Затопление соседей по причине неисправности смесителя

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Затопление соседей по причине неисправности смесителя". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Затопление соседей по причине неисправности смесителя

Желание сэкономить, увы, не задушишь, не убьешь. И даже тот факт, что скупой платит дважды, не отрезвляет потребителей. Хотя, что уж скрывать, и дорогостоящий товар может оказаться некачественным — подделкой или результатом халтурного производства.

Меняя сантехнику в квартире, велик соблазн купить такую «мелочь» как смеситель подешевле. В момент покупки вряд ли кто задумывается, что эта экономия станет причиной потопа, больших трат и головной боли.

Если говорить о старой сантехнике, то причин несколько:

• Износ резиновой и кольцевой прокладки
• Плохие герметики — как вариант, разбухшая льняная прядь
• Износ вкладыша сальника
• Поломка конической коробки
• Неправильная установка

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fre-st.ru%2Fsite%2Fassets%2Ffiles%2F6213%2F1494916081391

Т.к. по закону смеситель относится к внутриквартирному имуществу, то за его техническое состояние и поломку отвечает собственник жилья. Что касается неправильной установки, то доказать это возможно, но трудно. Поэтому при замене смесителя (и любого другого оборудования), обращайтесь к специалистам вашей управляющей компании или сторонней организации, но с обязательным заключением договора на проведение работ.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если потек или сорван новый смеситель, то с вероятностью 99% это заводской брак. Оставшийся один процент можно отдать сильнейшему гидравлическому удару. В этом случае пострадает система водопровода/отопления в целом. И не только в одной квартире, но и по всему дому.

При обнаружении протечки, повлекшей затопление соседей снизу, не поддавайтесь панике. Зафиксируйте место протечки, а затем спуститесь к соседям — сделайте фото, снимите видео с «места происшествия».

Соседи должны обратиться в управляющую компанию, вызвать специалистов для осмотра помещения, составления акта и оценки ущерба. Ваше присутствие при этом обязательно. Вы участвуете в процедуре, а потом, при согласии с действиями и выводами комиссии, подписываете акт осмотра. В нем укажут дату затопления, площадь пострадавшего имущества, список вещей, которым нанесен урон. Этот документ станет основой для подсчета ущерба и компенсации в рамках мирового соглашения или судебного разбирательства.

Если вас не пригласили для процедуры осмотра помещения, это является основанием для отказа в возмещении ущерба соседям. Вы имеет право быть не согласным с актом осмотра и суммой. В этом случае оспаривать решение комиссии придется через суд.

После оценки ущерба можно и даже нужно договариваться с соседями полюбовно. При условии, что размер компенсации вас устраивает, он не завышен и отвечает состоянию помещения на момент затопления. Если же мирно вопрос не решается, то придется разбираться в суде. В ходе разбирательства назначат судебную экспертизу, проведут еще одну независимую оценку. Все эти судебные издержки будет компенсировать виновный. Плюс моральный ущерб. Да, возможно, изначальную сумму ущерба суд скостить, но набежит новая.

Первоначально возместить ущерб за порчу имущества — из-за потекшего или сорванного смесителя — так или иначе, придется собственнику. А дальше наступит момент, когда собственник может требовать возмещение своего ущерба от продавца или изготовителя некачественного оборудования.

Для этого необходимо подать претензию продавцу/изготовителю смесителя и отдать оборудование на экспертизу в сертифицированный центр. Согласно Закону «О защите прав потребителей», ст. 22, экспертиза проводится в течение 10 суток. Этот срок актуален, если вы требуете возместить уплаченную за товар сумму и ущерб от его эксплуатации.

Когда экспертиза установит и подтвердит наличие производственного брака, исключив некорректную эксплуатацию оборудования или транспортировку, вы обращаетесь за возмещением ущерба в полном объеме к производителю/изготовителю смесителя. Правомерность действий подтверждает Закон «О защите прав потребителей», ст. 14, и ст. 1095 Гражданского Кодекса РФ.

• Стоимость товара
• Сумму ущерба, который вы компенсировали соседям
• Судебные издержки, если такие были
• Затраты на экспертизу
• Моральный ущерб

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fre-st.ru%2Fsite%2Fassets%2Ffiles%2F6213%2F1494915603045.808x554-cropx4y0-is.600x0-is

Т.е. возместить все убытки потребителя, понесенные в результате продажи ему товара ненадлежащего качества.

Мы живем в такое время, когда каждый наш шаг лучше фиксировать и подтверждать документально. Поэтому при покупке/установке сантехнического и другого оборудования, сохраняйте все чеки, гарантии, акты выполненных работ. Приобретайте сантехнику, инструменты и материалы в торговых точках, где вам дадут гарантию и кассовый чек. Приглашайте для монтажа смесителей, унитазов, ванн специалистов УК или слесарей из профильных организаций. Не забыв, опять же, с каждым заключить договор.

По каталогу производителя. Если купленной модели нет в официальном каталоге, однозначно это подделка.

По весу. Добротный металлический смеситель — тяжелый. Китайский ширпотреб очень легкий, удержит и ребенок.

По внешнему виду. Хромовое покрытие смесителя ровное, гладкое, однородное. Царапины, трещины, сколы недопустимы.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fre-st.ru%2Fsite%2Fassets%2Ffiles%2F6213%2Fimage00.912x522-cropx88y0-is.600x0-is

По упаковке. Качество начинается с упаковочной бумаги, коробки, вкладышей.

По гарантии. Срок эксплуатации хорошего смесителя — от 2-5 лет.

По цене. Чем дороже сантехника, тем дольше она прослужит. Качество этого товара напрямую зависит от стоимости. Дешевые краны, смесители, лейки ломаются часто и приносят много проблем своим владельцам.

Видео удалено
Читайте так же:  Льготы жкх ветеранам боевых действий
Видео (кликните для воспроизведения).

Одной из причин протечки смесителя может стать некачественный герметик. Чтобы избежать неприятных последствий, используйте только качественные уплотнительные составы, которые Вы можете купить уже сейчас напрямую от производителя.

Затопление соседей по причине неисправности смесителя

Здравствуйте! Мы затопили соседей. Треснул смеситель. Покупали его сами в Леруа Мерлен в начале января текущего года, производитель ЗАО завод “Молот”. Устанавливали сами. Хотим снять бракованный смеситель в присутствии представителя управляющей компании, составить об этом акт и запломбировать коробку, чтобы по решению суда провести экспертизу. Управляющая компания нам отказывает. Это правомерно? Заранее спасибо за ответ.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию в течении 10 минут.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.
Читайте так же:  Платят ли алименты инвалиды 1, 2, 3 групп

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fkvartira3.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2F187

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fkvartira3.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2Fesli

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Читайте так же:  Чем занимается кадастровый инженер

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fkvartira3.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2F640

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fkvartira3.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F07%2F543

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fkvartira3.com%2Fimg%2Ftel-single-min


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

7 Комментариев

Соседи хотят подать на нас в суд за то, что мы их «затопили».
Первый осмотр слесарем дал результат: все сухо. Но соседи долбили ЖЭУ вследствие чего они прислали опять слесаря и мастера. Мастер провел пальцем по задней стенке счетчика и говорит «влажно», хотя ничего не капало нигде. Говорит «поменяйте счетчики». Они ушли и составили акт о затоплении вместе с соседями без нашего ведома и подписей. На следующий день мы с жалобой обратились в ЖЭУ, и они опять прислали слесарей, которые осмотрели опять все и подтвердили что «все сухо но небольшая влажность». На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт. Мы не согласны. Как быть?

Затопили соседей снизу по причине запора трубы, сосед просит возместить ущерб, что делать если как бы не наша вина

Здравствуйте. Вчера вечером, пока в нашей квартире, которую мы сдаем, никого не было, произошла протечка и сильно затопило соседей снизу. Полюбовно вопрос решать они не хотят, ссылаясь на то, что мы их раньше уже топили, и им надоело. Вызвали ТСЖ, составили вне моего присутствия акт, который я отказался подписать, потому как в нем соседи указали, что причиной стало критическое состояние трубопроводов и моя безолаберность. На самом деле произошел срыв крана, который мной был установлен две недели назад. Очевидно, что причиной стал производственный брак. Прорванный кран фотографировался. Проблема в том, что у меня не сохранилось чека и коробки от крана, однако, есть 8 квартирантов-свидетелей тому, что кран был новый, в заводской коробке с паспортом, и заменен совсем недавно.

Читайте так же:  Как восстановить водительское удостоверение после утери

Теперь соседи планируют вызвать оценщика, причем какого-то их знакомого, и отказываются допустить нас к присутствию на оценке, говорят, «все узнаете в суде». Планируют взыскать также моральный ущерб, проживание в гостинице, и так далее.

Что мы можем сделать в данной ситуации, есть ли шансы защититься, или уменьшить нашу ответственность?

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fd%2Fe%2Ff%2Fdefaa9f5448ca751d818aa0b0336185a_65_76

Добрый день, Максим. Ваши соседи обязательно вызовут оценщика и обратятся в суд. В суде с Вас взыщут материальный ущерб по оценке, стоимость услуг оценщика, государственную пошлину, моральный вред и услуги представителя, если он будет принимать участие в суде или готовить им исковое заявление. Иск у них бесспорный. Поэтому советую, если нет документов по приобретению крана и Вы не сможете доказать, что именно данный кран был установлен в Вашей квартире и являлся браком. Советую Вам присутствовать при оценки пролитой квартиры. Предложить своим соседям погасить ущерб по пролитию добровольно согласно заключению оценщика. в этом случае не будите платить моральный вред, судебные расходы.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2F2%2Fa%2F22ab107a67b3b887a944957b128d96d3_65_76

1. Что касается бракованного смесителя:

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лицавследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Подавайте претензию продавцу или изготовителю смесителя и отдавайте смеситель на экспертизу для выявления брака.

2. Что касается акта осмотра места затопления, то его обязаны были составлять в вашем присутствии и присутствии представителя управляющей организации. Акт о затоплении, а также акт об оценке ущерба вы можете обжаловать в суде и потребовать назначения новой оценки независимым оценщиком.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_lawyer_default

Здравствуйте! Данная категория дел действительно чаще всего на стороне потерпевших. Но если Вы полагаете, что имел место производственный брак в установленном Вами кране, то и со своей стороны не лишним будет провести экспертизу причины залива соседей снизу. Задача эксперта и состоит в том, чтобы оценить и состояние крана и процент его износа и установить, мог ли кран, его качественные характеристики, стать причиной залива либо Вы неправильно установили кран. Если данная причина будет именно в качестве крана, то в этом случае необходимо обратиться к продавцу, где был куплен кран с предъявлением претензии и компенсацией ущерба. Отсутствие чека на покупку и коробки может быть заменено как свидетельскими показаниями, так и в случае очевидного факта отказа в компенсации причиненных Вам данной вещью убытков — обращением в правоохранительные органы с заявлением по факту мошенничества.

А что касается проведения соседями снизу экспертизы, то Вас обязательно должны известить о дате, времени и месте проведения экспертизы. Ведь неуведомление Вас о данном событии впоследствии в суде может служить дополнительным положительным доказательством для Вас, что Вы не имели возможности видеть площадь ущерба, как и чем замерялись следы залива, а впоследствии требовать повторного проведения экспертизы.

Также советую Вам очень внимательно отнестись к Акту залива, составленному с участием ТСЖ. Там должны быть учтены все существенные моменты залива: от даты составления акта, до определения площади залива, подписей сторон. Неправильно составленный акт- часто залог успеха той или иной стороны в заливе имущества.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Мы затопили соседей (сломался вентиль на стояке), соседи угрожают судом. Что делать?

ОТВЕТ:
Диана, формально — отвечает исполнитель, кому Вы ежемесячно платите за содержание и ремонт общего имущества.

Однако Вы пишете: «Мы затопили соседей». Считаете, что Ваша ответственность есть? Всё-таки, определитесь, Вы затопили, или вентиль сломался, хотя исполнитель должен был проводить периодические осмотры состояния общего имущества и своевременно принимать меры по устранению неисправностей (неплохо было бы проверить наличие таких (типовых, в общем-то) условий в договоре).

В общем, надо решать или по совести, или по суду. В таких коммунальных делах могут быть свои особенности в каждом случае.

Соседей снизу тоже можно понять. Завтра они могут написать здесь аналогичный вопрос.

Но что важно: если за содержание данного вентиля, как мы выяснили, отвечает исполнитель, то и претензии нужно предъявлять в первую очередь ему. Объясните это соседям.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Установлена следующая практика, или скорее алгоритм действий, при подобных случаях. Обслуживающая организация в течение первого рабочего дня после происшествия должна составить акт О ПРИЧИНЕ затопления. В зависимости от ситуации может быть следующее развитие событий:
1. Если ответственность ложится на УК, пострадавшая сторона через 10 дней (когда все высохнет или допортится) приглашает комиссию из представителей УК для составления акта о масштабах последствий (в количественных, натуральных измерителях: в каких местах и каких объемов, БЕЗ определения стоимости). Способ возмещения ущерба согласовывается пострадавшей стороной с УК.
2. Если ответственность ложится на собственника помещения, в котором образовалась течь, так же через 10 дней приглашается независимая оценочная комиссия, которая оценивает ущерб в денежном выражении. С документом от оценочной комиссии пострадавшая сторона обращается в суд.
3. Если ответственность ложится на собственника помещения, в котором образовалась течь, вопрос разрешается по мирному соглашению сторон.

Читайте так же:  Схема вступления наследников по очереди по закону при отсутствии завещания

Совет: получите заверенную копию акта о причине затопления.

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Асем пишет 24.08.2011 г.:
уже несколько лет нас донимают соседи снизу. То мы их там топим, то здесь. на этот раз мы их топим в туалете. Уже две недели, как ходят в Жэк раз пять в день. А когда приходят из Жэка они не открывают дверь. в один день, когда они уже сами позвали начальника Жэка и сантехника, пришли к нам делать осмотр. наполняли ванну. смывали туалет. Вердикт сантехников был таков: сломана крестовина.

данная крестовина расположена ближе к ним. А нас Жэк теперь заставляет менять трубы.
у нас туалет посажен на цемент. Заявили, что придется сбивать туалет и потом новый ставить.
ЧТО ДЕЛАТЬ?? ВСЕ МЕНЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ.

Отвечаю:
В квартире есть как общее, так и индивидуальное имущество.
Общее имущество ремонтируется за счёт платы за содержание и ремонт жилья, ежемесячно вносимой всеми собственниками помещений дома (сантехник тоже из этих денег зарплату получает).
Индивидуальное имущество (например, трубы до общего стояка) ремонтируется за личный счёт собственника. Реомнтировать может любая организация или сам собственник.
Исключение: капитальный ремонт неприватизированной квартиры производится за чей счёт наймодателя.

Так вот, если упомянутая Вами крестовина является общим имуществом, то ремонтировать (или заменять её) должна управляющая организация или ТСЖ (кому Вы платите квартплату).

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Аналогичная история – сорвало вентиль (он начал протекать, когда меня не было дома, придя я попробовала его повернуть и его тут же оторвало с корнем от трубы). Что это общая собственность – уже выяснили.

Но мне в ДЕЗе говорят, что ответственность все равно на мне, потому что я не отправляла заявок на осмотр труб, типа их необходимо проводить каждые три года. Подскажите пожалуйста, действительно ли есть такая обязанность на мне и перекладывает ли это на меня всю ответственность за потоп? (соседка снизу требует оплатить ей ремонт, которого ее квартира давно дожидается).

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fplus_2_

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя proxy?url=http%3A%2F%2Fizhcommunal.ru%2Fimg%2Fminus_2_

Елена пишет:
30 марта 2013 ночью под раковиной лопнул шланг горяч воды (кран менял сантехник с ЖЭУ 2 месяца назад. есть чек о приобретении крана. нет документа о том, что делал сантехник с ЖЭУ. но вызов делали по телефону диспетчерской). попыталась перекрыть вентиль вентиль- его сорвало с трубы. аварийка перекрыла стояк. утром сантехник заменил шланг, заменил вентиль.
жэу акт о причиненном ущербе не составили, сославшись на то, что ущерб не велик. соседи вызвали оценщика, взяли акт с жэу и подали заявление в суд, обвинив нас в затоплении. наш дом построен в 72 году. ни разу капермонт не производился. вентиль не закрывался- об этом сантехники знали, так как не раз им приходилось менять кран и унитаз, ставить счетчики.
в акте было написано, что причиной затопа стал обрыв шланга, а потом, что я сорвала резьбу у вентиля. сумма иска 85тр.
как мне быть?

Отвечаю:
Если дело дошло до суда, то к нему, конечно, надо готовиться. Обратитесь к компетентным людям, специализирующимся на подобных делах (юристы, адвокаты). Или готовьтесь сами, благо информация в сети есть. В любом деле бывает масса нюансов.

Судя по описанию, вина здесь совместная: Ваша и управляющей организации. Поэтому в суде надо заявить ходатайство о привлечении в качестве ответчика управляющей организации. Но вину управляющей организации, если она есть, надо ещё доказать. Какие доказательства могут помочь:
— Ваши заявления (до затопления) в УО о том, что вентиль неисправен и нуждается в ремонте или замене. Иные доказательства того, что вентиль был неисправен.
Сантехник менял кран, а не гибкую подводку, поэтому вряд ли в случившемся есть его вина. А вот как он его менял, если вентиль не работал? Отключал воду в подвале? Тем самым, он как представитель управляющей организации знал о том, что вентиль не работает, но не предпринял необходимых действий по его ремонту. Этот факт может существенно помочь и быть доказательством.

Давно ли меняли этот шланг? Сейчас некоторые производители дают гарантию и страховое покрытие на свою продукцию (нужно проверить по документам, выданным при покупке).

Изображение - Затопление соседей по причине неисправности смесителя 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.3 проголосовавших: 12

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here