Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера

Здравствуйте! Меня зовут Раиса. Будьте добры, проконсультируйте мои дальнейшие действия в моей истории с ремонтом принтера. 10 дней назад мастер забрал принтер из моего дома в свою мастерскую- для обнаружения причины неисправности. Хотя на экранчике принтера ошибка пропечатывается. Вчера, не выдержав “тишины” со стороны мастера я позвонила и услышала такой ответ- Мы наблюдаем. Ошибка плавающая(?). Или оставляйте для дальнейшего наблюдения и обнаружения ошибки или. Зашла к ним в мастерскую- увидела своего больного и разобранного принтера. Попросила вернуть мне его. Надо ли мне требовать акт о проделанной мастерами работы (поскольку буду искать и отдавать в ремонт другим докам-мастерам), платить за диагностику или ещё, что потребуют? Спасибо.

Ответ юриста:

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;

кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4811

также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4812

если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;

также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4813

самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;

оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;

напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

неправильно указан порт подключения;

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4814

сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;

не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);

неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4815

в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4816

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4817

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Видео удалено
Видео (кликните для воспроизведения).

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Читайте так же:  Как определяется ответственность учредителя ооо по долгам

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4818

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;

в меню слева выбрать «Диспетчер…»;

проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4819

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4820

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;

некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4821

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4822

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4823

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fcompsch.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F04-1%2F4824

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить

Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fmnogochernil.ru%2Fnewsroom%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F02%2Foshibka-zamyatie-bumagi

Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.

Посторонние предметы попали на место парковки каретки

Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.

Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.

Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.

Читайте так же:  Как правильно застраховать дом или дачу и сколько это стоит

Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.

Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».

Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.

Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента

Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».

Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.

Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.

Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.

Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.

Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fprinteros.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fneispravnost_printera

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет. Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно. Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fprinteros.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fneispravnij_matrichnij_printer

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали. Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fprinteros.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fneispravnij_strujnij_printer

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки. Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства. Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Читайте так же:  Возврат продуктов питания в магазин

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом). Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы. Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fprinteros.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F01%2Fneispravnij_lasernij_printer

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки. Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа. В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест. Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера. Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.
О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство. Кроме того, в такой ситуации листы могут подавать сразу по несколько штук, но при этом они застревают на изгибе, в результате чего процедура печати останавливается.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

Простые инструкции по установке и настройке ПО и оборудования…

Лазерный принтер является одним из самых сложных устройств
вывода информации на печать. Множество сложных узлов и механиз-
мов обуславливают высокую вероятность появления разнообразных
неисправностей. Тем не менее благодаря эффективным механизмам
тестирования и индикации ошибок можно быстро и легко находить
неисправности лазерных принтеров. Соответственно существуют
разные подходы к выявлению и устранению неисправностей.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=https%3A%2F%2Fzapisicicadmina.files.wordpress.com%2F2011%2F08%2Fd0bbd0b0d0b7d0b5d180d0bdd18bd0b9-d0bfd180d0b8d0bdd182d0b5d180

Темно-серая размытая полоса. Единственная причина — по-
вреждение термопленки. Требуется срочно заменить пленку,
поскольку она сильно влияет на компоненты термоузла.
Принтер не печатает. Такое возможно и из-за неисправности
механизмов принтера, и из-за возникших программных ошибок.
Если индикация принтера не показывает нарушения в схеме
принтера, то, возможно, сбой происходит на уровне драйверов
или платы формирования изображения, поступающего от драй-
веров.

У многих пользователей иногда встает вопрос, почему принтер выдает ошибку картриджа? Причин этому может быть достаточно много и необязательно нести аппарат в сервис. Простую диагностику и устранение неисправности зачастую можно сделать дома.

Если пользователь не проводил никакие манипуляции с картриджем до возникновения ошибки, необходимо в первую очередь попробовать перезагрузить устройство. Для этого необходимо выключить принтер с кнопки, после чего отсоединить кабель питания на 1-2 минуты. Это полностью обесточит цепь и возможно сбросит возникнувшую ошибку. Затем включить аппарат.

Что делать если принтер выдает ошибку картриджа снова? В таком случае повторно перезагружать устройство нет смысла необходимо проверить, что технические отсеки у принтера плотно закрыты. После чего открыть крышку аппарата и, не доставая картридж снова ее закрыть. Возможно, не сработал датчик закрытия крышки.

Читайте так же:  Раздел при разводе приватизированной квартиры

В случае если ошибка картриджа в принтере осталась необходимо извлечь расходник, и обратить внимание на чип. Контакты на нем должны быть чистыми не иметь следов краски, окисления и грязи. При их наличии необходимо обработать чип ваткой со спиртом. Окисление можно убрать обычным мягким ластиком. Также необходимо проверить контакты в самом принтере.

В случае обнаружение грязи необходимо отключить устройство из электросети, и также обработать контакты в принтере. Если в работе вы используете жидкости, обязательно дождитесь, пока вся влага испарится. Иначе это может привести к короткому замыканию и потребуется помощь специалиста.

Последним способом диагностики остается установка нового расходника. В случае пропадания ошибки проблема очевидно в старом картридже. Если ошибка не пропала, значит, дело в принтере и необходимо обратиться в сервисный центр.

В основном проблемы у клиентов возникают при использовании неоригинальных расходных материалов, при заправке и использовании СНПЧ.
Чаще всего пользователи жалуются, когда принтер выдает ошибку памяти расходных материалов. Дело в том, что все производители на сегодняшний день борются с заправкой и встраивают в аппараты счетчики, которые ведут статистику по количеству отпечатанных листов, а также запоминают серийные номера расходников.

Как исправить ошибку картриджа в струйном и лазерном принтерах в такой ситуации? В зависимости от производителя и модели в таком случае проблема устраняется по-разному. Например, некоторые принтеры невозможно сбросить, и требуется с помощью специального программатора прошивать чип картриджа. В процессе происходит либо обнуление, либо подмена серийного номера.

Еще один способ это зажатие определенных кнопок на принтере. Например, на моделях HP, Canon можно на 10 секунд зажать кнопку с красным треугольником. После этого счетчик сбросится. Также в сети интернет можно найти сервисные утилиты позволяющие произвести сброс через компьютер.

Следует знать, что использование заправленных и совместимых расходных материалов снимает аппарат с гарантии, поэтому при обращении в сервисный центр с проблемами ремонт скорее всего будет производиться за ваш счет.

Любая оргтехника имеет имеет свойство ломаться и износиться со временем. Обратимся к основным видам поломок принтеров и сканеров, а также к мерам по их устранению и профилактики неисправностей.

Типичные поломки матричных принтеров

– неисправность печатающей головки из-за износа ее подвижных элементов – не подлежит восстановлению;

– нарушение целостности шлейфа печатающей головки из-за старения и износа шлейфа;

– неисправность тракта прохождения бумаги, вызванная попаданием постороннего предмета или использованием нестандартной бумаги. Возможен также износ механических частей в результате превышения нормы эксплуатации.

Типичные поломки струйных принтеров

– неисправность печатающего картриджа из-за долгого перерыва в эксплуатации, неправильной остановки каретки (из-за перебоя в электропитании), использование непригодных чернил и нарушение правил эксплуатации;

– неисправность тракта прохождения бумаги (см. Матричный принтер);

– неисправность узла очистки головок из-за высыхания чернил, возникшая в результате частых чисток и превышения норм эксплуатации. Как правило, чистку производят совместно с заменой картриджа, даже в отсутствии необходимости, что приводит к механической поломке узлов в ряде моделей.

– загрязнение поверхности и узлов устройства чернилами (жидкостные, аэрозольные), ведущие к самым разным последствиям.

Типичные поломки лазерных принтеров

– неисправность тракта прохождения бумаги (см. Матричный принтер);

– неисправность узла, связанная с повреждением термопленки из-за износа или попадание посторонних объектов, в результате неисправности нагревательного элемента или блока управления;

– неисправность узла переноса изображения в результате поломки картриджа (головки или фотобарабана);

– загрязнение узлов и поверхностей принтера тонером, пылью и др. Своевременное проведение профилактического обслуживания позволит избежать данного вида неисправности.

Типичные поломки сканеров

– поломка инвертора лампы подсветки приводит к отсутствию бегущей полоски света при сканировании (темный прямоугольник на бумаге);

– поломка лампы подсветки из-за ограниченного срока эксплуатации или проводя цепи питания лампы;

– неисправность механизма сканирующей головки.

– неисправность электро-узлов и блоков питания решается также, как у других электроприборов.

Компания “Мангуста” выполнит ремонт любой неисправности вашей оргтехники, а также произведет замену расходных материалов.

Базой для создания МФУ послужили принтеры, поэтому и основные принципы их обслуживания аналогичны принципам обслуживания принтеров. Базой для тяжелых .

Для заправки лазерного картриджа необходимо заполнить его бункер тонером. Перед этим требуется удалить отработанный тонер со всех внутренних частей ка.

Принтер – незаменимое устройство для решения целого ряда ежедневных личных и бизнес-задач. А поскольку он, как и любая прочая техника, подвержен полом.

Принтеры Canon часто используются как в домашних, так и в офисных условиях. Они обладают стильным дизайном, а дополнительные функции значительно облегчают работу с устройствами. Однако даже самые надежные модели могут выходить из строя.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fsuperzapravka.ru%2Farticles%2Fpoleznaja-informacija%2F_mod_files%2Fce_images%2Farticles%2F3-12-15-superzapravka-01

Характерными неисправностями струйных принтеров Canon являются проблемы с продвижением, отсутствие захвата или замятие бумаги, смазанное изображение, дефекты термической пленки.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fsuperzapravka.ru%2Farticles%2Fpoleznaja-informacija%2F_mod_files%2Fce_images%2Farticles%2F3-12-15-superzapravka-02

У лазерных устройств может нарушаться сетевой контакт с компьютером, возникать проблемы с дисплеем или снижаться качество печати. При возникновении любой ошибки аппарата он выдает определенный набор символов на дисплее.

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера proxy?url=http%3A%2F%2Fsuperzapravka.ru%2Farticles%2Fpoleznaja-informacija%2F_mod_files%2Fce_images%2Farticles%2F3-12-15-superzapravka-03

Набор символов отличается для разных видов моделей. Однако помимо этого драйвер принтера отображает на экране компьютера окно с кодом ошибки, которое имеет одно и то же значение для большинства устройств. Зная значение кода и порядок действий при возникновении определенной ошибки, можно избежать возникновения ряда проблем.

Читайте так же:  Что необходимо знать при составлении завещания на квартиру

Возможные неисправности принтера и методы их устранения

Копия выходит из принтера с белыми полосами

Следующая причина возникновения белых полос – проблема с лазером. Проблемой будет считаться попадание любого постороннего предмета на оптику лазера (частички тонера, волос, злостные насекомые) Блок лазера очень герметичен, но, когда пользователь забывает о необходимости регулярной профилактики, оптика принтера может элементарно запылиться и выдавать вкупе с белыми полосами бледный фон. Протирать зеркало лазер-сканера можно только везворсовой салфеткой. Запрещается использование сильных растворителей (спирт, ацетон, керосин) это приводит к помутнению зеркала

Копия выходит из принтера с темными полосами.

Начните с простого: поменяйте картридж, даже если только что установили абсолютно новый, не факт, что вам не вручили подделку.

Если картридж сразу после заправки начинает выдавать темные полосы или серый фон, возможно, что проблема в некачественном тонере, надо предъявить претензии к заправщику.

Если картридж работал долго и счастливо и пережил не одну заправку, наиболее вероятно, что проблема в фотобарабане или зарядном ролике, (все это находится внутри картриджа и отвечает непосредственно за качество копии). Есть и другие детали в картридже, которые подвержены износу и реагируют на качество копии, но лучше об этом не думать и уже сразу поменять картридж.

Данная проблема может быть также в блоке термозакрепления (печке) Чтобы это проверить, нужно отправить задание на печать ( можно тестовую картинку) и успеть выключить принтер на пол-пути, до того, как бумага войдет в печку, то есть бумага должна остаться под картриджем. Если на копии видны темные полосы – проблема с картриджем, полос нет – беда с печкой. Нужно разбирать и смотреть термопленку на предмет разрыва, также во втулках (бушингах резинового вала) может быть выработка, тогда изображение на копии будет смазываться.

Бумага заминает на выходе из принтера.

При замятии в блоке термозакрепления (печке) вынули не всю бумагу, клочок застрявшей бумаги перекрыл датчик, принтер не войдет в режим готовности но, если датчик выхода бумаги не пострадал, принтер продолжает работать, но проблема остается – бумага останавливается на выходе, сворачивается в гармошку.

При попытке вынуть бумагу из принтера самостоятельно нужно быть очень осторожным, пользователь часто использует подручные средства (ножницы или отвертку) Это может повредить термопленку или прижимной (резиновый вал)

Целостность термопленки может быть нарушена, если в принтер попал посторонний предмет, обычно скрепка, и при прохождении через печку повредил термопленку, если замена произведена некорректно или была установлена некачественная термопленка.

Узел термозакрепления выработал свой ресурс.

При данных неисправностях иногда слышны характерные звуки: шелест, скрип и т. д. Бумага выходит смятой или сворачивается в гармошку, в месте повреждения смазывается изображение.

Принтер заминает бумагу на входе или захватывает несколько листов

Если бумага застревает в начале своего пути, внимательно посмотрите не попал ли какой посторонний предмет в принтер, если нет, возможно потребуется замена роликов захвата бумаги или их чистка. Если принтер забирает сразу несколько листов, не спешите менять сепарационную площадку, сначала попробуйте поменять бумагу, даже если вы всегда использовали одну и ту же, она может отсыреть, пересохнуть, быть неправильно порезана.

Не рекомендуется использовать бумагу с весом более 90 г/м2, с весом менее 60 г/м2

бумагу с перфорацией, мятую, рваную, рельефную, склеенную из нескольких частей.

Принтер трещит при печати

Посторонний предмет в принтере.

Проблема с картриджем – заклинило фотобарабан или не вращается валик переноса изображения. Обычно такие проблемы возникают после некачественной заправки или несвоевременной профилактики.

Износ шестерней главного двигателя, привода, редуктора, блока термозакрепления, узла захвата бумаги и т. д.

Принтер мигает разноцветными огнями, не входит в режим готовности

Лампочки могут гореть все одновременно, могут мигать по очереди, может гореть одна-единственная, желтая, например. В зависимости от индикации и модели принтера нужно искать неисправность. Подробно останавливаться на этой проблеме не будем, потому что вариантов великое множество.

В принтере закончилась бумага

Не закрыта крышка принтера

Застряла бумага, не всю удалили

Перекрыт датчик прохождения бумаги

Кабель принтера отключен или поврежден

Убедитесь, что кабель правильно подключен к компьютеру и к порту принтера

Забыли установить картридж в принтер.

Если картридж присутствует, проверьте, как вращается фотобарабан, а заодно и валик переноса изображения.

Шторка лазера всегда открыта

Фатальная ошибка лазера

Узел термозакрепления (печка)

Первые семь проблем можно решить самостоятельно, в остальных случаях, если вы не обладаете навыками ремонта принтеров, правильным решением будет обратиться в сервисный центр.

Техническое обслуживание принтера .

Изображение - Затягивание сроков обнаружение ошибки принтера 3456363343
Автор статьи: Сергей Шевцов

Добрый день! Я уже чуть более 11 лет предоставляю услуги юридической помощи свои клиентам. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.6 проголосовавших: 11

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here