сделаю сброс смогу рассчитывать на этот пункт?

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно.

09 Декабря 2013, 22:18

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

Данила!
Срок приостанавливается с момента обращение и продолжается после ремонта!

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

«если срок гарантии истек»

Заявить требование(в данном случае ремонт) потребитель имеет право в течении двух лет с даты продажи товара.

Т.к. доказательства наличия недостатка у Вас на руках, то окончание гарантийного срока на суть вопроса не влияет. Если заявите законное требование(устранение недостатка), продавец обязан его исполнить.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2Fe%2F2%2F6e2213dddf60609f1e930675538e8baf_65_76

Хотите вернуть деньги — есть еще способ как вариант:

Требуйте не устранения недостатков, а соразмерного уменьшения цены, да и вписывайте туда требование о возмещении убытков на экспертизу.

Согласно ст.22 такое требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления.

Как только срок пройдет — на основании ст.23 пишите претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы за товар.

Вот тогда будут хорошие шансы вернуть деньги за телефон )

По поводу замененного товара — это я видел, но «натянуть» эту норму на замененный товар скорее всего действительно не получится (извиняюсь за введение в заблуждение).

Ответе ждать не стоит, правовых оснований для возврата денег скорее всего не найдут.

Сразу пишите либо на ремонт, либо на соразмерное (включите туда и убытки) и по схеме 10 дней, а потом возврат денег.

Для пущей убедительности возьмите в ближайшем ремонтном сервисе документ о стоимости восстановительного ремонта и приложите к претензии.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2Fe%2F2%2F6e2213dddf60609f1e930675538e8baf_65_76

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток,
который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его
устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с
обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном
им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте
условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к
невозможности или недопустимости использования данного товара (работы,
услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно
используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был
поставлен в известность потребителем при заключении договора, или
образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по
описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен
без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение
которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара
(работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена
потребителем от его использования.

Читайте так же:  Отмена завещания и признание его недействительным

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на
устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей
товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен
без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого
затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в
письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения
недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, —
время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для
устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

Таким образом, определить является ли недостаток существенным по показателям его неустранимости, несоразмерности расходов по устранению или несоразмерностью затрат времени по устранению — может только специалист, который разбирается в технической стороне вопроса (например эксперт).

Да, требование о возврате денег можно заявить продавцу, основываясь на указанных недостатках, однако, при этом, в суде продавец обязан будет доказать, что для устранения указанного недостатка не требовалось несоразмерных затрат или недостаток является устранимым. Если он это докажет, тогда ваше требование о возврате денежной суммы не будет иметь правовых оснований, соответственно в судебной защите откажут.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

«Нашел изъян в телефоне а именно при сбросе настроек он зависает и лечится только перепрошивкой.»

Сброс настроек является приведением аппарата в первоначальный продажный вид, поэтому априори зависание после этой процедуры является недостатком.

Отмечу, что в данном случае нужно учесть рекомендации производителя, которые прописаны в документации к товару.

Как правило производитель указывает, что необходимо своевременно производить обновление ПО до действующей версии. Сброс настроек возвращает версию ПО до продажной.

Если причиной зависания после сброса настроек, окажется несоблюдение рекомендаций производителя(а не брак ПО), то Вам откажут. Т.е. снова нужно заключение и по этому вопросу.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Договор купли-продажи товара дистанционным способом по телефону

[место заключения договора]

[число, месяц, год]

[Полное наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем “Продавец”, с одной стороны и

[Ф. И. О. покупателя], именуемый в дальнейшем “Покупатель”, с другой стороны, а совместно именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в обусловленный договором срок [наименование, идентифицирующие признаки товара] (далее – товар) в количестве [вписать нужное], а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

1.2. Покупатель обязуется использовать приобретенный у Продавца товар только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. В рамках настоящего договора Покупатель:

– с помощью представителя Продавца выбирает товар и оформляет заказ на товар по телефону;

– производит оплату заказа одним из способов, указанных в п. 4.2 настоящего договора;

– осуществляет приемку товара при её передаче Продавцом.

В рамках настоящего договора Продавец:

– предоставляет Покупателю по телефону исчерпывающую и полную информацию о товаре, его свойствах, месте происхождения, а также иную необходимую Покупателю информацию;

– выполняет все необходимые действия по выполнению заказа Покупателя (обработка, сбор, упаковка товара);

– осуществляет передачу товара Покупателю одним из способов, перечисленных в п. 2.1 настоящего договора.

2.1. Продавец передает Покупателю товар одной партией путем [вписать нужное, например, предоставления покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара; через курьерскую службу; организацию почтовой связи по указанному покупателем адресу].

2.2. Товар должен быть передан [Покупателю/в курьерскую службу/организацию почтовой связи для отправки Покупателю] не позднее [значение] календарных дней с момента оплаты покупки.

2.3. Продавец передает Покупателю товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность во время транспортировки, а также защищающей от воздействия негативных атмосферных явлений.

2.4. В случае если доставка товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.

2.5. При получении товара Покупатель должен его осмотреть в месте получения, в том числе Покупателем должно быть проверено соответствие товара условиям настоящего договора, фото-образцу и описанию, по которым он был заказан, а также проверены количество, качество, ассортимент и упаковка товара. При обнаружении недостатков товара, несоответствий условиям настоящего договора Покупатель уведомляет об этом Продавца в течение 20 дней с момента получения товара.

3.1. На указанный в п. 1.1 настоящего договора товар устанавливается гарантийный срок [указать срок].

3.2. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара Покупатель извещает Продавца об этих нарушениях, но не позднее 20 дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен Продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.

4.1. Стоимость указанного в п. 1.1 настоящего договора товара составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

Стоимость упаковки включена в стоимость товара.

4.2. Оплата товара производится путем [вписать нужное, например, внесения 100 % аванса на расчетный счет Продавца, виртуальный кошелек платежных систем WebMoney, Яндекс. деньги, QIWI Кошелек; оплаты наложенного платежа при получении посылки в организации почтовой связи].

Читайте так же:  Как правильно заполнять анкету для визы в эстонию

4.3. Стоимость доставки товара исходя их расценок [курьерской службы, организации почтовой связи] на оказание такого вида услуг составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

Оплата доставки производится одновременно с оплатой товара.

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю в собственность товар, который полностью соответствует настоящему договору, а качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, указанной в техническом паспорте на товар, на этикетке (ярлыке), прикрепленной к товару, на самом товаре, его упаковке.

5.1.2. Вместе с товаром передать Покупателю относящиеся к нему документы: [вписать нужное, например, технический паспорт, инструкцию по эксплуатации].

5.1.3. Принять произведенную Покупателем оплату.

5.1.4. Соблюдать условия хранения товара до его передачи Покупателю.

5.1.5. Передать Покупателю товар свободным от прав третьих лиц.

5.1.6. Обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.

5.1.7. При отказе Покупателя от товара возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с настоящим договором, за исключением расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.2. Покупатель обязан:

5.2.1. До заключения настоящего договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом в каталоге информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить у Продавца такие сведения; а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

5.2.2. Обеспечить своевременную приемку товара.

5.2.3. Произвести оплату товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

5.3. Покупатель имеет право:

5.3.1. Отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

5.3.2. При обнаружении в товаре недостатков, неоговоренных Продавцом, по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– замены на товар надлежащего качества этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае по требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества должен быть составлен акт о возврате товара.

5.3.3. В случае если Продавец не передал товар в установленный срок:

– потребовать от Продавца передачи товара в установленный новый срок;

– отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать от Продавца возврата суммы предварительной оплаты.

5.4. Продавец имеет право на возмещение ущерба в случае просрочки оплаты Покупателем стоимости товара.

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

6.2. При продаже товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи такого товара.

6.3. В случае нарушения установленного настоящим договором срока передачи предварительно оплаченного товара Покупателю Продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере [значение] % от стоимости товара.

6.4. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу пени в размере [значение] % от стоимости товара за каждый день просрочки платежа.

6.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных (адрес доставки, Ф. И. О. получателя) Продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, подлежит применению действующее гражданское законодательство Российской Федерации.

7.3. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами спор будет рассматриваться в судебном порядке.

7.4. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон, и оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Назрела очень актуальная тема! Нужна ваша помощь!

Да – добросовестный покупатель не обязан отдавать украденный предмет, за не го должен будет заплатить вор по гражданскому иску поданному на основании приговора по уголовному делу (если сразу не будет вынесено такое решение, короче много нюансов).

у нас в городе бывали случаи когда жулики тел продавали в магазин , а через какоето время писали в ментовку заяву( так мол и так шел ночью , напали, аппарат отобрали) . менты рейды по точкам а аппарат на витрине стоит, его изымают и отдают хозяевам. а магазин чтоб не портить репутацию и не нажить проблемм с законом, соглашался с этим.

P.S. либо брось это занятие , либо делай это аккуратно.

Читайте так же:  Оформление налогового вычета при покупке квартиры через госуслуги

или не покупай тел , а бери на реализацию и после продажи неделю деньги не отдавай, так и гарантия недельная появляется и продавец не потеряется в случае чего. :leb:

закупочный акт или накладная и по закону вы будете всегда правы. со всех сторон. а также в законе не указано что телефон продаётся с документами либо с коробкой либо согласно серийного номера. в связи с чем это не хуже как если к тебе домой припрётся уё*****ый мент и скажет: отдавай колбасу, ты её у меня сп**здил. а у тебя только чек, а на колбасе печать “забыли” поставить. на срез причём.

в кассовом чеке, извините, не указано какой товар вы купили (обычно), а если и указано то IMEI не указан, а если указан – то это крутой магазин(единичный случй), а товарный и подделать можно, и то – обычно в нем тоже IMEI не пишут.

Да и кстати изъять телефон все-таки могут – как вещественное доказательство.

Короче там целая опера кому он потом перейти может.

Думаю, многим бы он пригодился!

г.___________ « »______________2005 года

ИП Пупкин А.Н. (ИНН ХХХХХХХХХ, свидетельство №ХХХХ серия ХХХ выдано ИМНС Ленинского района г.ХХХХХХХ 16.01.2003 г.), именуемый в дальнейшем покупатель, и

Одновременно продавец гарантирует, что данное изделие находится в его владении добросовестно, не обременено правами третьих лиц, т.е. не украдено, не заложено, не находится во временном пользовании (аренде) и т.д. Кроме того, продавец предупрежден о том, что если он предоставил не достоверную информацию о товаре и на него заявят законные права третьи лица, вся материальная и иная ответственность за это ложится на него.

матерого вора это не вспугнет, но в случае чего, можно ткнуть пальцем в того, кто продал, он он в свою очередь, может сказать элементарно и просто – подошли на улице люди, попросили продать по каким-либо причинам, я и продал. Или он его нашел, то что он ворованный, он не знал. Но у нас практика такая – у человека забирают менты телефон и отдают законному владельцу, а тот, у кого его отобрали, т.е. кто его купил у Вас – подает иск на Ваш магазин, через суд ему возмещают, а Ваш магазин, уже регресом, подает иск на того, кто Вам продал эту трубу, но как правило, не всегда это эффективно работает.

Пусть клиент отказуху пишет 🙂

Чуть не соглашусь, ежли ты его купил согласно договора купли продажи, та фактически хозяин ты, но все как скажет суд. т.е. до решения суда хозяин фактически т.е. еще раз если ты грамотно составил договор купли – продажи, и акт передачи оборудоваания есть подписи и все данные, то ни кто не имеет права у тебя изьять, пишеш сохранную расписку и досвидания.

но есть но . если менты не просто так. то бывает дешевле отдать , ну договориться , всеж не просто так, пускай они будут должны, в зал. пу тоже лесть не нужно, т.е. ни че не знаю, ни че не скажу, ты ж не блатной, и тебе нужно работать дальше, тем более те уроды которые втирали, что это телефон ихней, и купили на заработках в москве, и документы . естесно там, а деньги нужны срочно уехать не начто и т.д и. т.п., ху. я перед ментами вые. т.е. каждый должен выбирать от обстоятельст где гнуть пальцы, а где и припустить

Однозначно!а захотят забрать.. отдать по расписке пустую трубу 🙂

значит ты действитель в этих делах не силен, да представь себе добрая половина машин пригнанных лет так 5-10 назад были в розыске через интерпол и являются краденными, и официально их отсуживали и катаются на них по сих пор.

Я ж писал. по решению суда, не факт, что настоящие хозяйва еще докажут что это ихний

Я не говорю это,что 100 процентов, просто нужно знать чуть законы, а телефоны в 90 процентов забираются нахрапом, пришла кобыла в ментовку так и так сняли телефон и видела я его в магазине коммисионном , участковый так спокуха, заяву пока не пиши, поехали, приехали, наехали, напугали,забрали мент кобыле отдал и денег заработал, не прокатило, х. с ним, тот же мент кобыле втирает, что вернуть его уже не вариант, а насчет заявления как хочет, но впринцыпе оно проваляется и делов не будет, а ты телефон под шумок с витрины и типа ой ребятки дык так я ж его только продал гражданину в синем плаще, вон вон тон пошел, опс ушел, не догнали.

когда тело пизженное то в 90 процентов это видно, тогда во первых ломлю цену (куда им деваться), ну и требую паспорт, если нет и на цену соглашаются, в своем магазине не покупаю,

стараюсь подключить товарища, что бы он у них купил на улице. но это когда как

за договор снк, скоро начинаю сам, подготавливаю доки.

млин, голоса то отменили..

гладко всё быть не может к сожелению. но надо к этому стремится 🙂

а телефоны в 90 процентов забираются нахрапом, пришла кобыла в ментовку так и так сняли телефон и видела я его в магазине коммисионном , участковый так спокуха, заяву пока не пиши, поехали, приехали, наехали, напугали,забрали мент кобыле отдал и денег заработал

Читайте так же:  Наследование приватизированной квартиры без завещания

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Fteoriyazvuka.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2011%2F04%2F%25D0%25B4%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BE%25D1%2580-%25D0%25BA%25D1%2583%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B8-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B0%25D0%25B6%25D0%25B8

Добрый день, по существу: так как товар приобретенный вами технически сложный (ст.18 Закона №2300-1), то выявление недостатка является существенным (Преамбула Закона №2300-1, пп. «г» п.13 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), следовательно, вы можете потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар.

45 дней – это максимально возможный срок, ОГОВОРЕННЫЙ сторонами. А так – если Вы не можете пользоваться товаром более 30 дней в течение одного года – это существенный недостаток товара, который дает Вам право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Оформление претензии на договор купли-продажи телефона

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Favtopravo.org%2Fd%2F96116%2Fd%2F%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25B5%25D1%2580-page-001

Каждый гражданин, который приобретает телефон обязан заключить с продавцом договор купли-продажи. В нем обозначаются все права и обязанности сторон. Он необходим в ситуации, когда покупатель недоволен качеством товара.

Покупатель должен знать свои права, чтобы избежать их ущемления. Зная свои права он сможет грамотно составить претензию к договору купли-продажи, в случае, если он будет недоволен качеством приобретенного аппарата.

Читайте в статье о правилах оформления претензии для расторжения договора купли-продажи телефона и о необходимых для этого документах.

Основания для расторжения договора купли-продажи телефона

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=https%3A%2F%2Fleadinlife.info%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F02%2Fdogovor_kupli_prodagi_2016

Договор купли-продажи может быть расторгнут:

  • по инициативе покупателя;
  • по инициативе продавца.

Главное основание для расторжения договора купли-продажи телефона – это некачественный товар, то есть, обнаружение дефектов устройства. Соответствующее обращение должно поступить в течение 15 дней с момента покупки, тогда стоимость аппарата возвращается покупателю.

Если дефект обнаружен после 15 дней, деньги можно потребовать когда:

  • недостаток существенный;
  • нарушены сроки устранения дефектов – максимум 45 дней с момента сдачи устройства в ремонт;
  • частое устранение поломок, из-за которого невозможно использовать товар на протяжении каждого года гарантийного срока в совокупности дольше 30 дней.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом proxy?url=http%3A%2F%2Furopora.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F10-2

Правила предъявления претензий покупателя к продавцу регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, ФЗ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами, а также принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами.

При расторжении договора купли-продажи телефона покупатель вправе потребовать от продавца:

  • обменять телефон на другой этой же марки;
  • обменять товар на другой, но с той же стоимостью;
  • возмещения понесенных расходов на ремонт неисправного аппарата;
  • отказаться от выполнения условий, прописанных в договоре купли-продажи.

Телефон – это технически сложный товар. Это означает, что устройство нельзя обменять, если оно полностью исправно, но не подошло, например, по цвету или размеру.

Претензия о расторжении договора купли-продажи должна содержать следующее:

    1. Куда подаётся акт – название, адрес, телефон организации, ФИО ответственного лица;
    2. От кого – ФИО, адрес, контактный телефон заявителя;
    3. Что, когда, за какую цену, на каких условиях приобретено;
    4. Суть претензии – подробная информация о неисправности/недостатках товара;
    5. Ссылка на положения ФЗ «О защите прав потребителей»;
    6. Требования заявителя;
    7. Список приложенных документов;
    8. Дата подачи претензии;
    9. Подпись заявителя.

Претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах, один из которых передаётся в магазин, а другой остаётся у покупателя. На каждом из них работники должны проставить дату принятия, печать и свою подпись. Если они отказываются отметить экземпляр заявителя, его можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении на юридический адрес магазина. Нотариального заверения не требуется.

Экспертиза товара назначается, если есть спор о причине возникновения дефекта, проводится продавцом. Сроки проведения зависят от требований покупателя:

  • максимум 45 дней для ремонта устройства;
  • максимум 30 дней для его замены;
  • максимум 10 дней для возврата стоимости.

Такая проверка может быть проведена покупателем и без привлечения продавца.

  1. В кредит, возврату подлежит сумма, которую покупатель уплатил в счёт погашения кредита на день возврата товара, плюс возмещение платы за предоставление кредита;
  2. В счёт потребительского кредита, возвращаются:
  • уплаченная денежная сумма;
  • проценты;
  • и иные платежи по договору займа.

Важно! Магазин не может перенаправить вас в сервисный центр, отказавшись принять телефон в ремонт.

Претензия может быть направлена продавцу в течение двух лет после его покупки. Она может быть направлена вне зависимости от того истек гарантийный срок или нет.

К претензии о расторжении договора купли-продажи телефона прикрепляются:

  • кассовый чек или его копия;
  • гарантийный талон;
  • договор купли-продажи.

Так к выше перечисленному списку документов могут быть добавлены следующие:

  • заключение сервисного центра;
  • квитанция об оплате экспертизы;
  • экспертное заключение.

Документы предоставляются в оригинальном виде. При предоставлении копии, она должна быть заверена нотариально.

Важно! Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в требованиях покупателя.

Изображение - Включение в договор купли продажи телефона услуг по настройке продавцом 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.3 проголосовавших: 12

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here