Защита прав потребителей в москве и московской области

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Защита прав потребителей в москве и московской области". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Вы находитесь на объединенном интернет-ресурсе Общества защиты прав потребителей Московской области и регионального отделения Объединение потребителей России в Московской области.

Практическая многолетняя работа регионального отделения Объединения потребителей России и Общества защиты прав потребителей Московской области показывает, что наши с Вами права потребителей нарушаются все больше и больше. И чем чаще мы являемся покупателем, тем, соответственно, чаще мы находимся в зонах потребительского риска.

Основными задачами регионального отделения Объединения потребителей России и Общества защиты прав потребителей Московской области являются: организация практической защиты прав потребителей и правовая поддержка их интересов; осуществление консультационного правового просвещения потребителей и добросовестных предпринимателей.

Защита прав потребителей в Москве и Московской области

Каждый день миллионы людей по всей стране покупают различные товары и пользуются всевозможными услугами. Однако зачастую бывает так, что покупая тот или иной товар либо обращаясь за помощь, в итоге оказываешься у разбитого корыта. Просроченные продукты, некачественная бытовая техника, недоделанный ремонт, подмена товара и многое другое – каждый из нас хотя бы раз об этом слышал, а многие еще и оказывались заложниками подобного. А между тем, все эти проблемы можно решить. Нужно всего лишь знать это решение.

Видео (кликните для воспроизведения).

Изображение - Защита прав потребителей в москве и московской области proxy?url=https%3A%2F%2Fconsultant-jur.ru%2Fimages%2F--

Приходя в магазин, всегда помните о том, что товар, который вы покупаете, должен быть надлежащего качества. Кроме того, если у Вас имеются какие-то вопросы, помните о том, что продавец обязан на них ответить. Ну а если Вас обманули, то не забывайте о том, что всегда можете требовать защиту своих прав как потребителя.
Если Вас обманули в магазине либо плохо отремонтировали сломавшийся каблук – не стоит забывать об этом как о неприятном моменте. Защита прав потребителей – это сфера, которая Вам поможет!

В России основным законом, который регулирует отношения в сфере прав потребителей товаров и услуг, является закон “О защите прав потребителей”. Принятый в 1992 году, вот уже на протяжении более 20 лет этот закон стал настоящим защитником в области потребления товаров и услуг. Именно в нем содержатся основные положения о том, куда следует обращаться, если у Вас произошла какая-либо неприятная ситуация.

Между тем, далеко не каждый человек может самостоятельно разобраться в законодательстве. Если у Вас нет юридического образования, то вряд ли вы сможете обойтись без помощи профессионала. Консультация по защите прав потребителей осуществляется лучшими профессиональными юристами нашей страны, зарегистрированными у нас на сайте. Мы готовы помочь в решении любой Вашей проблемы. Всё, что требуется от Вас – позвонить по телефонам, указанным на сайте либо обратиться к юристу посредством специальной формы. Уже через несколько минут для Вас будет доступна бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей.

Основным органом, осуществляющим деятельность в сфере контроля за правами потребителей товаров и услуг, является Общество защиты прав потребителей. Данная организация является некоммерческим негосударственным объединением, призванным защищать граждан нашей страны от недобросовестных продавцов. Обратившись в Общество по защите прав потребителей, вы сможете получить квалифицированную помощь, провести экспертизу того или иного товара, а так же разрешить свой спор в суде или любом другом органе при помощи и участии представителя от Общества.

Между тем, при обращении в Общество защиты прав потребителей, зачастую клиент просто не знает, как сформулировать свой вопрос или пояснить свою претензию. Помочь в этом Вам так же смогут наши высококвалифицированные юристы. Помните о том, что любое обращение должно быть не только понятным, но и грамотным. И далеко не каждый сможет правильно сформулировать свои мысли. И в этом Вам так же может помочь наша бесплатная юридическая консультация. Заполните заявку на сайте либо позвоните по указанным телефонам – и вы гарантированно уже через несколько минут сможете получить помощь и разрешить свою проблему.

Конечно, найдутся те, кто скажет, что бесплатная консультация качественной вряд ли может быть, поскольку благотворительностью юристы в России особо не отличаются. И они однозначно будут неправы. Наши специалисты, работая с нами, не преследуют целью получение гонорара. Главная цель для нас – помощь вам, простым гражданам нашей страны в разрешении их проблем. Ведь очень многие живут за чертой бедности и денег на платного юриста они вряд ли смогут найти. А между тем, проблемы в сфере прав потребителей очень часто встречаются на просторах России.

Следует отметить, что получение помощи в рамках нашего сайта – это еще не всё. Наши специалисты готовы пойти и дальше и работать с Вами очно, представляя Ваши интересы как в Обществе защиты прав потребителей, так и в иных организациях, а так же в судах. При этом с нами работают только лучшие юристы, которые действительно знают толк в своем деле, поэтому обратившись к нам, вы можете быть уверены, что ваша проблема не останется нерешенной. И помните – Вам ничего не нужно платить, все консультации мы оказываем бесплатно. Поэтому раз уж вы зашли сюда, то однозначно сделали правильный выбор. Не позволяйте себя обманывать – заполните заявку для связи с Вами, задайте вопрос онлайн либо позвоните нашим юристам по телефонам, указанным на сайте и вы сможете удостовериться, что все ошибки и неприятные ситуации можно исправить.

Читайте так же:  Что такое свидетельство допог и как его получить

Защита прав потребителей в Москве осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Москве. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно.

Видео (кликните для воспроизведения).

КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ МОСКВА

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА

Государственная жилищная инспекция города Москвы
129090, Москва, проспект Мира, д. 19
Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей в Москве оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей в Москве предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей в Москве оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по Москве 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей в Московской области необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей в Москве. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Защита прав потребителей: горячая линия 8 (800)770-79-75

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Первое, что следует сделать потребителю при нарушении его прав, набрать телефон защиты прав потребителей – 8 (800) 770 79 75. Консультация по горячей линии абсолютно бесплатна и не отнимает много времени. Пообщавшись со специалистом, вы получите полезную информацию:

· о том, какое именно право нарушено;

· о способах мирного урегулирования конфликта;

· о документах, которые для этого необходимы.

Для связи со специалистом по защите прав потребителей наберете номер телефона, который предлагает сайт общества защиты прав потребителей в Москве, 8 (800) 770 79 75. Вы также можете отправить заявку на обратный звонок, и мы свяжемся с вами в указанное время.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

Читайте так же:  Ответственность свидетеля за неявку в суд

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителей в Московской области проводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Позвоните нам прямо сейчас, если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка по телефону 8 (800) 770 79 75.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт в Москве предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Каждый из нас в день по несколько раз становится участником правоотношений урегулированных нормами законодательства о защите прав потребителей. И это нормально, ведь потребление – конечная станция производства.

Сегодня российское законодательство не плохо защищает права потребителей. Конечно, есть определенные недостатки, но где их не бывает. Российские потребители не пользуются и теми правами, которые им предоставляет закон. Советуем Вам пользоваться правами и на Вас не будет никто зарабатывать легкие деньги.

Какие отношения регулируются законодательством о защите прав потребителей?

Чтобы защитить свои права необходимо понять какими законами регулируются возникшие правоотношения. Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей.

Почему определиться с характером, возникшим правоотношений так важно? Да потому, что если эти правоотношения подпадают под законодательство о защите прав потребителей – Вы получаете массу дополнительных прав, льгот, гарантий и т.д. Возьмем, к примеру, оплату государственной пошлины – иски о защите прав потребителей не оплачиваются государственной пошлиной. Определенные правоотношения могут быть даже урегулированы другими законами, например – долевое участие в строительстве, но это не значит, что Вы, защищая свои права, не можете обратиться к законодательству о защите прав потребителей.

Качество товара (работы, услуги)

Законодательство о защите прав потребителей содержит требования, которым должен соответствовать товар (работа, услуга) по качеству.

Во-первых, законы и подзаконные акты могут содержать требования к качеству определенной продукции. Данные требования могут быть обязательными для производителя (исполнителя) и производитель (исполнитель) в таком случае обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) соответствующую этим требованиям. Таким образом, в нормативном акте (акте уполномоченного государственного органа) могут содержаться обязательные требования, предъявляемые к качеству продукции передаваемой по любому заключаемому договору, хотя, возможно, в самом договоре такие требования содержаться не будут.

Во-вторых, качество товара (работы, услуги) должно соответствовать условиям которые указаны в заключенном потребителем договоре.

В-третьих, если в договоре отсутствуют условия о качестве, что бывает достаточно часто, так как потребитель подписывает договор, который ему дает продавец и фактически не имеет возможности участвовать в определении условия договора, а может лишь принять договор в том виде в котором он предлагается или не принять и, следовательно, не купить товар. Продавец, в свою очередь, вряд ли будет особо стремиться к тому, чтобы включить условия о качестве в договор. В рассматриваемой ситуации передаваемый потребителю товар (выполненная работа, оказанная услуга), должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям и должен быть пригодным для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В-четвертых, если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Данное положение закона на практике не всегда легко применить. Сложность заключается в доказывании того, что продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги).

В-пятых, есть особенность в требованиях к качеству товара при продаже товаров по образцам и (или) описаниям. При такой продаже продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Деятельность агентств недвижимости подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

Одним из преимуществ, которым пользуется потребитель при защите своих прав в судебном порядке является альтернативная подсудность. По общему правилу иски к организации предъявляются по месту нахождения организации. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выборы истца (потребителя) по месту жительства или по месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора. Выбор суда рассматривающего дело для потребителя очень удобен. Не применима альтернативная подсудность только когда действует исключительная подсудность. То есть, иск о праве на земельный участок будет рассмотрен только по месту нахождения этого участка.

Читайте так же:  Можно ли купить дачу на материнский капитал

Компенсация морального вреда

Закон о защите прав потребителей предусматривает компенсацию морального вреда причиненного потребителю при нарушении прав потребителя.

Уменьшение неустойки в порядке статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Защищайте свои права, не позволяйте на себе не честно зарабатывать!

117216, Москва, Дмитрия Донского бульвар, дом 15

Судебная защита по любым категориям дел.

107078, Москва, Орликов переулок, дом 2

Услуги для физических лиц от юридического центра.

105203, Москва, Парковая 15-я улица, дом 10

Все виды юридических услуг: районные и арбитражные суды, юридические консультации, сопровождение сделок, банкротство, лицензирование, регистрация .

143200, Московская обл., г. Можайск, Московская улица, дом 21 (этаж 1, офис 1)

Юридические услуги, взыскание страховой выплаты, оценка ущерба и наследства, независимая экспертиза после дтп. Оспаривание кадастровой стоимости.

109044, Москва, Крутицкий Вал улица, дом 14 (офис 506)

«Стерлигов и партнёры» — это опытные адвокаты и юристы. Защищаем в суде, сопровождаем сделки, составляем договоры и соглашения. Компетентная защита .

Региональная Общественная Организация «Общество По Защите Прав Потребителей «Потребпортал»

125047, Москва, Брестская 2-я улица, дом 8

Компания оказывает бесплатное содействие по защите прав потребителей. Юристы «ПотребПортала» готовы выслушать вашу проблему, проконсультировать .

141100, Московская обл., г. Щёлково, Пролетарский проспект, дом 8А (3 вход, офис 5)

Увеличение страховых выплат после ДТП, под ключ, без предоплаты. Представление прав в суде по защите прав потребителя. Взыскание неустойки .

143987, Московская обл., г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Новая улица, дом 49

Увеличение страховых выплат после ДТП, под ключ, без предоплаты. Представление прав в суде по защите прав потребителя. Взыскание неустойки .

117420, Москва, Намёткина улица, дом 13, корпус 1

Круглосуточная юридическая помощь и защита адвоката. Уголовные, гражданские, административные и арбитражные дела.

119435, Москва, Пироговская Малая улица, дом 21

Судебная защита прав потребителей (ЗПП), страховые споры, защита прав дольщиков (ДДУ), сложные ДТП, наследственные споры, арбитраж. Защита прав .

144002, Московская обл., г. Электросталь, Пионерская улица, дом 5 (офис 12)

Юридические услуги, взыскание страховой выплаты, оценка ущерба и наследства, независимая экспертиза после дтп. Оспаривание кадастровой стоимости.

101000, Москва, Харитоньевский Большой переулок, дом 9

Бесплатная юридическая консультация стала роскошью сейчас. Наш, же, интернет — ресурс даёт уникальную возможность их получения в онлайн — режиме, .

129090, Москва, Проспект Мира, дом 16, строение 2

Адвокатское Бюро города Москвы «Халимон и Партнёры» представляет интересы клиентов в различных сферах права и бизнеса включая недвижимость .

125009, Москва, Романов переулок, дом 3, строение 6

Оказываем услуги правового характера по защите прав частных и корпоративных клиентов уже более 7 лет. Юристы компании предоставляют юридические услуги .

109388, Москва, улица Кухмистерова, дом 14 (офис 47)

В современной жизни нередко возникают ситуации, когда необходима помощь адвоката, ведь вовремя оказанная юридическая помощь может существенно изменить .

101000, Москва, Лубянский проезд, дом 4, строение 2

Юрист представит интересы фирмы во взаимоотношениях с партнёрами и клиентами по бизнесу, а также в налоговых и других государственных органах, .

127473, Москва, 2-й Волконский переулок, дом 3

Предлагаем юридические услуги: — юридические консультации по вопросам гражданского, трудового, налогового, экологического, авторского права; — .

107045, Москва, Большая Сухаревская площадь, дом 16/18, строение 2 (офис 9)

Юридические услуги по всем правовым вопросам и бесплатная юридическая консультация.

107078, Москва, Орликов переулок, дом 4

С вами — юридический центр «Норма права». Наши сотрудники имеют многолетний опыт работы во всех отраслях динамичного российского законодательства .

124482, Москва, г.Зеленоград, корпус 313А (офис 10)

Юридическая помощь: консультации, составление исковых заявлений, составление договоров / претензий, составление иных документов, сопровождение сделок .

143966, Московская обл., г.Реутов, улица Победы, дом 9

Все виды юридических услуг гражданам и юридическим лицам. Юристы и адвокаты, уголовные, гражданские дела, наследство, семейные, жилищные дела, ЖКХ, .

Всего 45 компаний.

Всего в подрубрике «Защита прав потребителей» 45 компаний
Рубрика: Право. Консалтинг. Бухгалтерия
Регион: Москва и Московская область

«Bioprior» — это аптека и интернет-магазин китайской, корейской и тибетской восточной медицины.

Интернет-магазин предлагает большой ассортимент качественных интим товаров на любой вкус и бюджет.

ООО «НоваПродукт АГ» уникальный производитель диетических и обогащённых продуктов питания. Для .

Компания ООО «ЯрТехСервис» является официальным дистрибьютором марки «Gruen Pumpen» — бочковые .

Продажа светового оборудования, праздничное освещение.

Завод «Ремстроймаш» специализируется на производстве металлоконструкций. Свою деятельность .

Продажа оборудования для лифтов здесь

«Российские Компании» — это полноценный справочник (1 874 рубрики) по всем направлениям бизнеса и общественной жизни, включая государственные органы.

Наш бизнес-справочник не несёт ответственности за достоверность информации о товарах и услугах, содержащихся на сайте, но делает всё возможное для проверки и актуализации этих сведений.

Читайте так же:  Исполнение завещания по закону процедура и особенности

В настоящее время в справочнике размещена информация более чем о 291 тысячи организаций.

Оценка качества размещённой на сайте информации, её актуальности, полноты и применимости — в вашем ведении и компетенции. Аудитория — 18+.

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

  • Как вернуть деньги без обращения в суд
  • Как получить компенсацию морального вреда
  • Как вернуть вынужденные расходы
  • Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ “О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” от 21 ноября 2011 г.

Узнайте как просто и быстро решить возникшую проблему

Как вернуть некачественную бытовую технику в магазин

Как решить вопрос некачественной мебели или просрочки исполнения заказа

Как вернуть косметику, купленную в кредит и расторгнуть договор кредитования

Как вернуть деньги за навязанные услуги страхования

Как вернуть купленный авто в салон или вернуть деньги за некачественное ТО

Как вернуть деньги за навязанные или некачественно оказанные услуги

Как заставить продавца исполнять Ваши законные требования

Как получить компенсацию за испорченный отдых

Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости

Бесплатно позвоните на горячую линию 8-495-152-55-88
или получите консультацию дежурного юриста в онлайн-чате

Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста

484 ситуации ( более 91% ) разрешены в стадии досудебного регулирования только за 2017 год

За 7 лет работы отсудили 12 496 785 рублей для потребителей за счет объективной аргументации получения морального вреда

Возмещение 100% вынужденных расходов за восстановления нарушенного права. Бремя ответственности лежит на нарушителе прав

Привлечём Роспотребнадзор, Налоговую инспекцию, Прокуратуру, Департамент торговли и услуг г. Москвы. Возможно заставить продавца выплатить крупный штаф в Вашу пользу

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Представление интересов клиента в досудебном порядке.

Урегулирование спора в досудебном порядке путём проведения медиации. Возврат денежных средств за некачественную бытовую технику. Возврат фактически понесённых расходов клиента.

Купили с мужем стиральную машину в известном магазине. После доставки выяснилось, что нам приехала бракованная машинка (отколотый бок). Претензия в магазин ничего нам не дала, деньги возвращать отказались и менять на другую тоже. Обратились к юристам. После выезда с юристом и конструктивным диалогом – вернули деньги и заплатили моральную компенсацию. Смогли купить стиральную машину другой модели, лучше и дороже. Спасибо огромное !!

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Представление интересов клиента в досудебном порядке.

Урегулирование спора в досудебном порядке путём проведения медиации. Возврат денежных средств за туристическую путёвку. Возврат фактически понесённых расходов клиента.

Решили устроить с мужем романтические выходные в Венеции. Заранее забронировали и оплатили тур, подали документы на визу. К сожалению мужу в визе отказали и наша поездка накрылась медным тазом. Пришли в тур агентство возвращать деньги за тур. Однако нам начали рассказывать про то, что отель уже дал согласие на бронь и оплачен и эти деньги не подлежат возврату, а вернуть они могут только комиссию турагентства, т.е 3% от стоимости всего тура. Учитывая, что мы заплатили немалые деньги, нас этот вариант категорически не устроил. Пришли на консультацию к юристу. Нам объяснили, что данные обстоятельства от нас не зависит и относятся к “форс-мажорным” и в этом случае отель просто обязан вернуть все денежные средства, а тур агентство просто потом их присвоит себе. Далее с представителями тур агенства уже общался наш адвокат. В течение нескольких дней нам вернули все деньги за тур.

Мебель: просрочка и некачественное исполнение заказа

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Прохождение досудебного порядка. Представление интересов клиента в суде

Возврат денежных средств после вынесения решения суда.

Решил сделать жене подарок – красивый, дорогой кухонный гарнитур. Заказал в интернет магазине, ждал 3 месяца пока изготовят. И какого было моё разочарование, когда он наконец-то приехал нам, но совершенно другого цвета. Как оказалось, во время онлайн-заказа их программа выдала ошибку и забронировала другой цвет. В официальной переписке с интернет магазином я получил отказ в возврате и обмене товара. На помощь пришли юристы. В претензионном порядке урегулировать конфликт не удалось, но меня об этом предупреждали. Однако в суде компенсировали все !!

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Представление интересов клиента в досудебном порядке.

Урегулирование спора в досудебном порядке путём проведения медиации. Проведение ремонтных работ за счёт сервиса. Возврат фактически понесённых расходов клиента.

Мой новый автомобиль находился на гарантии, когда появились первые проблемы с двигателем. Сдал на диагностику, прождал почти 2 месяца, провели ремонтные работы. Однако при эксплуатации авто на дальние передвижения, не доехав до пункта назначения, пришлось вызывать эвакуатор. В сервисе сказали, что случай не гарантийный и выставили просто гигантский счёт. Злости моей не было предела, машина уже была после ремонта и диагностики и каким образом проблема не была выявлена и устранена – для меня осталось загадкой. Я обратился в Центр Правовой помощи. Юрист очень доходчиво объяснил, каким образом по закону можно надавить на недобросовестный сервис. После проведения переговоров мы добились проведения ремонтных работ по гарантии. Очень благодарен !!

Читайте так же:  Нужно ли согласие супруги на продажу недвижимости

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Прохождение досудебного порядка. Представление интересов клиента в суде.

Компенсация денежных средств, ремонт за счёт застройщика. Возврат фактически понесённых расходов.

Обращалась в данный центр из-за судебных разбирательств с застройщиком. Так вышло, что из-за некачественной работы застройщиков во втором туалете нашей трехкомнатной квартиры потекла труба. Но она потекла через 4 месяца после того, как мы въехали и уже успели сделать ремонт, в результате которого данная труба была спрятана коробом, поверх которого была положена плитка. О том, что труба дала течь нам сообщили соседи снизу, у которых уже второй день “Не просыхал потолок” в туалете и кухне. Пришлось ломать короб, чтобы получить доступ к трубе, а там уже чуть ли не колония мух завелась от влажности и того, что труба откровенно много воды пропускала за единицу времени. Перед тем, как устранять неполадку – мы обратились к специалистам Центра Юридической помощи для того, чтобы поинтересоваться, можем ли мы получить компенсацию за всё это. Юристы данной компании помогли нам с оформлением претензии и представляли наши интересы в суде. Закончилось всё тем, что мы получили материальную компенсацию за причиненные неудобства, а также компания за свой счет произвела замену трубы и восстановление части сделанного ремонта. Спасибо за вашу квалифицированную помощь!

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Прохождение досудебного порядка. Представление интересов клиента в суде.

Расторжение кредитного договора. Выплата моральной компенсации. Возврат фактически понесённых денежных средств после вынесения решения суда.

Моя мама любительница всяких косметических процедур. Веяно заказывает какие-то чудодейственные крема в интернете и свято верит в их результат. Но в этот раз она пошла дальше.. Ее пригласили на бесплатные процедуры по уходу за кожей лица. Разумеется она мигом повелась на этот развод. Каким образом после у неё оказалось 2 коробки непонятных кремов и кредит в придачу на 120 тысяч рублей – она сама внятно объяснить не смогла. Пришли к юристам центра, подготовили претензию в салон, но к сожалению расторгнуть трехсторонний договор (банк тоже участвовал) удалось только в судебном порядке. В результате договор расторгли, компенсацию моральную выплатили. Мама получила хороший урок. Юристам благодарны. Настоящие профессионалы своего дела!!

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Прохождение досудебного урегулирования спора.

Возврат денежных средств за навязанный договор страхования после проведения медиации. Возврат фактически понесённых расходов.

Получала потребительский кредит в банке. Вместе с кредитом навязали страховку. В договоре написано, что могу в любой момент расторгнуть договор и вернуть деньги. По факту- звонила через день, после заключения договора и выяснилось, что деньги мне никто не собирается возвращать. Обратилась за помощью к юристам центра. Во время консультации рассказал все подробно, юрист ознакомился с договором и предложил план действий. Я решил, что сам больше унижаться ни перед кем не буду и доверился в руки профессионалам. Адвокат сам выехал на переговоры в банк и сумел разрешить мою проблему. Договор страхования был расторгнут и деньги мне вернули. Премного благодарен! Буду рекомендовать центр своим друзьям и знакомым.

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Прохождение досудебного урегулирования спора.

Возврат денежных средств за некачественный товар в претензионном порядке. Возврат фактически понесённых расходов.

Купила дорогую кожаную куртку в одном из столичных бутиков. После того, как попала под дождь по коже пошли разводы.. в химчистке сказали, что качество очень плачевное. Пыталась вернуть – откровенно послали. Вынуждена была обратиться к юристу. Подготовили быстро пакет документов. В течение месяца вопрос решился. Благодарю!!

Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Прохождение досудебного урегулирования спора.

Урегулирование спора в досудебном порядке путём медиации. Возврат фактически понесённых расходов.

Оставил предоплату за автомобиль в одном из столичных дилерских центров, но спустя неделю нашёл лучшее предложение и решил расторгнуть договор с предыдущим центром. Деньги долго не возвращали, находили кучу причин почему не могут вернуть в тот или иной день. После общения с адвокатом, которого мне предоставили, на следующий же день деньги поступили на мою банковскую карту. Быстро, эффективно, профессионально! Остался доволен.

Изображение - Защита прав потребителей в москве и московской области 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here