Возмещение ущерба от залива

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возмещение ущерба от залива". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3 500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции – здесь

Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.bk-arkadia.ru%2Fmedia%2Ftextpages%2F2012-05-12%2F1

Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.bk-arkadia.ru%2Fmedia%2Ftextpages%2F2010-11-22%2Fknopka

Обычно к нам обращаются те, кто хочет получить возмещение материального ущерба имуществу, причиненного заливом квартиры. Но в этой статье мы хотим дать рекомендации противной стороне – виновнику затопления соседей, который, по понятным причинам, стремится минимизировать свои финансовые издержки. И имеет на это полное право, так как залив – это ситуация, при которой между соседями часто гарантированы не только неприязненные отношения, но и желание пострадавшей стороны обобрать виновную по полной, как липку.

Мы же призываем все стороны конфликта к объективности, и к сохранению нейтралитета, в основе которых лежат правильные, справедливые шаги, основанные на законе. Поэтому наши рекомендации будут интересны и тем, кто ищет ответ на вопрос «Как же не платить за ущерб слишком много?» и тем, кто интересуется, как получить полную материальную компенсацию за нанесенный вред.

Вопрос о том, как уменьшить размер причиненных убытков является, пожалуй, самым главным при возмещении ущерба виновником залива. Таким лицам стоит обратить внимание на определенные практические рекомендации, призванные уменьшить или даже исключить их материальную ответственность.

Видео (кликните для воспроизведения).

Факт затопления помещения всегда оформляется Актом о заливе. Какой-либо строго установленной формы данный Акт не имеет. Поэтому, при составлении этого документа, лица, которые в нем участвуют, очень часто идут навстречу потерпевшей стороне (ввиду ее просьб, подкупа и так далее), отмечая в нем сведения о повреждениях, которых на самом деле не было, или которые возникли до залива квартиры виновником по совершенно другим причинам (не от воздействия воды). Поэтому при составлении Акта виновной стороне, в целях уменьшения размера материального возмещения причиненного ущерба, целесообразно потребовать включения в документ графы «Объяснение стороны, из помещения которой произошло затопление». В данной графе предполагаемый виновник залива должен указать свои представления о

  • причинах затопления,
  • конкретных повреждениях,
  • о характере таких повреждений,
  • а также об иных сведениях, имеющих значение для выяснения всех обстоятельств дела.

Кроме того, тут же виновному в ущербе, причиненного имуществу, целесообразно указать доводы, на основании которых, он не согласен с доводами других участников составления Акта о заливе помещения.

Таким образом, предполагаемое лицо, причинившее материальный ущерб от залива квартиры, будет иметь возможность на определенную защиту от чрезмерных требований, либо от несоответствующих реальной действительности сведений, которые могут быть включены в Акт. В последующем, при судебном разбирательстве спора, данная информация может сыграть определенную положительную роль для него.

ВАЖНО! Предполагаемому виновнику в ущербе имуществу в обязательном порядке необходимо оставить и хранить у себя не менее 3-х лет экземпляр Акта о затоплении помещения. При этом необходимо иметь не копию данного документа, а оригинальный вариант, подписанный всеми участниками, которые его составляли (то есть, чтобы у него был экземпляр, полностью идентичный экземпляру, который находится у потерпевшей стороны).

Как правило, Акт о заливе помещения составляют лица, которые не являются специалистами в данной сфере (в том числе зачастую даже сотрудники организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, также не обладают соответствующими профессиональными знаниями). Ввиду этого информация, которая отражается в таком документе, не является объективной и соответствующей действительности.

В частности в нем могут быть неправильно указаны:

  • перечень поврежденного имущества,
  • конкретные повреждения имущества,
  • характер данных повреждений
  • площадь повреждений
  • и так далее.

Поэтому виновной стороне, в целях уменьшения размера своей материальной ответственности за ущерб, причиненный имуществу, целесообразно пригласить на составления Акта независимого оценщика (либо частного, либо из центра оценки).

Вызванный виновником ущерба оценщик примет активное участие в составлении документа и поможет сторонам объективно и всеобъемлюще сделать опись всех повреждений. Кроме того, он тут же соберет все необходимые сведения для того, чтобы провести оценку ущерба от залива и рассчитать величину компенсации. Произведенная оценка в последующем, при судебном разбирательстве дела, будет являться одним из главных доказательств, подтверждающих размер взыскиваемых убытков. При отсутствии такой оценки (то есть, если оценщик не приглашен) размер взыскиваемых убытков с виновной стороны будет определяться на основании иных доказательств, основным из которых является Акт о заливе (затоплении) помещения. Причем в таком Акте, как уже указывалось выше, и количество, и объем повреждений могут быть завышены, что соответственно повлечет взыскание с виновной стороны убытков в значительно большем размере.

Стоит сделать оговорку, что вариант с приглашением независимого оценщика будет целесообразен в том случае, если ущерб, причиненный затоплением, достигает значительных сумм для виновника. Это связано с тем, что услуги независимого оценщика стоят денег. Кроме того, вызов другого оценщика необходим также тогда, когда имеются основания считать, что размер повреждений, предъявленный со стороны пострадавших, является завышенным. Это, так называемая, встречная оценка, для определения справедливой суммы компенсации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Действенным способом для обеих сторон в вопросах возмещение ущерба причиненного имуществу является приглашение независимого эксперта. В определенных случаях его приглашение может исключить из числа ответственных за ущерб то лицо, которое ранее в нем подозревалось. Эксперт поможет вам ответить на такие вопросы, как

  • причина залива
  • в чьей зоне ответственности находится инженерное оборудование, ставшее источником проблемы
  • явилось ли причиной проблемы его неправильная установка, эксплуатация, производственный дефект
  • имеются ли в наличии иные обстоятельства, имеющие значение для данного случая

То есть, эксперт – это лицо, которое проводит соответствующую профильную экспертизу при заливе квартиры.

Кто может являться ответственным за материальное возмещение причиненного ущерба, кроме собственника квартиры

Все эти факты, о которых мы сказали выше, подтвержденные специалистом, имеют положительное значение для лица, из квартиры которого произошло затопление соседних помещений, так как в таких случаях его вина в причинении ущерба может быть уменьшена или сведена к нулю, а, соответственно, и возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, не потребуется. Данная обязанность будет возложена на действительно виновную сторону, которой, в зависимости от различных ситуаций, могут быть

  • продавец или производитель товара, имеющего недостатки (к примеру, продавец батареи, труб и т.д.),
  • организация, которая осуществляла монтировку или установку оборудования, но не правильно его установила или смонтировала,
  • управляющая компания
  • ТСЖ
  • и так далее.
Читайте так же:  Как подать исковое заявление в суд на банк по кредиту

Определяющим моментом при установлении лиц, с которых необходимо требовать возмещение ущерба, причиненного имуществу, является способ управления многоквартирным домом. Если управление многоквартирным домом передано сторонней организации (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) и собственник (владелец) помещения, из которого произошел залив квартир соседей заключил с данной организацией договор на обслуживание, в том числе и внутри-домового имущества, то в таком случае ответственность на собственника (владельца) возложена быть не может, в случаях, если авария случилась на коммуникациях, отнесенных Законом к общему имуществу дома. Это обусловлено тем, что в соответствие с заключенным договором, именно сторонняя организация (ДЕЗ, ЖСК, ТСЖ, ЖЭУ либо иная управляющая организация) обязана поддерживать надлежащее состояние общего имущества, находящегося, в том числе, на внутриквартирной территории.

Можно ли составлять документы о заливе без привлечения виновника ущерба

По общему правилу Акт о заливе квартиры составляется в присутствии виновной стороны. Однако встречаются случаи, когда виновник не уведомляется о составлении Акта и соответственно процедура его составления производится без него. В таком случае, ответчику при судебном разбирательстве спора стоит требовать признания такого документа недействительным. Так как налицо нарушение прав виновника, в результате чего он была лишена возможности участия в объективном и всестороннем рассмотрении обстоятельств произошедшего и отражении в документе

  • причин затопления,
  • конкретных повреждений,
  • характера повреждения,
  • причинно-следственной связи между заливом и ущербом и т.д.

Ввиду этого, такое доказательство может быть признано судом ненадлежащим и суд при вынесении решения не примет его во внимание. Данный факт значительно увеличит вероятность исключения ответственности виновника затопления или уменьшения размера материального возмещения, причиненного ущербом при заливе квартиры.

Мировое соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом

Одним из самых благоприятных способов для виновника затопления при разрешении возникшего спора и возмещении ущерба причиненного имуществу, конечно же, является заключение до судебного мирового соглашения о возмещении ущерба причиненного заливом. Судебное разбирательство требует значительных временных и финансовых затрат, что является неблагоприятным обстоятельством и для потерпевшей, и для виновной стороны. Поэтому сторонам желательно прийти к мировому соглашению, в соответствии с условиями которого, виновник затопления обязуется возместить возникший вред потерпевшей стороне полностью или в каком-то достаточном для нее объеме.

Заключение мирового соглашения является положительным моментом для виновного лица ввиду того, что потерпевшая сторона для возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры может привлечь:

  • независимого оценщика.
  • технического эксперта для установления причин и виновника залива
  • адвоката
  • при необходимости просить суд провести строительно-судебную и оценочную экспертизы в ходе судебного разбирательства

Все это деньги. И если суд действительно признает вашу вину – то услуги этих специалистов станут вашими расходами дополнительно к сумме причиненного ущерба.

Зачастую, оценка причиненного ущерба является завышенной. Чтобы не допустить такого обстоятельства дел, виновной стороне придется производить собственную оценку, при этом обратившись к услугам независимого оценщика, что также повлечет определенные расходы.

В итоге мы хотим, чтобы и пострадавший и виновный поняли, что первый имеет право на материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива, а второй должен его предоставить. Компенсация должна быть обоснованной и справедливой. Точно рассчитать ущерб, причиненный заливом квартиры, поможет оценочная компания. Заключение мирового до судебного соглашения между сторонами спора о материальном возмещение причиненного ущерба является выгодным для обеих сторон, особенно для ответчика, в целях уменьшения финансового размера своей материальной ответственности.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры может быть произведено как в судебном порядке, так и по надлежаще оформленной претензии. В нашей статье мы расскажем, каким образом подготовить полный пакет документов для этого, а также приведем примеры из судебной практики, иллюстрирующие отдельные тонкости.

Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Frusjurist.ru%2Fimages%2Fcms%2Fthumbs%2F9799c8258567b66fc1873aa4697de592b97d61ed%2Flori-0004799277-bigwww_305_230_jpg_5_80

Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении.doc

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства.

Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:

  • зафиксировать доказательства залива;
  • определить размер ущерба;
  • установить виновника ущерба;
  • обратиться в страховую компанию, если застрахована квартира по риску «залив» либо гражданская ответственность причинителя;
  • обратиться с претензией (в целях быстрого разрешения вопроса);
  • предъявить иск в суд;
  • обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации.

Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ (далее — ВС РФ) и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:

  • вызвать аварийную службу;
  • определить источник аварии (при возможности);
  • принять неотложные меры по ее устранению.

Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.

Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.

Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива. В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

Читайте так же:  Действует ли запрет на выезд заграницу

По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:

  1. Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
  2. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
  3. Фото-, видеоматериалы.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба.

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры: оценка ущерба и проведение экспертизы, образец расписки о возмещении

Ущерб определяется по правилам ст. 15 ГК РФ. В данном случае это разновидность убытков — реальный ущерб в виде расходов, направленных на восстановление утраченного имущества.

Одним из наиболее простых вариантов является достижение соглашения с виновником (например, соседом) о добровольном возмещении ущерба. В случае добровольной выплаты пострадавшая сторона выдает расписку. Ее форму вы найдете по ссылке: Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении. Подпись в расписке может быть нотариально удостоверена.

Для оценки ущерба можно привлечь оценщика. В соответствии с законом «Об оценочной деятельности в РФ» от 29.07.1998 № 135-ФЗ это физическое лицо — член саморегулируемой организации (ст. 4).

Возмещение ущерба при заливе квартиры: установление виновника

Но не всегда просто установить, кто же виновен в причиненном ущербе. Возможные варианты:

  • Управляющая компания (далее — УК) или иная организация, осуществляющая управление общедомовым имуществом (пп. 1, 2.2, 2.3 ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Определение перечня имущества, относящегося к ведению УК, производится в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, а также иными нормативными актами, например законом «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 № 384-ФЗ. Например, по одному из дел было отказано в иске к собственнику вышележащей квартиры и установлено, что ответственность должна нести УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).
  • Собственник квартиры, неисправность или авария оборудования в которой стали причиной залива. Обоснованием являются ст. 210 ГК РФ, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, устанавливающие обязанность собственника по поддержанию своего имущества в надлежащем состоянии.
  • Если квартира сдана в аренду, перед третьими лицами отвечает не арендатор квартиры, а ее собственник, т. к. условия договора аренды не распространяются на третьих лиц (определение ВС РФ от 22.04.2014 № 74-КГ13-11). Однако при наличии договора социального найма отвечает квартиросъемщик (ч. 2 ст. 67 ЖК РФ; определение Мосгорсуда от 22.06.2016 № 4г-7209/2016).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления коммунальщиками

В случае если в причинении ущерба виновата УК, до обращения в суд нужно обратиться в управляющую организацию с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор в досудебном порядке (подробнее об этом см. здесь: Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе).

Претензия должна включать в себя следующее:

  • обязательные реквизиты — наименование и адрес адресата, Ф. И. О. и адрес заявителя;
  • название — заголовок документа («Претензия»);
  • 1-я часть содержания — изложение фактов и перечисление доказательств, подтверждающих эти факты;
  • 2-я часть содержания — нормативное обоснование (ссылки на нормы ЖК РФ и других нормативных актов, некоторые из которых можно найти в этой статье);
  • 3-я часть содержания — требование заявителя («Прошу возместить ущерб, причиненный затоплением, в размере … руб.»);
  • дата, подпись (неподписанный документ считается анонимным и может не рассматриваться).

Аналогичным образом составляется претензия и в том случае, если виновником является собственник вышележащей квартиры. Срок для ответа на претензию составляет, как правило, 30 дней.

Возмещение ущерба после затопления квартиры в судебном порядке: предъявление иска

Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).

Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).

Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.

В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.

Судебная практика по гражданским делам о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Суд оценивает документы и другие доказательства по определенным правилам, о которых можно прочитать в материале Оценка доказательств в гражданском процессе (нюансы). При наличии некоторых противоречий будут учитываться все доказательства по делу в совокупности. Такой пример есть в апелляционном определении Мосгорсуда от 10.10.2016 по делу № 33-39960/2016.

Выполненная до суда оценка ущерба может быть оспорена другой стороной. В этом случае суд может назначить экспертизу по делу (см. Порядок назначения экспертизы в гражданском процессе) для проверки доводов ответчика (например, как по делу, приведенному в апелляционном определении Мосгорсуда от 26.09.2016 по делу № 33-37693/2016).

Некоторые нюансы характерны именно для этой категории дел:

    Определение границ обслуживания УК и собственника квартиры. Например, по одному из дел только на уровне ВС РФ выяснилось, что надлежащее состояние первого запорно-регулировочного крана на отводах от общего стояка относится к компетенции УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).
  • Правильно установить ответчика.
  • Учитывать, что УК отвечает за действия как своих специалистов, так и подрядчиков (апелляционное определение Мосгорсуда от 08.11.2016 по делу № 33-43837/2016).
Читайте так же:  Соглашение о разделе наследства
  • Определение лица, виновного в затоплении. Ответственность может быть возложена на самого истца (апелляционное определение Мосгорсуда от 12.09.2016 по делу № 33-36386/2016, определение Мосгорсуда от 22.08.2016 № 4г-10031/2016).
  • Итак, для возмещения ущерба при затоплении квартиры нужно определить виновника, установить размер ущерба и зафиксировать доказательства, а затем обратиться с претензией в суд. При этом необходимо учитывать некоторые тонкости оценки ситуации, которые приведены в нашей статье.

    В суде и досудебном порядке

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fnotiss.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fvaluation%2Fimg%2Fbullets%2F02

    К вашим услугам судебные эксперты высшей категории

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fnotiss.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fvaluation%2Fimg%2Fbullets%2F06

    Большое количество выигранных дел (ознакомьтесь в разделе «Практика»)

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fnotiss.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fvaluation%2Fimg%2Fbullets%2F04

    Низкие цены на услуги

    Затопление недвижимости (жилых или нежилых помещений) является головной болью страховых агентов и большой долей имущественных споров, рассматриваемых в судах. Главное желание потерпевшей стороны это возмещение ущерба в результате затопления. Если произошел залив, возмещение ущерба — ваше неотъемлемое право в соответствии с нормами материального права в соответствии с Гражданским и Жилищным Кодексом РФ, а также Закону о защите прав Потребителей.

    Успешность процедуры возмещения ущерба от залива зависит от нескольких важных факторов:

    1. Наличие грамотно составленного акта о заливе, в котором указаны все повреждения в помещении, а так же все поврежденное имущество. На акте должны присутствовать подписи представителей управляющей компании, присутствовавших на осмотре. Акт должен быть заверен печатью директора организации или главным инженером.
    2. Качественный отчет об оценке, составленный в полном соответствии с федеральными стандартами оценки и строительными нормами. В отчете должны быть четкие фотографии повреждений и грамотное обоснование использования тех или иных методов расчета, а так же актуальные рыночные данные.
    3. Профессиональный юрист, который правильно определит ответчика по иску, составит исковое заявление и досудебную претензию или ходатайство в ходе судебного процесса.

    Данные базовые действия помогут выстроить уверенную защиту своих интересов при переговорах с виновником чрезвычайного происшествия или получения компенсации в суде. Отметим, что наша компания объединяет в себе опытных строительных экспертов, оценщиков, а так же юристов, специализирующихся на жилищных спорах, что позволяет достигать наилучших результатов из раза в раз.

    Возмещение ущерба в результате залива квартиры начинается с переговоров. Если подробно обрисовать виновнику залива всю без радужную перспективу судебного разбирательства и потенциальные дополнительные издержки, которые у него возникнут помимо собственно взыскания ущерба, то многие после такого разговора идут на компромисс, устраивающий всех. Если спор будет с юридическим лицом, то помимо полной компенсации ущерба

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fnotiss.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2FIMG_2031-1024x765

    В случае, если увещевания юристов не дают нужного результата, мы приступаем к судебному возмещению ущерба, начиная с формирования досудебной претензии, в которой указываем в требованиях о возмещении, помимо самого ущерба расходы на юриста, оценщика, моральный вред, а так же судебные издержки. После этого смело формируем исковое заявление и подуем его в суд по месту нахождения затопленной квартиры, а так же квартиры виновника (они ведь навсегда вместе). Судебная практика показывает, что в суде ответчик может ходатайствовать о проведении судебной экспертизы, касательно объема ваших требований или причины возникновения залива, указанной в акте управляющей компании (жилищника), однако, при грамотном юридическом сопровождении и качественном отчете об оценке вы можете не сомневаться в успешном завершении дела и полном возмещении потерянных средств.

    Стоимость услуг по возмещению ущерба причиненного заливом складывается из нескольких этапов и вы должны это учитывать:

    1. Независимая экспертиза ущерба, причиненного заливом позволит Вам сформировать и обосновать сумму к возмещению. Стоимость в среднем от 5 000 до 10 000 рублей.
    2. Юридическое сопровождение. Тут есть несколько вариантов:
      Мы готовим полный комплект документов и даём детальную консультацию по дальнейшим действиям и вы самостоятельно участвуете в судебных заседаниях. Стоимость до 15 000 рублей.
    3. Вы оформляете доверенность на нашего юриста и мы представляем ваши интересы в суде от первой инстанции до исполнительного производства. Стоимость такой услуги начинается от 30 000 рублей.

    За подробностями звоните по телефону +7(495)997-50-83

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fpravonedv.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F12%2Fvozmeshhenie-ushherba-zatopleniem-kvartiry

    Когда квартиру залили соседи сверху, по неосмотрительности или другим причинам, виновниками которых являются, залили квартиру по своей вине, но отказываются компенсировать траты в полном объёме, пострадавшая сторона имеет законное право обратиться в суд. Законодательство Российской Федерации предусматривает, что убытки, нанесённые пострадавшему, подлежат полному возмещению лицом, ответственным за их причинение. Обратиться в суд, чтобы взыскать с виновника компенсацию, можно только имея полный пакет документов, подтверждающих факт залива и причинения убытков.

    Какие это документы, каков порядок их оформления и как определить размер нанесённого ущерба, с полной его компенсацией, рассмотрим подробнее.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Оценивая размер ущерба самостоятельно, пострадавшим от затопления стоит иметь в виду, что не всегда виновник безоговорочно с ним согласится. В лучшем случае так и произойдёт, соседи сверху признают свою вину, возместят потери, оплатят ремонт, но что делать, если нет? Порой случается, что виновники соглашаются выплатить озвученную пострадавшим сумму, заминая конфликт, но через некоторое время полностью отрицают свои слова и доказать что-либо будет крайне сложно. Именно поэтому при затоплении в любом случае необходимо подать заявку в ЖЭК и вызвать комиссию для составления акта, подтверждающего факт залива. Даже если он в дальнейшем не пригодится – это оправданная подстраховка.

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fpravonedv.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F12%2Fvozmeshhenie-ushherba-pri-zatoplenii

    До прихода комиссии в затопленной квартире нельзя наводить порядок и устранять причины залива (убрать воду можно). Желательно, чтобы всё оставалось так, как владельцы квартиры это застали, придя домой. Для перестраховки, в случае если дело может дойти до суда, нужно сфотографировать все повреждения (снять на видео). Такие материалы послужат в суде доказательством и подтверждением того, что сумма компенсации оправдана.
    Читайте так же:  Необоснованный отказ в приеме на работу водителем

    Комиссией в присутствии пострадавшего и, желательно, соседей сверху будут осмотрены обе квартиры (для подтверждения залива и установления причины), зафиксированы повреждения и последствия, которые будут отображены в акте о затоплении.

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fpravonedv.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fshaped-blog%2Fassets%2Fimages%2Fs-man-1

    В назначенную дату пострадавшему должны выдать копию акта о затоплении.

    Чтобы документально зафиксировать размер причинённого заливом ущерба, необходимо обратиться в страховую компанию (если квартира застрахована) или к независимому оценщику для составления соответствующего акта и сметы. До прихода оценщика также не рекомендуется устранять последствия затопления и двигать сломанную электротехнику. В интересах пострадавшего, чтобы оценщик увидел и зафиксировал ущерб в полной мере, только тогда можно будет говорить о компенсации также в полной мере.

    Оценку ущерба необходимо проводить в присутствии свидетелей, подписи которых будут фигурировать в акте. Также желательно пригласить соседей, которые залили квартиру, чтобы в дальнейшем от них не было ответных претензий.

    Описывая повреждения, оценщик должен рассчитать стоимость каждого из них, записывая эти сведения в акт и составляя смету ремонтных работ.

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fpravonedv.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fshaped-blog%2Fassets%2Fimages%2Fs-man-2

    После того, как комиссия и независимый оценщик проведут свою работу, и пострадавший получит свои копии акта о затоплении и об оценке ущерба, возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры можно требовать с виновника официально, в случае его предыдущего отказа.

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=https%3A%2F%2Fpravonedv.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F12%2Fm53_1_ru

    Требовать возместить ущерб при затоплении при этом можно только за те вещи, которые указаны в акте оценки. Поэтому, при его составлении важно проследить, чтобы оценщик ничего не упустил (состояние квартиры после залива, обвалившаяся штукатурка со стен и потолка, вздутие полового покрытия, повреждённая электротехника, прочие бытовые вещи, одежда). Если есть чеки на повреждённые вещи – желательно их приложить. Когда стоимость вещи определить оценщику сложно, он может назначить проведение специальной экспертизы, которую будут проводить специалисты-товароведы.

    Если после предоставления виновнику затопления копий актов оценки он по-прежнему отказывается платить, пострадавший вправе обратиться в суд, для решения конфликта и с просьбой обязать соседей возместить ущерб в полной мере. Стоит отметить, в случае, когда заранее решено, что без суда вопрос не решится, пригласить на оценку ущерба нужно судебного эксперта. Это увеличит шансы на полную, а не частичную, компенсацию.

    Для выплаты компенсации за нанесённый ущерб через суд пострадавшему понадобятся такие документы:

    Изображение - Возмещение ущерба от залива proxy?url=http%3A%2F%2Fimright.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2011%2F12%2F21-300x200

    Залив или затопление соседей является одной из наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами. Решить дело мирным путем, как правило, не удается. Поэтому пострадавшему лицу остается одно – обратиться в суд за возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры. Однако добиться возмещения ущерба удастся только в том случае, если пострадавший соберет необходимые доказательства и грамотно представит свою позицию суду.

    Далее мы расскажем о том, что нужно сделать, если вас затопили соседи и вы хотите возместить ущерб, причиненный заливом квартиры.

    С помощью акта документально фиксируется факт залива квартиры. Составление акта обязательно во всех случаях, даже когда соседи признают свою вину и обещают возместить ущерб. Их позиция может измениться, и при отсутствии акта доказать что бы то ни было будет очень сложно.

    Кроме того, акт нужно составить как можно скорее после того как случилось затопление. В противном случае вы рискуете тем, что будет сложно установить, какие именно вещи пострадали от залива, и по какой причине он произошел.

    Акт составляется в письменной форме по результатам осмотра затопленного помещения. В осмотре квартиры и подписании акта должны участвовать:

    • представители организации, осуществляющей управление домом (в широком смысле к ним относятся: ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания);
    • технический специалист (сантехник);
    • собственник или наниматель квартиры, из которой произошел залив;
    • собственник затопленной квартиры.

    Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив. В этом случае в акте делает отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников. Акт обычно составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управления жилым домом.

    В акте должны быть зафиксировано следующее:

    1. Факт затопления.

    2. Описание поврежденного затоплением имущества.
    Это следует делать как можно более подробно. Во-первых, следует указать область и степень повреждений покрытий потолка (побелка, подвесные потолки), покрытий стен (обои, покраска) и покрытий пола (паркет, линолеум). Во-вторых, нужно перечислить и идентифицировать имущество, которое было повреждено в результате залива (например: телевизор марки Sony модель KDL-40LX900). А также указать характер и степень повреждений.

    В акте важно отметить, что соответствующее имущество было повреждено именно затоплением квартиры.

    3. Указание на причину затопления.
    Причины затопления могут быть самые разные, и они выясняются с помощью технического специалиста путем осмотра затопленной квартиры, квартиры из которой произошло затопление (если возможно) и состояния сантехнического оборудования в доме. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

    • течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
    • некачественный шланг гибкой подводки;
    • оставление открытым запорного крана.

    Если кто-то из участников не согласен с причиной, обозначенной в акте, он может сделать отметку об этом в самом акте.

    2. Определение лица виновного в причинении ущерба заливом квартиры

    Несмотря на кажущуюся очевидность: протек потолок, значит, виноваты соседи сверху, зачастую не так-то просто определить лицо, виновное в затоплении квартиры и причинении вреда. Далее мы опишем схему решения этой проблемы.

    Как мы уже отмечали, в акте указывается причина, по которой произошло затопление. Если лицо, проживающее в квартире этажом выше, забыло закрыть кран, то здесь все понятно – оно и является виновником причиненного ущерба. Однако наиболее частая причина затопления – ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому чтобы определить виновного, необходимо выяснить: кто отвечает за это оборудование.

    Читайте так же:  Раздел имущества при разводе как делятся кредиты при разводе

    Во-первых, для этого нужно установить – соседи сверху являются собственниками жилого помещения или нанимателями по договору социального найма (живут в государственной квартире).

    Если они занимают квартиру по договору социального найма, то в силу ст. 67 Жилищного кодекса РФ на нанимателях лежит обязанность по осуществлению текущего ремонта. Текущий ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

    А наймодатель жилого помещения (государство или муниципальное образование) в силу ст. 65 Жилищного кодекса РФ обязан осуществлять капитальный ремонт. К капитальному ремонту относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей здания или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

    Таким образом, если ненадлежащее состояние сантехнического оборудования вызвано неосуществлением текущего ремонта – вина лежит на самих соседях сверху, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

    Во-вторых, необходимо определить, в каких случаях ответственность несет организация, управляющая жилым домом. С такими организациями заключаются договоры, в соответствии с которыми они должны осуществлять ремонт и обеспечивать сохранность общего имущества многоквартирного дома.

    В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

    Кроме того, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

    Таким образом, если попытаться изложить это в упрощенном виде, то к личному имуществу собственника квартиры относится сантехническое оборудование, прикрепленное к общедомовым стоякам, через которое вода попадает непосредственно в квартиру (краны, шланги, разводки и т.д.). Все остальное оборудование, включая батареи, располагающиеся в квартире, относятся к общему имуществу многоквартирного дома.

    Поэтому если причиной затопления послужило ненадлежащее состояние сантехнического оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность будет нести управляющая организация. Если же сантехническое оборудование относится к личному имуществу собственника квартиры, то отвечать будет сам собственник квартиры.

    Зачастую точно определить виновное лицо удается только в процессе судебного разбирательства о возмещении ущерба. Поэтому если не удается самостоятельно определить виновное лицо, следует обращаться с иском ко всем потенциальным виновникам и уже в суде разбираться и выяснять конкретную фигуру ответственного лица.

    Если виновное лицо согласно добровольно возместить ущерб, тогда его размер может быть определен по соглашению между собственником затопленной квартиры и виновником затопления.

    Если виновное лицо отказывается добровольно возмещать ущерб, то для его принудительного взыскания потребуется обращение в суд. В этом случае должна быть произведена независимая оценка причиненного ущерба в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Сегодня оценочные компании достаточно распространены и стоимость оценки не очень высока. Поэтому не должно возникнуть проблем с поиском подходящего оценщика.

    Следует иметь в виду, что составление сметы восстановительных работ не является доказательством, достаточным для установления размера причиненного ущерба. Поэтому необходимо обращаться только в оценочные компании или к индивидуальным оценщикам, действующим в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

    Кроме непосредственного ущерба, причиненного затоплением, ст. 15 Гражданского кодекса РФ позволяет возместить также упущенную выгоду. Для граждан она может представлять собой неполученную арендную плату, а для юридических лиц – неполученную прибыль. Однако следует учитывать, что взыскать упущенную выгоду удастся только в том случае, если собственник затопленной квартиры реально предпринимал действия, направленные к её получению (например, уже заключен предварительный договор найма жилого помещения). Но нельзя взыскать выгоду, которую собственник абстрактно мог получить.

    4. Предъявление иска о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

    Если размер ущерба составляет менее 50.000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более – в районный суд. Иск предъявляется по месту жительства ответчика. Если ответчиков несколько – по месту жительства или нахождения одного из них.

    Наряду с ущербом пострадавшее лицо сможет взыскать с виновного и судебные расходы, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.

    Вопрос о возмещении морального вреда решается по-разному, в зависимости от того, какое лицо виновно в причинении вреда. Если виновным будет являться организация, оказывающая услуги по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, то моральный вред взыскать можно. Если виновным будут признаны иные лица, то взыскать моральный вред не удастся.

    Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

    Вы можете прочитать статьи по спорам о затоплении квартиры:

    Изображение - Возмещение ущерба от залива 3456363343
    Автор статьи: Сергей Шевцов

    Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 4.6 проголосовавших: 11

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here