Возврат денег за антирадар

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат денег за антирадар". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Добрый день! Приобрёл радар детектор, пользовался один день после меня не устроил функционал. Хотел поменять на другую модель на что получил отказ. У меня вопрос могу ли я поменять радар или вернуть деньги. Заранее спасибо.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F4%2F9%2F1%2F491081d4572351f0b937576e9effcb5d_65_76

Добрый день. А чем он Вас не устроил?

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fd%2Fe%2F1%2Fde1ccbfbf830e8fbde07dccb11e911bb_65_76

Рустам, добрый день. В чем именно Вас не устроил функционал? Есть претензии к качеству его работы?

Если речь идет о качественном товаре, то увы права на возврат денег за него у Вас нет.

Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагается, что

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Речь идет об обмене товара, а не возврате денег за него.

также учтите, что данное право может быть ограничено. В частности, закон упоминает, что

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Соответственно постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» определено, что

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

В том случае, если речь идет о недостатке товара, которые не были оговорены продавцом при продаже — тогда, Вы можете воспользоваться Вашим правом предоставленным ст. 18 Закона и требовать возврата денег за товар.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F6%2F6%2F8%2F66834b340a04647f166c138ea2a6929d_65_76

Здравствуйте! Скажите, а при продаже радара продавец сообщал Вам о функциях, которых нет в нем? Может быть в описании радара указаны функции, которых нет на самом деле?

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F9%2F3%2Fc%2F93c3c56eca0a638a2e06b0efbb368640_65_76

Здравствуйте. Поменять можно или по ст. 25 ЗоЗПП указанной выше или если продавцом изначально не верно была дана информация о функционале.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F9%2F3%2Fc%2F93c3c56eca0a638a2e06b0efbb368640_65_76

Но по возврату есть один момент:

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Читайте так же:  Побои и избиение человека, какая статья и ответственность

То есть если под этот перечень радар попадает, а это реально, тогда остаётся только доказывать, что продавец изначально не дал полной и верной информации о товаре.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Fb%2Ff%2Ffbf860cd5d8050f8e1e77e835c32dff4_65_76

Здравствуйте, как уже сказали коллеги, основное, на что можно претендовать, это лишь обмен товара на другой, и тот аргумент, что радар-детектор не подходит Вам по набору характеристик, хорош.

Однако, у Вас есть право и на возврат средств, но лишь в случае, если устройство с необходимыми функциями у продавца есть в продаже, но отсутствует на день обращения.

Статья 25.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу,потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Видео (кликните для воспроизведения).

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат радар-детектора, как вернуть радар-детектор в магазин и получить уплаченные деньги

Узнайте, можно ли осуществить возврат радар-детектора обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть радар-детектор обратно:

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Ffacebook

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FtwitterИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FgoogleИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FpinterestИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FodnoklassnikiИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FvkИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Flj Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2F1купленный Вами радар-детектор оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Ffacebook

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FtwitterИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FgoogleИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FpinterestИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FodnoklassnikiИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FvkИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Flj Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2F2купленный радар-детектор просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Ffacebook

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FtwitterИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FgoogleИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FpinterestИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FodnoklassnikiИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FvkИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Flj Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2Fvazhno

если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Ffacebook

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FtwitterИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FgoogleИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FpinterestИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FodnoklassnikiИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FvkИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Flj Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2Ftovar-nenadlezhashego-kachestva

Возврат радар-детектора ненадлежащего качества, как вернуть радар-детектор и получить деньги

Возврат радар-детектора возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи радар-детектора.

можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) радар-детектора;

если радар-детектор был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

если на момент предъявления требования радар-детектор стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный радар-детектор, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный радар-детектор на гарантии

Проверка качества радар-детектора: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный радар-детектор, он обязан принять радар-детектор ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Читайте так же:  Что такое и как происходит открытие наследства

Экспертиза радар-детектора: в случае, если продавец даже после проверки качества радар-детектора настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что радар-детектор испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за радар-детектор деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение радар-детектора и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный радар-детектор гарантия на который закончилась или не была установлена.

Экспертиза радар-детектора: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки радар-детектора возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что радар-детектор испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за радар-детектор деньги.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FfacebookИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FtwitterИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FgoogleИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FpinterestИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FodnoklassnikiИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2FvkИзображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fcool-image-share%2Fimg%2Fdefault%2Flj Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Finsulaw.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2014%2F11%2Ftovar-nadlezhashego-kachestva

Возврат радар-детектора надлежащего качества, как вернуть деньги

Возврат радар-детектора надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия возврата

Вернуть радар-детектор можно, если он:

не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен радар-детектора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене радар-детектора.

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный радар-детектор, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

На радар-детектор, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный радар-детектор

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Читайте так же:  Что выгоднее дарственная или завещание на дом

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта

Возврат радара-детектора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять радар-детектор при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат радара-детектора надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть радар-детектор надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли радар-детектор в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть радар-детектор с неисправностью по гарантии?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать радар-детектор с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Читайте так же:  Стоимость пошлины при оформлении наследства на квартиру

Если вы купили радар-детектор онлайн в интернет-магазине

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на радар-детектор другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили радар-детектор с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Продавец отказывается принимать радар-детектор для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать радар-детектор по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Изображение - Возврат денег за антирадар proxy?url=http%3A%2F%2Fstrahovanie58.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Flaw-theme%2Fimages%2Ffed

Условия возврата Вернуть радар-детектор можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен радар-детектора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

Читайте так же:  Где и как можно поменять загранпаспорт список документов и инструкция

Вопрос: Я приобрел в магазине антирадар (радар-детектор). Решил вернуть его, а в магазине его обратно не принимают, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Законно ли мне отказали? Ответ: Если Вы просто передумали и решили вернуть качественный товар, т.е.
без наличия в нем каких-либо недостатков, то в данном случае отказ магазина правомерен, поскольку в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» возврат или обмен технически сложного товара возможен только при наличии в нем недостатков. Но если Вы обращались по причине обнаружения в товаре недостатка, то отказ магазина неправомерен. В таком случае Вам следует написать магазину претензию о возврате денежных средств за некачественный товар.

1.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный радар-детектор на гарантии

  • 1.5 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный радар-детектор гарантия на который закончилась или не была установлена.
  • 2 Возврат радар-детектора надлежащего качества, как вернуть деньги
  • 2.1 Срок возврата радар-детектора
  • 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  • 2.3 Если радар-детектор куплен в интернет-магазине
  • 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный радар-детектор

Возврат радар-детектора ненадлежащего качества, как вернуть радар-детектор и получить деньги Срок возврата радар-детектора Возврат радар-детектора возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи радар-детектора.

Возврат непонравившегося радар-детектора в течении 14 дней

АКСЕССУАРЫ: Исправные аксессуары подлежат обмену в соответтствии с законом «о защите прав потребителей» при условии, что: — товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид; — не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка; — сохранен кассовый чек. Данный материал был взят с сайта РОСПОТРЕБНАДЗОРА www.rospotrebnadzor.ru Наша контактная информация Информация на сайте не является публичной офертой, определенной статьей 437 (2) ГК РФ. Обращаем ваше внимание на то, что сайт носит исключительно информационный характер и мнение редакции может не совпадать с вашим мнением.

Могу ля я вернуть в магазин антирадар в 14 дневный срок

В связи с этим необходимо руководствоваться п. 2 указанной статьи, который устанавливает, что при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Например, если потребитель приобретает средство для мытья посуды, то он вправе рассчитывать, что указанным средством сможет качественно вымыть посуду. Таким образом, любой приобретаемый потребителем товар должен быть качественным.(в нашем случаи мы продаем автомобильный радар-детектор или же приемник радио диапазонов «Х», «К», «Ка»).
Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем лицензию.

Правомерно ли магазин отказал мне в возврате антирадара (радар-детектора)?

Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Поэтому, если потребитель предъявляет требование, например о том, что приобретенная им блузка не подходит по размеру, продавец обоснованно может предложить потребителю такую же блузку другого размерного ряда и т.п. Таким образом, потребителю до предъявления требования продавцу по вопросу обмена (возврата) товара надлежащего качества следует определить, согласуются ли его желания с правами, предоставленными действующим законодательством, и правами, предоставленными продавцу.
И только проанализировав вышеуказанные моменты, имеет смысл предъявлять четко сформулированное требование.

Изображение - Возврат денег за антирадар 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here